當別人問售後咋樣怎麼回答

⑴ 如何巧妙地回答別人的問題

這個問題問得有點籠統，沒有說明對方是在什麼情況下問得什麼樣的問題。不過，回答別人的問題基本的原則是，要根據對方提出問題的性質及提出問題時的動機、場景來得體地回答。

舉個例子來說，比如你是一個女生，遇到別人詢問你的年齡的話，如何回答可是大有學問得喲。

一、與工作、學習有關

比如學籍注冊、求職面試、調查問卷等情況，這種情況一般要求回答真實年齡，所以，工作人員提問年齡時，不必繞彎子，真接了當回答就是了。如果吞吞吐吐，則有隱瞞的嫌疑，會帶來不必要的麻煩。

二、與個人問題有關

比如家中長輩或單位同事想給你介紹對象，來打聽你的年齡。這個時侯回答年齡即要實事求是，又要靈活應對。

如果你年齡較大，想急於結婚，可以說樣回答，比xx小一歲，不過人家孩子都能打醬油了。這樣對方知道了你的年齡，也知道的急切的盡情，會比較快地為你介紹一位合適的對象。

如果你的年齡小，還准備考研或考取公務員，不想談對象，你可以這樣回答，小著呢，過兩年再說。這樣，對方明白了你的想法，一般就不再急於為你張落對象，你也能落得個清靜了。

三、各種閑聊天

社會上也好，網路上也好，總會遇到一些人有意或無意、善意或惡意地詢問年齡，這個時候，最好不要暴露自己的真實年齡，要想保護隱私一樣隱藏自己的真實年齡，以免陷入他人的圈套。近年來一些女大學生被拐騙的事例時有發生，往往與暴露年齡、身份等有關。

總之，與人交往，回答別人提出的問題，要始終記住那句老話，害人之心不可有，防人之心不可無。別太老實，太傻了！

⑵ 如果客戶糾結保修期的問題,銷售怎麼答

你應該給他講保修時間長短各自的利弊.下面我教給你怎麼應付這種客戶.當然前提是你一定要把自己的產品說的比其他商家的好.

售後服務好的商品一般要貴一些.就像數碼產品.水貨跟國行比就是便宜.便宜在哪並不是產品質量不行.貴就貴在售後了.你就說保修時間長的其實錢早給你算在價格里了.你修不修都已經交錢了.

還有就是保修的范圍.承諾保修多少年是沒用的.保修必須是在商品還能繼續使用的情況下才能保修.這裡面的水分太大.商品能不能繼續使用.那不是客戶說了算的.商家給你說不能用了.不能修了.買新的吧...客戶也沒有辦法.商品都有理論使用壽命.你承諾保修十年.而商品理論使用壽命才一年.那9年有什麼用啊.到時候你找回去一樣不給你修.所以保修多少年.那隻是個促銷的幌子.實際沒多大利可圖.

還有售後服務的質量是與廠商的企業規模成一定比例的.小作坊出來的產品.就算是終身保修.過半年倒閉了.你人都找不到.正規大廠有保障.

借口多得是.保險公司就是最黑的了.錢交了.到時候不保.人家一車皮借口等著你呢.

⑶ 如果有人來我淘寶店裡買衣服問我質量如何我該怎麼回答

你說質量很好，自己都在穿，要是收到貨之後不滿意的話，在不影響二次銷售的情況下，可以退貨

⑷ 抖音客服售後遇到的問題說從哪裡發貨如果不知道,應該怎麼回復別人

您好，請稍等，正在飛快查詢中。
如果客戶提問不會，這個時候要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發生的原因，及時幫助顧客解決問題。有些問題不是能夠馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上給您解決，現在就給您處理???不管是因為什麼樣的原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉。如果你已經非常誠懇的認識到自己的不足，顧客一般也不好意思繼續不依不饒。

⑸ 做售後被領導問為什麼要打電話騷擾客戶怎麼回復

做售後本來就要與客戶溝通的
可以講溝通的證明給領導看
如果自己也確實沒有騷擾客戶
那可以去證明自己
只是領導來質問你
應該是他收到了相關的投訴
你可以按照實際情況反饋領導

⑹ 面試時問售後的問題怎麼回答

您所所得售後問題只的是那個行業？第一售後服務電話是否24小時？如果24小時的話那可以回答「擁有這份工作我會盡到我的職責」售後服務太籠統了！你最好說清公司情況什麼售後問題！

⑺ 4s店的人問你考慮的怎麼樣該怎麼回答

1、汽車4S店信譽度高
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。

2、汽車4S店專業
由於4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大優勢的。

3、汽車4S店售後服務保障
隨著競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，加之4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。

有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭

⑻ 同一種產品，質量大小一樣，不要做售後，顧客講別人賣的比你便宜你怎麼高情商的回答

摘要 其實應對方法很簡單，如果別人比你便宜十塊錢，你就拿十塊錢的成本，采購一件贈品，這件贈品的市場銷售價格大概在20塊錢左右，買就送，你這樣子做，給客戶的感覺其實是便宜了20塊錢，超出了競爭對手。顧客也許要的不是便宜，而要一種佔便宜的感覺。

⑼ 銷售中遇到的問題,售後的問題,話術的問等等類別5個。

摘要 問題一：你能便宜點嗎？