售後小助手怎麼設置

Ⅰ 拼多多管理後台在哪裡找

拼多多後台管理在哪裡找？拼多多管理後台我的設置，進去查看詳情裡面有。電商老鐵對拼多多實操對後台的了解如下：

1、發貨管理：訂單查詢，每天發貨的詳情。物流工具，設置運費模板，根據你的跟快遞談好的模式，物流狀況，包裹詳情。電子面單，流量免罰特權生效，低成本獲取。

2、售後管理：退款售後，售後設置，工單管理，小二打款，退貨包運費，售後小助手，急速退款。

3、商品管理：發布新產品，商品列表，商品體檢，商品素材、品質管理、評價管理、店鋪推薦位、商家客服答疑。

4、店鋪營銷：營銷活動、競價活動、簡訊營銷、營銷工具、拼單返現、品質招標。

5、數據中心：經營總覽、商品數據、交易數據、售後服務質量、流量數據、營銷數據。

6、賬戶資金：貨款賬戶、貨款對賬單、保證金、發票管理、貨款扣款明細、資金限制。

7、多多客服：聊天記錄查詢、在線狀態、客服數據、客服工具、消息設置、客服二維碼。

8、服務市場：第三方服務市場

9、推廣中心：推廣概況、推廣計劃、推廣工具、多多進寶。

10、店鋪管理。拼多多是國內比較有實力的電商平台，擁有好幾億的活躍用戶，吸引了不少的商家入駐拼多多開店。在拼多多開店的時候，必須要學會商家管理後台的操作，一些剛剛入駐拼多多的商家，不知道拼多多後台管理怎麼進入？下面就來介紹一下。

拼多多後台管理怎麼進入？後台有哪些功能？

拼多多後台管理的進入方法是比較簡單的，只需要點擊鏈接，輸入拼多多賣家賬號和密碼，就可以進入商家後台，開始對店鋪進行管理了。作為拼多多商家，是很有必要了解後台功能的，那麼拼多多後台有哪些功能呢？

1、查看賬戶資金變化。拼多多後台可以看訂單成交金額的一些記錄等等，往下拉可以看到最近7天或最近30天的一個金額幅度的情況。

2、聊天功能。點擊頁面上的拼多多客服平台，進入到聊天頁面，如有客戶咨詢商品詳情，該頁面都會有提示。你可以和客戶進行聊天，如客戶有下單，在聊天頁面的個人訂單下面也會有提示。可以將訂單情況和客戶很方便的對應起來。

3、訂單信息。後台可以查看訂單情況，詳細的訂單信息會在頁面上呈現出來，包含訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時間和物流信息。訂單發貨之後，還會有買家收貨的詳細信息。如客戶收不到快遞，或者中間地址是否有問題，也可以進入訂單的詳細頁面進行確認下。

4、商品上下架。在左側商品列表裡面，可以看到自己拼多多上在賣商品的情況，可以對該物品進行編輯，安排上下架。

5、資金提現。後台有提現功能，點開可以看到自己帳號裡面的余額情況。拼多多系統是規定，賬戶余額是大於等於1000才可以提現。提現到銀行卡裡面需要自己進行設置，設置成功後，金額會直接提現到在自己設定好的卡裡面。

現在知道拼多多管理後台怎麼進了吧，拼多多後台功能是比較全面的，也是拼多多商家必須要熟練運用的，只有熟練的使用後台的功能，我們才可以管理好拼多多店鋪。現在知道拼多多管理後台怎麼進了吧，拼多多後台功能是比較全面的，也是拼多多商家必須要熟練運用的，只有熟練的使用後台。那你說這一種

Ⅱ 拼多多售後小助手要不要開

要開，「售後小助手」的優勢如下：

1.提高客服效率，減少客服人力成本

平時商家們在處理售後訂單時，需要逐條查看、處理訂單。「售後小助手」功能一上線後，我們就可以通過事先設置的自動化策略，直接自動解決三分之一以上的售後訂單，節約我們至少三分之一的售後人力成本。

2.大幅降低介入率和糾紛退款率，縮短退款時長

「售後小助手」功能目前預計可以幫助解決店鋪的20%的售後訂單。有效降低13%的介入率。不僅可以大大減少商家售後的壓力，還能避免出現售後長時間未處理的情況，以防出現不必要的糾紛。更為重要的是，避免因為售後問題影響我們的店鋪售後指標。

3.提高店鋪評分，提升流量

「售後小助手」可以幫助我們快速解決售後訂單，從而提升買家的消費者體驗和消費者流量，最終提高我們的店鋪評分。

使用方法

1、使用服務助手提示

當消費者在聊天中向商家咨詢問題，將在聊天輸入框上方彈出「服務助手提示」彈窗，客服可在彈窗中查看提示、推薦話術和推薦操作。客服可以點擊「復制話術」，將推薦話術發送給消費者，或者執行推薦操作。

(目前已覆蓋消費者問及「退貨包運費」 、「商品活動優惠」、「商品質量」等問題，後續將逐漸擴展)

2、提醒商家履約

(1)提示承諾

消費者和商家在聊天中，當商家向消費者做出承諾時(目前已覆蓋「商家答應補寄」等方案，後續將逐漸擴展)，將在文字輸入框上方彈出「服務助手提示」彈窗，提醒商家已向消費者承諾補寄。商家根據和消費者實際溝通結果，選擇「好的」或「不需要補寄」。

(2)提醒履行承諾-待辦任務需處理

在上圖中，商家點擊「好的」後，將在「聊天頁面-今日接待-待辦任務需處理-待辦任務列表」中出現商家已承諾等待履約的事項。商家可以點擊「提供單號」並填寫補發單號完成履約。

(3)提醒履行承諾-待辦任務需處理

商家也可以在「拼多多管理後台—多多客服—服務助手—承諾履約記錄」中查看商家已承諾等待履約的事項。商家可點擊「去跟進」聯系用戶處理。

Ⅲ 抖音客服助手怎麼設置

先再抖音首頁左上角點擊搜索按鈕，然後輸入「抖音小助手」關鍵詞。在進入抖音小助手賬號詳情頁面後，點擊「關注」選項就可以了。

Ⅳ 抖音售後小助手策略名稱怎麼寫

點擊增加策略，填寫策略名稱、模板名稱、執行動作即可。
1、新建策略入口登錄抖店後台，點擊售後模塊-售後小助手。點擊「新建策略」按鈕。該頁面可以創建策略，查看策略明細，以及小助手處理的售後單明細。
2、選擇模板，創建策略目前售後小助手為大家提供4個模板：自動同意退貨買家在發起退貨退款申請時，商家可通過配置該模板，自動同意買家的退貨申請，並且售後節點流轉至待買家填寫物流單。
3、創建並啟動策略啟用策略策略創建或編輯後，默認為已禁用狀態，在售後小助手首頁的策略列表處點擊啟用手動開啟策略，策略會處於已開啟狀態。啟用策略後，且策略在有效期內，策略會在後台自動執行。策略優先順序創建策略後，默認最近創建策略優先順序最低，可通過調整默認優先順序序號進行策略排序。假如創建了5個策略，每個發起的售後單，將從優先順序為1的策略開始匹配，如果符合策略，則相關策略生效，若不符合將繼續匹配優先順序為2的策略，直至匹配優先順序最低的策略，若仍不符合，將不會自動處理訂單，需人工操作售後按鈕。

Ⅳ 已發貨申請僅退款售後小助手會自動拒絕嗎

一、協商

首先最重要的就是跟買家進行溝通協商，了解他們申請的原因，再針對性的思考是否存在不用退款就可以解決的方案。如果協商後買家還是堅決退款或者協商無果，那麼商家可以根據自身的訂單情況，繼續參考以下措施。

二、拒絕退款

前提：物流在途

商家可以在【售後狀態頁面】中選擇【同意拒收後退款】，買家拒收商品後，物流就會顯示拒收信息，此後系統會自動給商家進行退款處理。此外，為了提高拒收退款的成功率，商家可以主動向買家說明拒收的相關信息。

三、快遞攔截召回功能

前提：物流在途

使用快遞攔截召回功能可以迅速地把商品在派件前進行攔截哦！具體的操作流程可以參考小魚君之前寫過的這篇文章《拼多多售後利器：快遞攔截召回功能》。

四、協商部分退款，引導撤銷申請

前提：物流簽收且商品存在問題/物流簽收且消費者不想要

根據商品的問題情況，商家可以和買家進行協商，用部分退款的方式來引導買家撤銷申請。切忌態度不要過於粗暴，否則可能導致平台介入哦。

五、建議買家修改為退貨退款

前提：物流簽收且商品存在問題/物流簽收且消費者不想要

商家可以向買家說明情況，並且耐心地引導買家修改售後問題的類型，將僅退款修改為退貨退款，附上修改的步驟會加大成功率哦。

六、安撫買家，聯系快遞方處理

前提：物流異常

比如物流斷更、長時間未攬收等，都屬於物流異常的問題范疇。遇到這種情況，商家要先安撫買家的情緒，主動聯系快遞方進行處理，了解物流的實時狀態並及時向買家進行反饋。記得溝通的優先順序是先買家後快遞公司哦。

Ⅵ 拼多多售後小助手可以關嗎

可以關的，在你手機里的一切應用你都有關閉他們消息通知的許可權，只要在設置中關閉該軟體的消息通知，這個彈窗就不會再出現了
許可權管理是指根據系統設置的安全規則或策略，用戶只能訪問授權的資源。許可權管理幾乎出現在任何系統中，只要有一個用戶和密碼系統。許多人將「用戶認證」、「密碼加密」和「系統管理」的概念與許可權管理的概念混淆。用戶身份認證根本不屬於許可權管理。用戶認證就是要解決這個問題:用戶告訴系統「我是誰」，系統問用戶如何證明你是「誰」?對於使用用戶名和密碼身份驗證的系統，將給出密碼。如果用戶名和密碼匹配，則識別出當前用戶。對於像指紋這樣的系統，指紋被呈現;對於刷卡系統，如硬體鑰匙，需要刷卡。
密碼加密屬於用戶身份認證范疇，不屬於許可權管理范疇。
系統管理一般是系統的一個模塊。而這個模塊一般還包含許可權管理子模塊。因此，很多人誤以為許可權管理系統只是系統的一個小子模塊。系統管理中的許可權管理模塊只是一個操作界面，允許企業IT管理員設置角色等安全策略。系統後面還有很多許可權驗證邏輯，這些邏輯不是本模塊的一部分。一般來說，該模塊為許可權管理模塊提供了一些數據，

Ⅶ 在設置里，哪裡有小助手輔助模式

進入【微信】客戶端——點擊底部菜單【我的】——再點擊【設置】——【通用】——【功能】——選擇【群發助手】後點擊「啟用該功能」即可。

Ⅷ 華為手機經常自動重啟怎麼辦

如果您的手機使用過程中出現自動重啟現象，請您按照以下方法排查解決：
1 請檢查手機電量是否充足
請保持手機電量充足。手機電量低會導致關機，當電量低於3%時，請不要嘗試開機，避免電池受損，建議您充電至3%以上後嘗試開機。
2 是否誤觸電源鍵
可能是將手機放到口袋、包中擠壓到電源鍵導致的手機重啟，請注意避免擠壓電源鍵，如果擠壓超過10秒手機會自動重啟。
3 檢查手機是否處於溫度過高或過低環境
溫度過低或者溫度過高，會觸發手機低溫或高溫保護功能，導致自動關機或重啟。建議您盡量保持手機在理想溫度（0℃至35℃）內使用。
4 檢查是否設置定時開關機
建議您檢查下是否開啟了「定時開關機」功能（進入「設置」，搜索「定時開關機」），如果有設置過手機會自動開機或關機。
5 檢查存儲空間是否充足
可能是手機緩存文件過多、內存不足。建議您使用「手機管家」及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（20%以上）。
6 嘗試取出外置存儲卡
外置存儲卡異常可能會導致手機自動關機或重啟。如果您使用了外置存儲卡，建議您取出外置存儲卡後觀察一段時間。
7 嘗試「恢復出廠設置」或系統修復
1，安裝不兼容的軟體也可能會導致手機關機或重啟，建議您備份應用數據後，卸載非應用市場下載安裝的軟體後嘗試。
2，如果上述方法無效，建議您備份好重要數據，將手機「恢復出廠設置」後嘗試。
3，如果「恢復出廠設置」無效，請嘗試使用eRecovery或者手機助手修復系統。操作方法：
通過eRecovery修復系統
請您用數據線將手機連接至充電器或電腦USB，同時長按音量上鍵+電源鍵，等待手機進入系統恢復模式。 進入後（部分版本需先點擊升級模式 > eRecovery模式） 點擊下載最新版本並恢復>下載並恢復>連接WLAN網路，按照提示恢復系統。
部分手機開機時，連續短按電源鍵，直至進入 eRecovery 模式。
8 仍然無法解決？
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）並攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測處理。

Ⅸ 拼多多hold單自動退款要不要關掉

要關掉。
關閉步驟：首先要登陸到賬號中，進入商家後台，返回首頁--售後管理---售後小助手，點擊進入售後管理的頁面！在頁面的選項卡中，點選 「售後小助手」一項，在頁面下方顯示關於售後退款策略的一些數據 ！點擊創建策略，進入「添加策略」頁面！在未開啟前，數據均為0！在「添加策略」頁面中，系統己創建好多種情況下的策略模板！根據自己的情況，選擇其中一個模板！然後點擊該模板下方的「以此模板創建策略」字樣，進入策略的設置頁面！
在策略設置頁面中，退款原因需要設置檢查下，其他每一項 如金額 拼單成功時間 未發貨的過濾條件等，均按自己的要求來設置！系統上己有默認的一些設置，不合適的地方 可以做修改！修改後，點擊下方的「確認創建並啟用」！頁面自動回到「售後小助手」選項頁面！在下方，就會出現剛剛我們新建的策略了！來到策略的左側，有一些關於策略的執行命令！點擊驗證，就會出現錄入訂單號的位置！這個位置可以查詢到一些訂單是否打執行這個策略！點擊旁邊的「編輯」字樣，就會重新進入策略的設置頁面，對策略修改完成後，點擊下方的「確認修改並啟用」命令，策略就修改完成了！

Ⅹ 拼多多開啟售後小助手要錢嗎

不要錢的。
一、 售後小助手
（1）免費！免費！免費！

（2）可以批量處理售後！

（3）還可以您來設定規則，以後遇到同類型的售後訂單，直接自動化處理，無需人工！

商家日常處理的退款任務中有很多是可按固定業務規則處理且風險較小，自動化工具可按照這些業務規則自動處理售後，減少商家售後的壓力，降低售後退款時長。

二、售後小助手主要功能
1、提高客服效率，減少客服人力成本。
2、大幅降低介入率和糾紛退款率，縮短退款時長。
3、提高店鋪評分，提升流量。