A. 我想在京東上買個洗衣機,但是必須先付款,有售後保障嗎,要退貨容易嗎
售後有,但粉慢粉麻煩。。。。。退貨要收10%手續費滴,而且網購洗衣機,有時廣家是不幫裝滴,要自己裝滴!!!!55555555
B. 松下洗衣機的售後服務怎麼樣保修幾年在京東商城買的。
你好!
有許多人在京東商城買,放心都有正規發票的,可以到貨叫售後進行安裝,調試版無需費用,保修可以權全國聯保。外殼,塑料件一年,主要部件三年,排水管,進水管不保修,這是全國統一的。(註明適用於家用公用都一年)
如有疑問,請追問。
C. 京東買電器售後誰負責
京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。
一般來說,彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年,整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。
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現在無論是在外面還是在京東買電器售後都是統一有廠家負責,比如我上次在京東買了台51寸電視,後來打開看了一會突然就不顯像了,後來我的步驟是:打電話給京東售後,然後京東售後聯系廠家,廠家聯系我通知我會盡快派人過來檢查,第二天廠家師傅來檢查完成,然後他會把檢驗單發給總部。
總部會聯系京東售後,京東售後重新發了一台新的電視,然後送到的同時把壞的電視帶回去了,過程就是這樣希望對你有用,別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞,很快的,非常方便,總用時不到一個星期。
D. 京東的售後服務究竟怎麼樣
京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前,京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。
2014年11月20日,在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹,阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日,京東商城入選MSCI中國指數。
根據身邊人的經歷,做個總結
1,大多數商品都支持7天無條件退換貨,前提是商品還沒拆開包裝; 2,大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話,如果無法換新貨給你,可以要求打折退貨; 3,切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨; 4,在京東上買的東西,再也不怕用壞了,就怕保修期內用不壞(購買延長保修服務效果更佳)。
另外感覺劉強東這個資本家還不錯,成功了以後沒有忘本,為家鄉做了很多好事,對員工也很好。
E. 在京東網上買自動洗衣機 要注意什麼
京東上買洗衣機需要注意以下幾點:
品牌
選一些比較常見知名的品牌,這樣比較熟悉,用的也放心。
價位
貨比三家,多走幾家店,看看價格方面有什麼不同,或者去當地的實體店鋪考察一下價格。
服務
這個只能根據售前的服務來看,看看客服服務態度怎麼樣。
客戶的評價
看一下用過的客戶怎麼說的,如果評價不怎麼好就換一家,但是評價也有可能是刷出來的。
售後
一般來說洗衣機保修一年吧,另外加錢的話可能保修時間長一點。最好能提供發票,這樣大家都放心。
F. 京東買的洗衣機沒有發票怎麼保修
在保修范圍內申請維修的話需要保修卡的,有的時候不要求要有發票的。
現在很多商家為了保證售後維修到位,就算沒有發票,也允許消費者憑保修卡享受維修服務。如果連保修卡也丟失,消費者可以到家電賣場尋回購買底聯,進而讓商家履行「三包」義務。當然,這只有正規並且有相關配套服務的賣場才能做到。當然首先要確保自己是在京東自營店購買的,這樣才有品質保障,後期維修也更方便。
G. 京東上的洗衣機能買嗎
在京東商城買東西大多數時候還是可以的,但要注意分辨。
1、自營商品基本沒內有問題,但容要注意售後及從何處發貨。如果自營卻商家提供售後及商家倉庫發貨就要小心謹慎了,雖然同樣是京東快遞員送貨但保障不同;
2、注意觀察評價,雖然有一些評價的人在差評里寫不錯等字樣,但基本不會出現虛假評價,所以看好評價比較好。畢竟雖然是自營也不可能保證沒有人為的問題出現,比如帶有生產日期的食品護膚品等發出來的是快到期商品,但是請放心不會出現假貨在京東自營商城;
3、京東非自營商城就得睜大眼睛了,快遞方麵包郵方面價格方面以及看清楚評價是否有刷單情況,有時京東非自營購物到貨速度比tb還慢,雖然是同家貨物同時發貨。
注意事項:京東客服溝通費事,如果想咨詢一些產品方面的情況還是去tb阿里旺旺問過客服後再去京東自營商城購物吧!
總結:急需打折及電子家電等商品選京東,衣服等特產選tb,一定記得食品飲料沉重商品選京東自營,可以省去很多郵費。
H. 京東買的洗衣機,怎麼樣
親身經歷,在京東買了台第三方經營的統帥洗衣機,噪音太大,經歷了漫長復雜的退貨之路,期間電話打了無數個。最後雖然退貨成功,但心力交瘁。覺得運氣不會這么差,又買了台京東自營TCL洗地機,進水管漏水,我只要求更換一根進水管,幾天過去了,電話打了無數,但目前問題沒有解決。總結:1、說實話,送貨速度的確快,上門安裝也快,但一旦出現哪怕很小的問題,都拖很久不解決。我估計商家和京東之間的流程、溝通方面都有很大問題。2、耐心差的話千萬不要網上買大家電,出了問題真的傷不起,接電話的忽悠到你無計可施,完全考驗你的忍耐力,過程我都不想去回憶,簡直噩夢。3、網上賣的型號實體店沒有,價格確實便宜些,但我估計質量應該會有差別,這只是我個人的一點猜測。