小米之家買的手機怎麼在線售後服務

1. 小米之家官網

小米商城是小米官方網站直營小米旗下所有產品，囊括小米手機系列小米MIX 3 、小米9，紅米手機系列Redmi Note 7，智能硬體,配件及小米生活周邊，同時為米粉提供客戶服務及售後支持。

小米之家的服務項目：

1）小米手機及其配件自提

2）小米粉絲的交流場所

*自提為下單時兩個選項（自提、快遞）用戶自主選擇後生效——交易成功即可自提，無需等待；

*小米之家不負責任何與經濟掛鉤的業務，也就是所有下單、付款均通過網站完成。

(1)小米之家買的手機怎麼在線售後服務擴展閱讀：

一、小米售後聯系方式

1、客服服務

聯系電話：400-100-5678

自助服務：前往服務頻道

在線客服：開始咨詢

2、售後授權合作

Email：[email protected]

二、小米售後維修

非人為損壞，1年質保期內免費維修，終身質量保障。

您可以通過以下途徑進行手機的維修：

1. 如您的手機在小米網購買，可在該訂單中，自主申請售後維修。 在線提交售後服務單，客服專家會與您聯系，指導您將手機快遞回小米公司進行維修。

2. 到訪附近的小米之家或授權維修網點。您需攜帶：購機發票、入網協議。

2. 在小米之家買的東西怎麼申請售後

去當地的小米之家實體店進行申請就可以的

3. 在小米官網買的手機壞了怎麼維修

手機維修，建議區別免費保修和過保修期個人付費維修兩種情況。

一、保修期內。

在保修期內的，非人為損壞，可以免費保修。

維修方法：

1、手機或電腦打開網頁，打開地圖。或者手機打開地圖軟體。然後搜索小米手機的官方指定維修點，打開後，選擇地點，可以看到聯系電話。自己詳細咨詢後，約定時間去維修，也可以快遞送修。

2、是到官方網站，聯系客服，向他們咨詢，維修的地點、注意事項等等。

二、過了保修期。

過保修期，必須用戶自己付費維修。可以自己到熟悉的維修點維修，或者去比較近的手機維修點維修。

需要注意的是：

1、如果手機使用時間長，而且維修硬體價格比較高，建議直接賣了購買新的。

2、多去幾家維修店，比較價格、技術、服務態度等等。然後再確定維修的店。

【關於保修的相關問題分享】

保修條件是非人為損壞，如果是人為損壞，則不在保修的范圍。

1、摔、進水是人為損壞。

2、非官方客服刷機造成的故障，是人為損壞。

3、自己刷機，會失去保修的機會。

4、保修時必須提供保修證書的。

4. 小米之家可以維修手機嗎,,

可以維修。小米的授權服務中心和小米之家都有售後維修服務，預約方法：

1、首先，打開手機自帶的「小米商城」，在首頁選項卡中選擇「服務」項。

5. 小米之家買的東西怎麼售後

然後聯系客服，說保溫杯是憋的

小米客服：你的保溫杯是開箱後發現是癟的還是沒開箱就是憋的？

我：我不開箱我怎麼知道保溫杯是癟的。

小米客服：由於你的是開箱後的才發現產品有問題，所以無法判斷是人為導致還是發貨時就有問題，只能申請特殊處理，我們簡訊發送地址和聯系方式你，你快遞過來。

根據小米106簡訊提示，發快遞到成都小米售後中心，我發的申通快遞，還是自己墊付的快遞費。

並且我在小米有品後台也申請了售後，上傳了一張癟的保溫杯圖片，並填寫了快遞單號和申請快遞報銷。

24小時候，因為小米有品的APP售後是需要小米審批的，所以我在發了快遞一天後查看我的售後申請情況，發現沒有任何記錄了。然後我再次致電小米客服。

我：為什麼我在小品有品的APP上申請的售後沒有任何信息了，申請記錄都沒有了。是不是幫我取消了。

小米客服：因為你那邊是開箱後發現產品有問題的，而且沒有在24小時內反饋問題，所以這邊審核不通過。

我：不是你們客服發簡訊我說讓我把問題產品快遞給你們售後么？而且我也已經發了快遞。

小米客服：請提供下你的快遞單號，我這邊幫你查下。

我提供快遞單號後，我：已經發貨了，無法追回了。

我又從新在APP上申請售後，重復填寫售後信息。

小米客服：請保持手機暢通，售後中心會24小時內和你聯系。

24小時後，我再次查看我的售後申請，依然被取消了。

忍無可忍的我只能自己主動打電話問客服怎麼回事。

我：我的保溫杯售後申請為什麼幫我取消？

小米客服：因為無法判斷你的保溫杯是認為損壞還是出場損壞。

我：是你們讓我把產品發快遞給你們快遞過去的呀。

小米客服：我這邊幫你反饋問題，

6. 小米手機售後需要什麼

小米手機售後需要什麼?
去小米售後需要除手機外，還需要什麼東西去小米維修點維修手機，需要攜帶的東西如下：
1、在質保期內非人為損壞：
1.在小米網買的手機，直接攜帶手機前往。
2、不是在小米網購買的手機，只要是正品，直接攜帶手機前往。如果手機的出廠時間超過一年了，需要攜帶發票，證明沒有超過一年。
2、在質保期內人為損壞或者超過質保期：
直接攜帶手機，其它什麼也不需要了。
小米保修需要發票嗎小米保修需要什麼如果沒有保卡及購機發票，票售後可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期。如果有小米官網購買的手機，售後可查詢到簽收日期，按簽日期計算1年保修期。因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務。
小米手機在保修期內去維修需要帶啥電子發票的話，那隻要帶上手機就可以了，到時只要報上你的小米帳號，後台可以查到相關數據的。
小米保修要帶什麼證件？您好，請問您的手機在哪裡購買的呢？
1、如果您在小米網購買的，可以只帶手機即可的，但是還是建議您帶上發票和三包卡，部分維修網點可能需要。
2、如果您在營業廳購買的，您攜帶發票和合約協議的。
3、如果您在其他渠道購買，您攜帶發票和三包憑證的，檢測出來您的手機是真的，在三包期內，是可以正常享受售後服務的。
服務站地址和電話查詢：xiaomi/service/poststation
同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小米之家已開通維修業務。
全國小米之家工作時間為周二至周日的10：00-18：00點。
感謝您的支持，祝您生活愉快！
歡迎在網路知道小米企業平台提./c/xiaomi
剛買的小米手機壞了去售後修需要帶什麼東西在質保期內，非人為損壞可以享受一年質保。
在小米網買的手機，直接帶手機去售後。
不是在小米網買的，帶發票。沒有發票的，按照手機出廠時間計算質保期。
人為損壞的，直接帶手機去就行了，維修要付費，不管質保期過沒過都要收費
小米保修需要帶什麼嗨！
如果在小米官網購買的，可以直接帶手機前往小米售後維修點檢測維修的，地址和電話查詢：
xiaomi/c/service/poststation/
同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小米之家有維修能力。
小米之家工作時間為周二至周日，上午10點到晚上6點。
如果您附近沒有網點，請您到小米官網xiaomi，登陸您購買這個商品的賬號，在訂單詳情裡面選擇申請售後，然後請您電話保持暢通，我們會有工作人員聯系您的。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機！
小米手機售後維修都需要帶什麼東西一個完整的手機，一個發票，如果是網上維修，發票都不需要的。
請問小米手機維修需要帶什麼東西去嗎？需要帶上發票
想申請小米手機的售後服務，需要什麼流程你好。
在你的小米網的訂單里直接申請就可以了
小米手機售後維修要多久親，首先我可以毫不猶豫的告訴你既然是售後維修我可以毫不猶豫的告訴你，最少也得等一月，我的小米1S買的不到一月主板就壞了返場到現在已經34天了。你手機可能是喇叭和屏幕接觸不良導致的。去小米之家問一問。

7. 在小米官網買的手機如果有質量問題怎麼售後

小米官網買的小米手機和實體店櫃台買的機子一樣，都是全國聯保的，您拿著發票，保修單和手機前往您當地城市的小米售後維修中心即可，在保修期內您換件，維修是免費的。超過保修期後是需要自費的。

8. 小米之家可以維修手機嗎

小米之家不可以維修手機。

小米之家只是銷售點，不是售後點。售後有專門的地點，具體地點查詢可以打開小米商城app，選擇我的，點擊售後網點查詢

如果手機能開機，直接去就可以，售後會根據手機唯一串碼提供保修、維修服務。如果開不了機，保修期內記得帶上你的購買憑證及手機盒（盒子上有唯一串碼）。

詳細介紹：

小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心，為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的技術支持等服務，是小米粉絲的交流場所。

小米之家從2011年下半年開始建設，11月底前完成開放，小米已經在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢、珠海、鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連，同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、唐山、寧波、蘇州部署小米之家服務站。

2012年3月底在全國30個城市開放小米之家。2012年3月11日上午10點鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連，六地同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、寧波、蘇州小米之家將於3月25日上午10點，七地同時開業！珠海小米之家旗艦店11月13日正式開業。