怎麼給微商代理處理售後

㈠ 做微商如何維護代理

一、團隊里代理這么多，到底什麼樣的代理怎麼維護呢？

但凡是有帶團隊的人，可能都會遇上這種代理：在代理群里，幾天都不冒泡。
為什麼這些代理態度如此消極，問題出現在哪裡？
曾經仔細分析過這個問題，原因有3種：
1. 本身做代理只是一時沖動 ，生活重心還是家庭或者本職工作，所以不會全力以赴；
2. 做代理只是沖著團隊老大而來，當團隊壯大了，老大不夠關心自己了，就開始對代理
工作敷衍了事；
3. 只是因為產品而成為代理，所以對銷售根本不重視，當然平常也是潛水了事。
其實經常不冒泡只是一個表象，但更深層的問題則是：執行力不足。
這幾種代理，就算管理者費盡心力，提高了他們的動銷能力，往往也不會對團隊的事業發展產生太多的積極影響。
講這么多，其實就是想告訴各位管理者，如果你想培養代理，請優先選擇那些有更多時間和精力和你一起拼搏的人。
要篩選出值得培養的對象，就請先從那些在群里經常活躍，經常熱心為別人解答的人中選擇。

二、代理是員工還是合作夥伴？

對於下級代理，無論她們是什麼級別，都一定請記住一點：他們不是員工，他們是合作夥伴。
注意，我所強調的合作夥伴關系，指的是在意識形態上的。也就是說，表面上你們是上下級關系，但在意識層面，你們是合作夥伴。
為什麼很多微商新人剛做一周就選擇放棄？因為他們的老大沒有盡到教育的責任！
很多的老大招了代理後就直接丟群里，也不教如何帶領新代理進行做微商的預熱。
結果代理什麼也不懂，整天只會在朋友圈瘋狂發硬廣告，結果沒兩天，就全被屏蔽拉黑了。
作為團隊的管理者，我們一定要清楚一點：團隊是合作關系，不要覺得這些事應該是下級代理主動來找我們溝通，不要把自己的位置放的太高。
要知道，所有的團隊都是由下級代理構成的，沒有他們，團隊肯定會崩塌，沒有他們，我們就不可能發展微商事業。
招到代理以後，一定要多溝通、多了解，至少要針對她的事業啟動，提供我們的建議。
如果我們從來都不了解代理、不主動和代理溝通，不僅會讓她在微商道路上盲目走彎路，更會給整個團隊帶來損失。
所以，在表面保持上下級關系，而潛在的意識里應該要以合作夥伴相處，在交流中彼此了解更適合的經營方法。
只有我們和代理始終保持同頻思維，團隊的關系和氛圍才會越來越好，當團隊的關系越來密切，我們的代理才會有動力有意願做的更好，共同為團隊的發展齊心協力。

3.是什麼限制了你團隊的發展？

很多人都會用團隊的標准去衡量自己，限定自己，要求自己，比如補貨要求是一箱，自己就會覺得只能賣一箱。
但那些成功的微商，從來沒有標准，因為自己就是標准。
很多堅持不下去的人，都會質疑是不是這個產品的市場不好了，是不是我呆的團隊不行了，總之一切都是團隊的問題。
她們從來沒有形成自己的判斷機制。
真正用心思考的人，不會因為別人而影響自己，更不會因為別人不做了，自己就輕言放棄。
她們常常會懷著這種心態：我老大做不好的事，說不定我可以做得比她好。
每個團隊都會有負面的人，關鍵就看我們用什麼心態去應對、處理。
有的人帶團隊，遇到負能量的人直接就移除群了，啥也不說，或者一頓臭罵。
但是我們有思考過，為什麼這個人會有負面情緒？他是因為什麼而產生負面情緒的？是因為不會賣貨，還是賣貨中遇到了其他問題？
代理出現負面情緒是很正常的事情，因為人是情緒動物，很有可能會因為一些小問題導致心態崩盤，再加上經驗不足，就更加難以調整、重建健康心態。
如果他的上家不主動溝通、調整代理的心態，就會導致誤會不斷加深、代理流失、團隊業績下降的問題。
所以很多時候大家一定要多方位的分析、分解，我相信沒有哪個代理拿了貨不想賺錢的。
只可能是他賣不動了或者不知道怎麼前進了，所以我們應該給他方向和實際可行的方法，而不是一味地責怪他甚至直接放棄他。

㈡ 微商里品牌的售後都有保障嗎

微商品牌的產品是信得過的，其售後也是有保障的。但有個別的品牌代理會無視消費者售後，這與品牌無關，遇到這樣的事，應該直接和品牌方直接溝通，他們一定可以給解決問題。微商品牌比較好的比如韓束的產品等都是可以的，售後也很好。

㈢ 代理微商的產品，若是出現問題無法維權怎麼辦

李某系鄭某下屬微商分銷商，經營產品為某豐胸品牌內衣。2016年5月李某通過微信朋友圈向王某售賣出去兩件內衣，王某穿後，發現不僅沒有豐胸效果而且渾身還發癢、皮膚發紅，內衣在穿著5日後便開始出現裂縫等質量問題。隨後，王某找到李某要求退貨並賠償醫葯費用等。李某稱，產品系從鄭某處購進，出了問題應該找鄭某。王某向法院起訴李某，要求賠償身體受到傷害的損失及增加賠償購買內衣價款的三倍。法院最後作出判決支持原告王某的訴訟請求。

1. 微商服務應明碼實價。微商和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律法規的規定。微商應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。微商向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。

2. 微商應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。建議微商優先考慮與有先行賠付的微商組織或網路交易平台合作。

㈣ 怎樣處理微商代理賣完東西不問事

通常不會出現這樣的問題，如果所買產品不需要售後，那賣家基本不會怎麼和你聯系，或者你可以主動和賣家聯系。

㈤ 怎麼讓微商把我買的東西退了

需要和微商代理人員（賣家）聯系協商退貨，對方同意退貨返還貨款的話就按賣家提供的低至寄過去。
目前「微商」行業管理尚未規范，存在以下特點與隱患：
一、門檻低、投資小，人人皆可成為微商。如今打開微信朋友圈，「朋友」發布的商品廣告，護膚品、服飾、食物、生活用品等應有盡有。相對傳統電商的以商品為核心，微商則是以人為核心。人與人通過關系獲得信任，通過信任賣出商品是關鍵所在。社交購物的「微商時代」，不一定要有太多的客戶，只要維護好自己特有的「粉絲」團體，提升購買頻率，就能夠形成持續的購買。
二、競爭強、利潤薄。微商同行競爭越來越激烈，囤貨壓力大，資金流少，經常為了趕緊出貨低價虧本賣，且微商團隊大多是兼職，售後服務時常跟不上。
三、維權難、監管難，交易糾紛屢見不鮮。微信朋友圈買賣行為屬於私下交易，微信用戶並不用登記身份證等真實信息，一旦發生商品質量、售後服務糾紛、食品安全等問題，取證很難，行政主管部門或者消委會很難受理。
省消協相關負責人表示，「微商」不像大型電商平台那樣，買賣雙方都受第三方平台的制約和監管。「微商」存在於每個人的社交軟體和交際圈中，自由度高、流動性大、虛擬性強，很難進行監管。現在利用「微商」進行網路傳銷、非法集資、詐騙的現象也屢見不鮮，消費者應理性區分，以免上當受騙。

㈥ 做微商的流程是什麼做代理又是什麼意思

做微商的流程：
1要有一個微信號。很多人已從QQ聊天模式轉向微信聊天。要做微商，首先當然得有一個好聽易記的微信昵稱，並且有不小的朋友圈。
2了解產品。對自己需要做的品牌有一個明確的方向。
3試用該產品。試用過程中的一些圖片、感受保存下來作為日後發信息及向顧客介紹該產品用。
4拿貨。好的固定貨源對微商來說很重要。微商沒有擔保交易，同時也需要貨到付款，因此信任對微商來說就尤為重要了，好的產品質量是微商與顧客間的紐帶。
5轉載發圖。這是微商代理推銷貨品的方式。在平時注意收集顧客對該產品的信息反饋以及相關信息，即時發圖讓顧客了解該產品最新動態。
6堅持。微商剛開始運營時都會遇到這樣或者那樣的阻力，只有堅持才能看見黎明的曙光。
代銷是指某些提供網上批發服務的網站或者能提供批發貨源的銷售商，與想做網店代銷的人達成協議，為其提供商品圖片等數據，而不是實物，並以代銷價格提供給網店代銷人銷售。一般來說，網店代銷人將批發網站所提供的商品圖片等數據放在自己的網店上進行銷售，銷售出商品後通知批發網站為其代發貨。銷售商品只從批發網站發出到網店代銷者的買家處，網店代銷者在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售後服務也由批發網站來完成。
代銷的利與弊：網店代銷可以免費為網店提供貨源，方便了一些想開店但沒有資金的初級賣家，這是它的最大好處，但越來越多的代銷網站只注重銷量，不注重渠道的管理，所以導致代銷容易造成代銷客戶之間惡意競爭，影響正規賣家的利潤，同時容易對產品品牌造成影響。目前在代銷的基礎上，國內已經有一些網站開始發展分銷渠道，分銷作為銷售渠道的重要一環，有別於代銷，它將對整個銷售渠道及過程進行嚴格控制和管理

㈦ 微商如何做好售後服務

一、提高客戶的滿意度：大家想想看，客戶買了產品之後是不是要告訴他使用過程中要注意什麼，會出現什麼反應。如買了我們的乳膠枕，使用過程中會有感覺高了的現象。如果我們不提前打好預防針客戶出現問題肯定過來投訴，就算你這時候再去說明白，客戶也有可能認為你是在做解釋。出現問題之前說清楚那是服務，出現問題後再說，那是解釋，是借口。客戶會滿意嗎？肯定不會。所以完善的售後服務能提高客戶滿意度，這是第一個作用。
二、增加重復購買：客戶對你的產品效果認可，而你又時不時的去跟進客戶的使用過程，那客戶產品用的好是不是還會要繼續購買呢？售後服務第二個作用就是能讓客戶重復購買你的產品。
三、轉介紹：他覺得你這個產品好，對你也很認可，那是不是會跟身邊的朋友說，如果剛好身邊的朋友需要，那麼在無形中就給我們轉介紹客戶了。
四、發展代理：客戶用得好，身邊也很多朋友在用我們的產品。那麼，我們招他來做代理是不是很容易，而且做好的代理都是從客戶當中來的，大家認同嗎？
五、提高影響力:不做售後服務經常會出現一些反口碑客戶，這些客戶其實不是因為產品不好，而是使用方法不當導致的。這樣的客戶比較多的話，那對我們打造產品影響力是非常不利的。如果顧客買了你的產品之後，你不聞不問，買之前也沒有溫馨提示。比如說：我們的乳膠枕，一邊高一邊低怎麼使用，會出現什麼情況？有些客戶習慣睡枕頭低，覺得乳膠枕高了不習慣。那是正常現象，使用一到兩個星期慢慢會習慣，而且乳膠枕高對頸椎、睡眠等等，都有很好地幫助。如果做到產品跟蹤，售後服務到位的話，不僅不會出現反口碑客戶，還能讓客戶為我們做宣傳。

㈧ 在網路上非正規渠道購買的商品不予以售後怎麼處理

摘要 根據最新修訂的《消費者權益保護法》第二十五條規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。經營者應自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款，退回商品的運費由消費者承擔；如果經營者和消費者另有約定的，則按照約定執行。因此，網購不滿意想退貨時，由此產生的運費由消費者自行承擔。但是質量問題退貨的，這種情況應由經營者承擔運費。2、如果對方不承擔運費的話，你可到消協投訴。

㈨ 我想知道做微商如果不想做了，下面的代理怎麼辦，該怎麼安排

你有上家或者團隊的話，把你的代理介紹給你的上家或者團隊就好了，這樣對你的代理好，對你也好。

㈩ 新手做微商代理的技巧和注意事項有哪些

新手做微商代理的技巧和注意事項分為學會囤貨、自己跟產品合照、學會運用各種軟體去銷售等，如下：

1、學會囤貨，親自體驗產品：囤貨一是讓對產品的實體有個大致的了解，二是給一種壓力，三是朋友圈的很多宣傳需要自己手裡有貨在手。

4、開始轉換角色：先發朋友圈告訴大家，自己使用過-受益了-了解過產品，最後決定開始來代理這款產品，把美麗分享給大家，讓大家有個接受的過程，不要一來就刷產品信息或者產品介紹的，這樣沒人喜歡看，結果可能就是人家屏蔽。

要傳遞出一種做代理不是跟風的行為，是經過自己認真考慮的。

5、開始宣傳產品：每天堅持發產品介紹丶買家秀丶反饋等等，最好圖片文字都是自己的，將自己的感受真實的傳達，不要誇大，也不要胡亂吹噓，同時呢，很重要的一點就是多曬曬你的生活，現在是粉絲經濟的時候，做微商不在朋友圈露下臉人家怎麼敢來你這買東西。

6、多去學習一些和所賣的東西相關的知識，不要到時候客戶一問就把問到了。

(10)怎麼給微商代理處理售後擴展閱讀

新手微商發朋友圈注意事項：

1、簡潔大方，給人干凈利落的感覺，軟文忌太過長篇大論，簡單幾句話清楚就好（簡潔大方突出主題）

2、不要一味的轉發別人的，最好寫一些自己的真實感受，有感而發，真情實感打動人。

3、截圖背景不要太花，簡單干凈一些，別人更願意看，也能給代理們提供資源；

4、曬團隊，一定要藉助團隊的力量來提高自己的信任度，吸引同行加入，完成自己更高的目標；

5、借力，藉助有實力的人的力量來提升自己壯大自己；

6、適當曬米圖，個人自拍圖和產品合拍圖，偶爾曬曬生活的照片，把最好的的自己展示出去，給別人正能量的感覺，親近的感覺；