1. 為什麼Surface國行售後,微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品,在之前是非常良心的,中國區和其他地區一樣,享有全球聯保(買的什麼行都保修)、在保配件免費更換(比如Surface
Pen一年內用壞了,聯系客服就可以給發新的,自而且舊的可以自己留著)等服務,甚至,你可以用一台在保的Surface
Pro/Pro
2,去免費更換一台同配置Surface
Pro
3,微軟連郵費都全包。不愧是大公司,有錢就是這么任性。
然而,這樣的保修條例,被一些國人玩壞了,以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的,在保Surface
Pro
/
Pro
2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本,於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款,免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底,還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
2. 為什麼Surface國行售後,微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品,在之前是非常良心的,中國區和其他地區一樣,享有全球聯保(買的什麼行都保修)、在保配件免費更換(比如Surface Pen一年內用壞了,聯系客服就可以給發新的,自而且舊的可以自己留著)等服務,甚至,你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2,去免費更換一台同配置Surface Pro 3,微軟連郵費都全包。不愧是大公司,有錢就是這么任性。
然而,這樣的保修條例,被一些國人玩壞了,以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的,在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本,於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款,免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底,還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
3. 微軟surface售後怎麼樣實體店地址在那呢
微軟售後還不錯的,我之前電腦拿去廬山南大道銅鑼灣T16購物中心一樓那家微軟專賣店去維修,技術人員都很耐心,而且非常專業,可以先過去讓師傅看看的。
4. 微軟surface售後怎麼樣
這個售後就目前而抄言我感覺還是不錯的,但是也有可能是我太幸運了,先說一下我自己的經歷:
第一次聯系售後是因為touch cover開縫(一代的通病),流程就是找售後,郵件發照片,然後舊鍵盤送到聯邦快遞,之後等了不到半個月,微軟送來了新鍵盤,打開一看,竟然是touchcover2代,這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題,售後直接發個新的(因為充電器接觸不良是Pro1通病)
第三次聯系售後是電源線召回,自助下單,直接寄來一條線
前方高能預警!!!
第四次聯系售後是因為屏幕開縫(邊緣的裝飾條磕了一下,已經不抱希望),依然是郵件發圖片,然後不到半個月,聯邦送來了機器,竟然換成了surface pro 2,但是!但是!支架少了一個橡膠腳墊,我又聯系了售後。
5. Macrosoft surface Pro 7保修多長時
Surface 主機享 2 年有限硬體保修;Surface 配件 1 至 3 年保修,具體視配件品類而定。詳情請以所購產品包裝盒內相關信息為准,也可以通過電話直接進行查詢。
6. surface pro 4港行售後怎麼處理
你好!
主要是保修和價格差別!那個劃算是仁者見仁的問題了!
港版國外保修,壞了直版接換保一年。但是必須權找到賣家才能保修。
國行保修壞了只修不換,保兩年。港版便宜1100左右吧,而且全國各地都能修理!
港行surface
pro
4相當於國行的專業版,同為windows
10專業版+office
30天試用版,由於windows
10專業版支持多語言,所以不用擔心簡體中文的問題。可選配置方面與國行基本一致,國行的專業版多出了一個i7+16gb內存+256gb存儲的中檔配置。
7. 【微軟】surface pro售後如何
微軟 surface的售後,是我見過的最垃圾的售後。
屏線問題導致的花屏,放在維修版點1個多月,沒有任何進展。問售權後原因,他們要集齊N台之後統一維修。
打微軟客服電話,半個多小時不能解決問題。客服一點解決問題的能力都沒有。
只能去售後點取回電腦,自己郵寄。取電腦的時候,服務員還裝大爺,說非工作日不處理。只能周一再去一次。
8. 大家以後千萬不要買微軟microsoft surface pro電腦了,原因如下: 質量太差 售後周期太長 售後服務太差
本來就是,微軟的東西真的很差勁,我買的surface 用的三年中修過好幾次,現在過保了,既然說的停產,無法售後,壞了就不能修了,虧死,幾千的東西,無法修
9. surface售後的電話和地址
:8008203800撥4
10. surface pro怎麼樣維修,怎麼樣換新機
只有售後開售後單子。換新機的單子就可以了,小主,但是售後一般不會開單子的版。
其中有用戶寫權道:「我聯系了Surface支持,他們同意免費給我換一台新的Surface。我再三檢查確定這不是翻新機。」
另一個用戶寫道:「我也聯系了Surface支持,並要求換一台新機。希望他們給我一台新Surface Pro 2,否則我情願要回那台有問題的新機」。