㈠ 格力空調售後服務太差,我打售後電話沒人接,過來幾個人也沒管,在打電話不接我該怎麼辦
遇到這種情況,你可以投訴吧,去消費者協會投訴,就會有人管了。
㈡ 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴
直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調專進行正確的檢修。屬還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
㈢ 怎麼投訴格力空調售後
買了一個空調,但是用了沒有多久,它壞了,然後去找售後售後,沒有派人來維修這個空調太垃圾了,運營應該投訴他們。
㈣ 我家買的格力空調售後服務老修不好,怎麼辦
假如同樣的老病三次沒有修好,可以要求更換新機。
㈤ 格力空調售後很差要去工商局投訴嗎 力空調售後服務不
格力售後是不錯的,當然不排除個別地方的售後有表現不好的,你可以先打總廠客服電回話反應情況,他答們會督促距離你近的售後人員上門服務,事後也會向你了解售後服務情況,如果不滿意你可以向消協投訴,但有一點,你的要求要合理,人為或使用不當造成的問題是不保修的。這是我遇到問題與格力售後聯系後總結出來的,最後處理結果還是很滿意的,你可以試一試,希望你的問題能夠妥善解決。
㈥ 如何有效投訴格力空調售後
可以撥打格力空調總機電話進行投訴,格力空調總部總機:0756-8614883。
格力空調售後服務政策:
包修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費包修范圍。
以下情況之一的不屬於包修范圍,但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責;
2、在調試過程中,因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任; 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任;
3、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任;
4、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的;
5、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞;
格力空調保修憑證:
在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(填寫完成的包修卡)包修,如無包修憑證,則由特約服務網點根據用戶報修機組的條形碼向銷售公司核查實際的調試日期或以機組銘牌標注的生產日期後推三個月計算。如果三者都沒有,則不享受免費包修服務,特約服務網點可按有關規定實行收費維修。
以上內容參考:網路-售後服務
㈦ 格力為什麼售後服務就那麼差呢
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供熱線服務,嚴格要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
㈧ 格力空調質量和售後非常垃圾我該怎麼辦
不知道你損壞的是什麼地方,但是空調主要配件是保修6年的,比如壓縮機。電路板保修一年。
你可以到當地工商部門進行消費者投訴,投訴空調銷售安裝單位,工商局會進行勘察和調節,當然工商局是以調節為主。
假如調節你也可以到當地質量技術監督部門進行舉報,會給你立案處理。
假如仍然沒有回信,你可以到國家質檢總局進行投訴,你放心,一周之內一定就有人來找你了。
希望你不要急躁,一步步的來,不要第一步就到國家質檢總局投訴,那樣別人是不受理的,你的理由不夠充分。但是你拿到當地工商和質檢部門的回復後,質檢總局知道了基本處理結果後,一定會給你解決的。很厲害的哦!
希望對你有幫助,純手打,望採納,謝謝!
㈨ 格力空調的質量和售後服務真是差勁的很,千萬別買
我也有同感,售後質量差勁,我朋友的格力空調一個配件壞了,打售後的電話,說他們不直接賣配件給用戶,只能和維修網點聯系,給了網點的電話,根本沒人接,再打電話要其他網點電話,有人接了,查了之後說配件最快要3天以後才能取.原因是他們先從售後中心令配件,之後我們才能去他那裡買回來.很簡單的一個配件,中心庫房有貨也不賣給用戶,讓我們足足等了4天才用上冷氣.
氣憤.
㈩ 格力空調的售後服務為什麼那麼差,買了絕對後悔
售後服務差是抄事實,後悔倒襲是不一定。
這個廠家的家用空調產品質量還是比較好的,雖然沒有前些年好。
其售後服務體系管理混亂,給到各地簽約維修商的許可權過大,廠家對維修商的管控力度偏小,從而導致整體服務質量差。經常給到用戶的服務體驗就是"店大欺客"。
想享有較好的售後服務就不建議選用這個品牌的空調產品。