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淘寶售後怎麼申請維修

發布時間:2021-01-17 06:53:13

1. 淘寶申請售後怎麼處理流程

若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,內請您在交易成容功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。
操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「申請售後」,
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入

2. 淘寶售後維修怎麼退款

3. 淘寶售後申請只剩維修了我該怎麼退貨退款

當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由,也可以補充說明加憑證。

4. 淘寶怎麼申請售後服務

找到交易訂單號進行維權
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專
賣家必須為出屬售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
登錄淘寶網>淘寶服務大廳>(買家版)在線客服

5. 淘寶保修流程

淘寶售後服務流程:

登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。

注意事項:

1:為沒有質量問題的退(換);

2:為有質量問題的退(換);

有質量問題定義:即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。

有質量問題退換所產生的運費由我司承擔,無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。

(5)淘寶售後怎麼申請維修擴展閱讀:

淘寶網店售後服務:

(1)大小尺碼問題,本店免費調換同款同色,買家承擔往返郵費。

(2)出現質量問題(註:線頭及小瑕疵不屬質量問題)請提供照片以此為依據,確定質量問題屬實後,本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。

(3)如本站發錯商品,本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。

(4)因衣物屬貼身物品,本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性,本站不接受以下情況的退貨:因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣,大小穿著不合適,面料厚薄,不符合想像,透明,穿著不舒服,手感不好,少許線頭/裁剪畫跡,鈕扣不牢,鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。

(5)衣服不滿意,無質量問題退換的,運費買家承擔,可退貨或換其它款式。

(6)不提供照片,不與店主聯系直接發回衣服,衣服人為損壞等情況下,不予受理。

( 7)衣服如物流過程中發生破損,包裝不完整,買家應拒絕簽收,本方會積極與物流方協調解決,簽收後發現問題概不受理。

( 8)退換貨發回本店,拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)

6. 淘寶申請售後但是只有維修怎麼退款退貨

去淘寶首頁登錄旺旺號,找到右上角的『我的淘寶』------>『已買寶貝』------->找到要申請退款的寶貝,點申請售後(評價之後十五天內才有這個操作許可權哦),不明白的再問我吧

7. 淘寶申請售後確認完成維修什麼意思

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品回提供售後答服務:退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

服務承諾:7天退貨,15天換貨,超出期限的維修
就商品本身存在質量問題,由於買家錯過時效,只能選擇維修。
把貨寄給賣家,賣家收到後送廠家維修,維修好了再發送給買家。

8. 淘寶申請售後維修,不寄回來怎麼辦

具體是賣家還是來買家不寄源回?如果是買家的話,您需要先把之前的商品寄給賣家
賣家才會給您換貨
。要是寄給賣家還沒給您換貨,先可以找售後,如果售後不理睬的就只有去淘寶客服投訴。

如果滿意我的回答的話望採納(⊙o⊙)哦

9. 淘寶申請售後,應該怎麼做。

1.在交易成功的0—15天內,可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝專】 ,找到對應的屬訂單,點擊【申請售後】:


請選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。

以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】後,還需要選擇【是否收到貨】,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。


2.如果交易已經過了15天,優先聯系賣家協商處理,如無法協商處理,建議提供有效的憑證聯系淘寶小二幫助處理。

10. 淘寶售後申請維修賣家遲遲不發貨怎麼辦

申請售後>商品維修,沒事啊,你同時押款多少?趕緊修改全額。因為你的專商品給賣家了屬。
不給你的話,每一步都有處理時間限制。不處理,你就拿回你的退款。
同時,先行墊付的運費,有投保運費險可以理賠,或者過錯方承擔,賣家不支付,可以發起「投訴賣家」要運費補償。

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