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醫療器械售後如何賺錢

發布時間:2022-06-09 13:23:06

⑴ 醫療器械第三方維修服務行業前景怎樣

您好,下面是醫療器械第三方維修的相關歷史和展望,希望對您有幫助

過去

過去,在醫療設備售後服務市場中,由於技術和配件供應的限制,同時自修醫療設備對於醫工人才的要求很高,醫院設備的售
後服務工作主要由原廠負責,而早期的醫療設備第三方服務商處於「小作坊式」階段,原廠在醫療設備服務領域處於壟斷地位。在國外,由於政府的反壟斷監管,醫
療設備的第三方服務商處於逐步穩健發展期。而國內,由於種種原因,導致醫療設備第三方服務商的發展步伐舉步維艱。「小作坊式」是國內醫療設備第三方服務的
起始狀態並一直延續至今,由於沒有統一的行業規范標准,很多的「小作坊」無論是從業人員的專業水準、服務質量、收費體系、還是操作場地的規范化,都存在很
多的問題。也是醫療設備第三方服務商發展的桎梏。

第三方服務的現狀

國際現狀:

在國外,尤其
是歐美發達國家,政府嚴格管控壟斷行為,廠家受到政策的制約,無法形成壟斷地位,醫療設備第三方服務企業得到很好的發展,醫院在選擇售後服務企業時有了更
多的選擇。廠家和第三方在經濟活動中處於公平競爭的環境下,為了爭取客戶,紛紛提高自身的服務質量,降低服務費用,促進了醫療設備服務領域的良性發展。

中國現狀:


目前承擔醫療設備售後相關服務工作的主要有三方力量,一是醫院醫學工程部門技術人員,二是廠家技術人員,三是以維修服務為核心競爭力的社會力量。
近些年一些中小型醫療設備服務企業應運而生,他們有自己的客戶群,通常為中小醫院服務,並正在向大型醫院滲透。由於外企目前仍壟斷著設備生產和維修的核心
技術,對於醫院來說,高端醫療設備的售後服務還要求助於廠家,只能讓第三方服務商服務技術要求不太高的醫療設備。從目前來看,廠家提供的售後服務仍佔主導
地位,一股獨大,國內第三方服務企業普遍較小,缺乏一定的競爭力,加劇了廠家壟斷的形成,導致醫院設備維護成本的升高。

3、未來


隨著行業的發展,國內醫療設備第三方服務商也在發展壯大,逐漸的由「單兵作戰」的「小作坊式」到「規模效應」,很多醫療設備第三方服務商的前瞻者在摸索
中尋求更好的發展途徑。一方面:政府要提供更好的市場競爭環境;另一方面:醫療設備第三方服務商自身能力的不斷提升,借鑒歐美等發達國家的先進經驗,推動
醫療設備第三方服務的發展。

⑵ 醫療器械售後服務計劃書怎樣寫

售 後 服 務 計 劃

根據XX公司一貫秉承的追求卓越服務客戶使用後,保證客戶利益和精神,在產品交付客戶使用後,我公司將以持續、有效的服務,保障我們的產品正常運轉。為貫徹以上之精神,特製定此售後服務計劃。

本計劃所定義的服務目標是指我公司代理的產品交付客戶使用後,在合同約定的保修期內和雖過保修期間已簽定保修協議的產品。

一、期服務計劃

第 一 月
第二月
第三月
第四月
第五月
第六月
第七月
第八月
第九月
第十月
第十一月
第十二月

第一周
第二周
第三周
第四周









●表示電話回訪,如有問題,立即組織技術人員趕赴現場,排除故障。

★表示各月第一個星期,技術人員觀場檢修、維護。

二、突發故障服務計劃
公司的服務部門接到客戶的維修電話,應立即填制《售後服務跟蹤表》並及時組織技術人員對客戶反映的情況進行分析,初步確定處理方案後。本市范圍內的業務從接到電話至到做出服務反應不得超過2個小時,如不能解決的24小時內派維修人員趕赴現場,排除故障;外地業務委託當地的代J到商、經銷商、辦事處按計劃執行。如遇到解決不了的技術問題,公司負責處理。如必須由公司派技術人員到現場解決,視路途遠近1-3天內到達現場。
註:以上情況,如與客戶有另行約定,按約定執行。
XX有限公司

照葫蘆畫瓢沒錯的

⑶ 從事醫療器械售後服務有前途嗎

根據行業前景判斷,從事醫療器械售後很不錯,市場大空間也大。

⑷ 大俠們,醫療設備售後工程師前景怎樣啊有固定工資和補助得其他收入嗎急!後續追加重分!

現在大部分做醫療器械銷售的企業基本上都需要售後工程師,而且現專在醫療器械行業是朝屬陽行業,所以這個職位的前景是非常好的。至於薪資,每個地區都是不同的,2500的底薪相對來說是偏低,但要看你的工作經驗,如果你經驗豐富,建議還是趕緊換工作吧。

⑸ 老兄是做醫療器械售後服務的嗎前途怎麼樣麻煩指導

是的,做醫來療器械售後要看自老闆的對技術人員的人力資源戰略,一個好公司願意留住技術人員一天光補貼就有幾百塊,但是在一些走低成本策略的公司,他們可以通過人員的流動來獲得低成本,還有,國外進口設備的代理商售後維護要比國內企業的待遇好得多。這個可以決定你的發展深度,反正最窮的售後都比苦力強點,就這樣,哥們祝你好運。

⑹ 醫療器械售後工程師工資收入多少

首先,那就看你在哪個省份了,還有就是你所負責的在醫療器械行業版是屬於哪個類權別的?售後還分機械部分和電氣電子以及軟體部分。所以單純的問售後工程師的公司很籠統的,沒法給您准確的回答。我說一下我們公司的情況吧,希望對您有所幫助,機械類的4000元左右,電氣電子類的4500元,軟體類的5000元,我們公司是在河南。

⑺ 做醫療器械的「售後服務工程師」前途怎樣

售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要,因為現在銷售除了產品的品版牌、質量外,拼的就權是售後服務,所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備,因為用戶的設備需要維修的時候往往著急,態度在很多時候都不十分友好,沒有思想上的准備,你會很惱火,很氣憤,就有可能會被激怒,從而影響企業的形象。

⑻ 我有個朋友是做醫療器械維修的,好像一年可以賺上百萬,醫療器械維修真的那麼賺錢嗎,懂的回答

很多大型的醫療器械維修確實是很花錢的,但是不是所有的醫療器械維修都很賺錢!關鍵還要看自己所處的平台!

⑼ 醫療器械銷售怎樣

如何能做好銷售呢?

這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。

愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:

銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

不知大家對這個公式認同嗎?

那如何做好銷售有了答案:

第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!

勤奮體現在以下幾個方面:

一、勤學習,不斷提高、豐富自己。

1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。

2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。

二、勤拜訪。

一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。

1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。

2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。

3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。

4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。

三、勤動腦。

就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。

銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。

人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。

有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

第二:靈感。

靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。

1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。

2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。

3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。

第三:技巧。

技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。

與客戶交往過程中主要有三個階段:

一、拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(3)預測可能提出的問題及處理辦法。

(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。

下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。

F---Fewture(產品的特徵)

A---Advantage(產品的功效)

B---Bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。

⑽ 醫療器械售後維修服務這個工作待遇怎麼樣,還有前景,有沒有在這行的兄弟

本人曾做過類似復工作,我認制為這個工作很有挑戰性,因為大多數情況下都需要你獨立赴現場處理故障,而故障性質又可能千差萬別,所以對你獨立分析解決問題的能力是一個考驗,同時也是一種很好的鍛煉,有過這種經歷和體驗對你今後從事任何工作都非常有幫助,如果你維護服務的產品是本公司生產的那技術支持的力度會大很多,同時工作難度也會相應降低,至於具體待遇不同公司和地區差異較大沒有可比性。

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