❶ 京東怎麼申請退款
京東申請退款流程:
1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」
2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」
3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」
4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」
6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。
在手機上的話:
打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」
❷ 京東怎麼退貨
京東退貨的方法如下:
工具/原料:Dell游匣G15、win10、京東PC版2.5
1、找到京東官網並打開網頁,可以掃碼登錄或賬戶登錄,點擊登錄。
❸ 京東怎麼申請退貨退款流程
京東申請退貨退款,你需要先跟商家協商一下自己的產品,符合退貨的標准,之後你就內可以點容開你的京東訂單進去申請退貨退款,等到商家那邊確認之後你就可以把快遞寄到商家給定的收貨地址,等到商家收到貨之後就會給你退款了。
❹ 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程
登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到你之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
點擊「申請返修/退換貨」,此時下面是你的商品,下面有「申請」,出現提示,看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態,小編選擇「已收到貨」,點擊「繼續申請」。
此時你需要填寫服務單明細,選擇服務類型,填好問題描述,點擊上傳圖片,將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式,通常是快遞至第三方賣家。小編選擇的是「退貨」。
選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入你的手機和姓名後,點擊「提交」。
提交成功後,你需要聯系賣家去審核你的訂單。和賣家聯系的方式,是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
在賣家同意你的退貨申請後,此時系統會發簡訊給你要求你將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息,請注意你的簡訊。將東西快遞給賣家後,你需要再次進入網頁。
在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將你的退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。
此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給你發簡訊,通知你第三方賣家收到貨,會盡快處理。
此時你還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看你的退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
此時退款狀態變化,退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成,你可以看到退款的明細,退款金額等。但是雖然顯示退款完成,但是真正的收到款也許還需要3-7天,因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成,可以對你的訂單進行評價哦。
❺ 京東怎麼發起退款申請
你好!退款申請步驟如下:
①打開京東APP,點擊【我的】、【退換/售後】。
❻ 京東退貨退款,還需要先確認收貨後,才可以退款嗎,收到貨只能退換
京東退貨退款,是需要在訂單確認收貨以後才可以進行的,當你確認收貨以後,然後再訂單里選擇售後旅遊圖片都要上傳,接著等待商家確認,如果商家拒絕,你可以繼續申請,讓京東,客服介入就可以了
❼ 京東申請售後退款流程需要確認收貨嗎
不需要,直接在訂單裡面選擇申請售後,點擊退款,如果商品未發出,系統會自動攔截,然後退款,如果已經發出,貨物到達時選擇拒收,貨物就會自動返回到商家,只要商家同意了,就可以退款。
❽ 京東已完成訂單怎麼申請退款
你好!如果商品支持7天退貨,那麼,你可以登錄京東商城APP之後點擊【我的】、【退換/售後】、找到要退貨退款的訂單,點擊【申請售後】,選擇退貨退款,填寫退貨原因並提交即可。
❾ 京東怎麼申請退款
1、首先,登抄錄賬號,點擊「我的訂單」
2、看到全部訂單後,找你要退的商品,點擊「取消訂單」
3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」
4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」
6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。
在手機上的話:
1、打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」