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阿里後台怎麼售後投訴

發布時間:2022-06-07 20:02:37

① 阿里巴巴上賣假貨怎麼投訴呢

1.
後台訂單投訴
2.
打阿里巴巴電話或者在線投訴
看投訴成不成立
成立了就是扣分
扣分多了會降權
再扣就要關店

② 怎麼樣才能進入阿里巴巴後台 我要投訴賣家

流程如:先登陸自己的阿里帳號,登陸成功後,點擊頂部的「我的阿里」進入個人中心頁。在個人中心頁頂部會有一個「服務」,把滑鼠移上去,會出現一個下拉列表。點擊下拉列表中的「投訴舉報」按鈕,進行投訴流程。點擊左側第一個「我的舉報」,會在右側出現一個窗口,按照窗口中的提示進行編輯操作。所有編輯完成後,可以點擊下方的「提交舉報」按鈕,進行舉報。

③ 阿里巴巴怎麼投訴假貨

1,登錄阿里巴巴後台
2,滑鼠移到上方導航欄【我的阿里】-自動下拉框【買家中心-已買到的貨品】點擊進入
3,選擇你要投訴的訂單,移動到最右邊,有三個選項【申請售後】【申請理賠】【投訴】
不滿意的話可以申請售後,申請售後未果,可在三天後發起投訴。

④ 怎麼投訴阿里巴巴

1、進入阿里巴巴中文網站投訴舉報論壇(
)下載書面投訴函,附上要求的材料(包括不限於匯款憑證、身份證明、營業執照復印件等),一並郵寄至阿里巴巴誠信論壇或者傳真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的書面材料後,及時進行核實處理,協調被投訴方在限定時間內解決問題,如被投訴方無法在限定時間內解決問題,阿里巴巴會根據誠信經營條款做出相應處理;

2、在寄送投訴函給阿里巴巴的同時,建議會員到當地公安機關報案,以期通過法律途徑盡快問題,同時阿里巴巴會全力配合公安機關的相關調查;

3、如無法提供證明材料的,會員可以通過阿里巴巴投訴舉報論壇發帖或撥打阿里巴巴服務熱線進行投訴,阿里巴巴會做案件記錄,並根據案件進展綜合處理;

⑤ 阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的天內。訂單狀態為:「交易成功」

您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處


如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題

(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)

1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」

3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址

注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請

a、若撤銷售後申請,無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。


4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」

8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

⑥ 1688買家後台如何投訴物流公司

進入賣家投訴界面即可投訴。
投訴的方法:首先,打開「阿里巴巴」APP,點擊進入阿里巴巴界面,點擊界面中的我的,進入我的界面在我的界面中,找到我的訂單後方的「全部」,點擊進入全部界面。在此界面中找到想要投訴的店鋪的購買訂單。點擊進入該商品的訂單信息界面,點擊界面中的「申請介入」,進入賣家投訴界面,我們將在此界面中進行操作。根據情況填寫投訴信息後,等待回復就可以了。我們可以通過已購買商品的界面,查看投訴進度了。

⑦ 阿里巴巴賣家發錯貨後怎麼投訴賣家

⑧ 1688如何投訴

1688怎麼投訴賣家?1688是一款購物平台,我們在1688中如果購物的物品有問題,我們是可以投訴賣家的,那麼你知道要怎麼投訴賣家嗎?下面就給大家分享1688投訴賣家的方法。

1688投訴賣家的方法:

在1688投訴賣家之前,我們需要先申請退款,如果賣家賣家拒絕,建議不要修改退款協議,

1688怎麼投訴賣家?1688投訴賣家的方法
等待投訴倒計時結束,之後可以發起投訴:申請退款後如果賣家一直不處理,等到退款協議超時達成,我們就可以及時發起投訴。

⑨ 阿里巴巴進貨退貨賣家不給退該怎麼投訴有效

在旺旺上先和賣家協商,提出退貨的理由和證據,如果賣家執意不退貨,申請投訴和阿里客服介入,並上傳旺旺聊天記錄和證據。

⑩ 阿里巴巴如何提交交易糾紛投訴

您可以按照您的實際情況來進行處理:
交易還在進行中,訂單狀態為:等待賣家發貨,等待買家確認收貨等。
您可以盡快聯系賣家協商,申請退款(點此了解如何申請退款)並關注交易超時時間。您可以等待系統超時(點此了解超時機制)後可退貨或退款成功,或在申請退款後4天及時點擊「投訴」申請「客服介入」,並根據提示上傳有效憑證(如實物對比圖片、質量檢測憑證等),待小二核實。

交易成功的60天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(點此了解如何申請售後),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處

交易關閉。訂單狀態為:「交易關閉」或者您提交了售後申請但是賣家拒絕了
您可以在「我的阿里」中找到並進入「買家交易管理,在「已買到的貨品」中找到您需要發起投訴的訂單,點擊投訴按鈕,按照頁面提示提交投訴內容。

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