天貓已經評價的在哪裡找售後

① 天貓售後服務記錄在哪裡看到

怎麼查看淘寶售後記錄?淘寶售後服務不是說我們做完了這個客戶的售後，就完事了。我們還要總結經驗，查看買家申請售後的原因。在這個時候售後記錄就很重要了，那麼淘寶售後和退款記錄怎麼看?

1、首先我們登入淘寶後台賣家中心，在左側導航欄底部找到客戶服務，然後在裡面可以看到售後管理和退款管理，

2、然後我們點擊售後管理進入之後，我們首先看到的是淘寶售後服務管理，同時可以按照時間或者訂單編號查詢，如下圖所示。

3、然後我們點擊退款管理進入，首先我們看到的是我收到的退款申請記錄，如下圖所示。

4、點擊查看退款按鈕，我們就會進入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄，
5、然後進入我申請的退款頁面，一般進去可以看到三個月的，你也可以按照時間搜索，如下圖所示。

6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面，可以看到我發起的投訴和我收到的投訴，同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的，如下圖所示。

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如何做好服務、提高售後綜合指標得分

1)產品質量要過關，品牌產品只有不斷的優化提升產品的質量才能生存成長

2)服務線上展示，讓客戶到你店鋪就能看到所有可以提供的附加服務

3)客服服務方面的全面培訓，讓客服了解售前售中和售後的知識點，讓客服清楚三者之間的密切關系

4)說到做到，承諾的就一定為客戶兌現

5)站在客戶的角度去思考怎麼做售後服務

6)通過頁面的信息傳達和售後服務卡內容傳達對客戶進行引導做出好的售後回饋

7)增加回頭客，讓店鋪老客戶的重復下單量不斷增加，是售後服務好壞的表現.

② 淘寶中評價完以後還能退貨嗎

可以的，具體做法如下：

1、第一步淘寶首頁點擊「已買到的寶貝」。

③ 天貓訂單售後在哪裡

點開你的淘寶，全部。找到你的商品，然後點進去，就能看到 申請售後字樣
如果沒有那就是時間太長了，有問題可以聯系商家打開售後，後者聯系小二幫你打開

④ 淘寶售後在哪裡查看

查看方法：
打開手機淘寶，點擊首頁右下角的「我的淘寶」，可以看到「退款/售後」選項，點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題：
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息，也就是緩存，緩存過多會佔用存儲空間，需要定期清理，可以打開淘寶APP，點擊主頁右下角的「我的淘寶」，點擊「設置」圖標，點擊「通用」，點擊「清除緩存」，點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了，在商品沒發貨之前就可以退款，需要在電腦端操作，首先登錄淘寶網，點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」，找到需要退款的訂單，點擊「退款/退貨」--「僅退款」，如果賣家一直沒有處理退款，在申請退款後的48小時內，系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送，但是用戶沒有時間收貨，可以聯系快遞員申請延長收貨，也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用，因此如果用戶在淘寶購物，支付寶會收到付款信息，可以在電腦端登錄支付寶賬戶，點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息，如果沒有交易記錄，但是支付寶的錢少了，可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車，但是虛擬商品，比如手機話費無法加入購物車，用戶只能選擇充值數量，然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品，但是無法加入購物車，可能是網路異常導致，可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款，首先登錄淘寶網，找到「我的淘寶」選項，點擊「已買到的寶貝」，選擇「退款管理」，找到正在進行的退款，點擊「撤銷退款」即可完成操作。

⑤ 淘寶寫了評價了怎麼找到申請售後

售後維權一般在確認收貨後15天內可以發起。
在我的淘寶，已經買到的寶貝回，找到你那個要退答的訂單，那裡就有售後，點擊進去，選擇退款退貨還是退款不退貨。其他金額填寫好提交申請。
不過，退款退貨這事最好先和賣家溝通下，這樣處理起來才會比較快

⑥ 在淘寶上買東西我已經評價了找不見申請售後怎麼辦

申請售後入口：進入已買到的寶貝--找到需要售後的寶貝--申請售後

如果回無法申請售後，答請看看以下提示：

1、如果訂單是在交易完成的15天內，以下商品無法申請售後，閑魚二手閑置商品、淘寶游戲市場商品沒有售後入口。請聯系賣家協商處理。

2、如果訂單是在交易完成的15天後，非三包產品交易超過15天無法申請售後。

3、如果符合申請售後條件但是無法申請售後（例如提示頁面錯誤或系統異常，或提交失敗等），建議更換IE8.0或者火狐瀏覽器重新嘗試操作，仍有問題請直接聯系在線雲客服咨詢。

⑦ 淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款

申請售後退款步驟如下：
1：淘寶網會員登陸；
2：先跟賣家協商，達成退貨意向，跟賣家說明專郵屬費包不包；
3：點擊退款，賣家同意退款申請；
4：安排快遞將貨物發給商家，然後把快遞單號上傳，等賣家收到貨後，貨款即可退回。

注意：
關於郵費問題，一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後，系統默認付款是10天，在10天之內，如果買家沒有收到貨物，請盡快申請退款！退款有兩個選項：已經收到貨和沒有收到貨。

⑧ 淘寶已經評價完怎麼申請售後退款

收到商品滿意，確認收貨>確認放款>交易成功
雙方都有一次給對方的評價的機會，回為後答來人提供參考價值。

使用過程中發現這樣那樣的問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等
雙方協商達成一致，協商不成滿72小時請求客服介入。

提醒：初評可以收貨後，追評是使用體驗可以稍微晚些，這樣，對其他客戶有一定的參考價值。
「申請售後」與已評價無關系。買家要的是售後服務。

⑨ 淘寶評價了還可以申請售後退款嗎

申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是內不能容申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。

找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。

在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。

在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。

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如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！

⑩ 淘寶上買的東西已經確認收獲了，也評價過了。怎麼樣退貨

一、在交易成功的0—15天內，可以登錄到：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點擊【申請售後】：

2）、買家發起售後，「售後要求」選擇【需要退貨退款】時，系統會給予買賣雙方5天的時間來協商處理。

同時請買家在申請售後時注意准確填寫自己的退貨單號，如填寫錯誤，請及時留言說明。

該類型售後的維權分三步進行操作：

5天內賣家未響應售後申請：若賣家有保證金，凍結錢款通知您退貨，若賣家錢款不足，通知24小時內補足，未補足客服將介入處理。

5天內賣家同意售後申請：賣家提供退貨地址給買家退貨。

5天內賣家拒絕售後申請：等待買家在7天內修改售後申請。

注意：

1、買家在售後中填寫退貨快遞信息後，有10天的時間讓賣家確認收貨，在此時間內賣家拒絕了售後申請，交易變更為等待買家修改售後申請，此時，買家也可以要求淘寶介入處理。在此時間內若賣家處理超時，系統自動通知賣家24小時內退款給買家，逾期未退款，系統將轉移保證金退款。

2、售後對買家的退貨時間是7天，若買家一直未退貨，售後會自動撤銷。

二、如果交易已經過了15天，優先聯系賣家協商處理，如無法協商處理，建議您提供有效的憑證聯系淘寶小二幫助處理。

*溫馨提醒：以上申請如賣家拒絕後，買家可以申請淘寶客服介入處理。