㈠ 國美電器志高空調售後電話是多少
直接聯系志高空調的售後客服就可以了
㈡ 志高空調售後有什麼免費服務
志高空調售後、
服務理念:品質服務 超越期待
零配件終身免費更換:世界創舉型服務,超越全球所有空調品牌服務標准,見證志高產品的世界級品質及超一流的企業實力。
可靠性標準保障:把品質指標量化,是深貼人心的舉措。為此,我們建立國家化檢測標准,提倡空調可靠性,以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質。
質量承諾召回制保障:出於對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現「質量召回制」自消費者購買之日起的三個月,如果出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡,我們將免費召回並更換新機。
年度回訪服務保障:「百萬用戶大回訪」服務將在每年度定期舉行,千輛服務快車全國聯動,為用戶清洗、保養、維護空調。
空調包修政策
家用空調:
(1)二OO一年元月一日以前購買的志高家用空調,整機包修一年,壓縮機、風扇電機、溫控器等關鍵零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以後購買的志高家用空調,整機包修三年,壓縮機包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以後購買的志高家用空調,整機包修三年,壓縮機包修六年;零配件終身免費更換,包修期外的維修只收人工費。
(4)二OO八年九月一日及以後購買的志高家用空調整機包修六年,壓縮機包修六年,零配件終身免費更換,包修期外的維修只收人工費。
茶葉空調:整機包修一年,壓縮機包修三年。
商用空調:
二OO八年十一月一日以前購買的志高商用空調包修承諾:
序號 產品系列 整機 壓縮機
1 風管機(超薄、低、中、高靜壓)、天花機、座吊機、智能變頻多聯機、CMD智能多聯機、風冷冷(熱)水(模塊)機、風冷吊(立)櫃機、分體水源熱泵、水冷櫃機、空氣源熱泵熱水器 一年 三年
2 螺桿式水冷冷水、地源熱泵機組系列 一年 18個月
3 冷水末端 一年 18個月
4 特殊定製產品及志高公司非標准產品 一年 18個月
自二OO八年十一月一日起購買的志高商用天花、風管機包修承諾:
序號
產品系列
整機
壓縮機
1
天花機
八年
八年
2
風管機(超薄、低、中、高靜壓)
三年
六年
小家電:
(1)所有志高小家電產品整機免費保修一年。
(2)彩電、洗衣機、風幕機、燃氣熱水器、電熱水器、吸油煙機等實行上門服務。
(3)24小時熱線接聽。
包修政策詳解:
1、國外區域(含港、澳及台灣)的空調服務不屬國內客服系統服務范圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養不屬於空調產品質量問題,按國家相關規定收費處理。
4、只要您提供保修卡和購機發票就可以享受我司的包修服務。
5、零配件終身免費更換。
1、零配件終身免費更換之「零配件」
(1)指除空調壓縮機以外的其它配件,壓縮機的保修期限參照上述規定;
(2)指正常使用非惡劣工況下自然損壞的零配件;
(3)不包括因用戶使用、維護、保管不當而造成損壞的配件,及因使用環境造成的空調外殼老化生銹、氧化銅管等配件;
(4)不包括因用戶自行或非保修單位拆動造成損壞的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成損壞的。
2、零配件終身免費更換之「終身」
「終身」是指國家規定的安全使用年限十年內(參照《中國產品質量法》第45條第二款相關規定)。但如果國家制定了產品報廢年限,則按報廢年限計算。
3、零配件終身免費更換之「免費更換」指更換的配件材料費全免(須符合第1條),但必須以舊換新。
服務承諾:市內24小時服務到位,市郊48小時服務到位,遠郊72小時服務到位,實行預約上門服務,24小時熱線電話接聽,不分節假日全天候服務。
全國統一客服熱線:9510-5668
㈢ 蘇州志高空調售後服務
1 如果沒有上述問題,空調也能正常運轉,那麼要檢查空調風扇回運轉情況,假如風扇的風答量非
常小,那麼可能是風扇電機老舊,要換新的風扇電機。
2如果空調的通風管安裝的比版較長,可能會導致將室內熱量傳到室外的效果比較差,從而出現
製冷不是很明顯的情況,最好找個權好一點的位置重新安裝,爭取將通風管最短化。3如果空調運行正常,而且其他一切也都完好,但是房間里感覺不到冷氣,只有湊到空調吹風口上才有冷氣,很可能是因為空調的馬力太小,而房間的空間太大導致,這時最好換一個馬力較大的空調。
㈣ 志高空調售後電話多少
志高空調全國統一售後服務電話號碼是4006-757-888以及0757-66828362。依據志高空調官方網站發布的聯系信息可知,該電話號碼為志高家用空調的售後服務電話。
同時依據志高空調官方網站發布的聯系信息可知,其空調的社會工程批量采購及政府采購項目的客服電話號碼是0757-83668362。
志高公司其他客服電話以及信息:
1、志高冰箱公司:地址廣東省佛山市南海區里水鎮勝利工業園志高科技樓。客服電話號碼為4006-757-999,傳真0757-88392605。
2、品牌輸出管控事業一部(小家電事業部):地址廣東省佛山市南海區里水鎮勝利工業園志高營銷中心。客服電話號碼為4006-757-111,傳真0757-66828499。
志高空調服務流程:
1、用戶撥打全國統一客服電話號碼。
2、總部呼叫中心接收信息,發送至維修服務商。
3、維修服務商接收信息以後安排人員上門。
4、維系人員開展維修作業,清理現場。
5、服務商向網點信息員反饋維修結果,由呼叫代表跟蹤信息並回訪客戶。
以上內容參考志高空調-聯系我們、志高空調-服務流程與指南
㈤ 廣東志高空調有限公司售後服務電話
摘要 志高空調官方售後服務電話
㈥ 志高空調售後服務電話是多少
志高空調售後服務電話來源的途徑有這樣幾個,如果你要買了這個,志高空調在產品的說明書最後一頁有售後服務電話。你也可以到你買的這個專賣店。去問一下售貨員。也可以上網查一下都能知道他售後的電話。
㈦ 我問下南京志高空調售後服務電話是多少南京志高空調維修電話是多少,壞了要修
全國免費熱線:4000-919-828,免費咨詢.
㈧ 志高空調售後服務電話
我於2008年八月在武漢國美電器唐家墩店購買了10台志高掛式空調,總價值兩回萬多元.安裝在盤龍答城佳海工業園,讓我公司職工享受了當年的清涼一夏,從2009年夏天開始十台志高陸續罷工,夏季不再送涼風,售後服務人員上門服務了不下十次,每次收費100元至200元不等,一年間相當於"修"掉了一台空調,今年即2010年又開始不停報修,想必貴公司黃陂售後服務處也有記錄,粗略估計又被修了500多元.而我公司同期購買的其他品牌空調報修率則遠低於貴司生產的志高.這讓我不由想到:貴公司生產的空調難道只是"志高",而技術不高嗎?我對貴公司的產品很失望,對貴公司的上門服務收費更失望!