㈠ 4S店售後怎麼銷售保養套餐
汽車養護用品業務是汽車4S店拓展業務銷路的一個重要組成部分。對於4S店的工作人員來說,如何向客戶推薦養護用品,關繫到4S店養護用品業務開展的好壞。
工作人員與客戶的常見對答情況供參考:
1、這是必須要做的嗎?是廠家規定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎?
答:這是根據你現在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養項目。我們自己廠家沒有這類產品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產品,我們都是經過嚴格認證後才給客戶使用的。
2、我以前保養時怎麼沒有這么多的產品要使用呢?
答:不同的行駛里程,汽車的保養項目是不一樣的。我公司規定車輛每5千公里換機油、2萬公里清洗油路……不同的行駛里程下,每次保養的項目也是不一樣的,根據現在的行駛里程,您這次就應該做這些保養項目。
3、我以前的車還不是一直沒有做過什麼保養之類的服務,車開得尚好,車也不會出現什麼問題。
答:以前是沒有這類的產品所以沒有做類似的保養項目,現在有了這些保養產品後,我們廠家就建議客戶使用,使您們的車保養得更好。也能提高車輛的使用年限,做了這些保養後,與同樣里程的老舊車輛比起來,汽車的操作性能、安全性都會有很大的區別。
4、這些保養產品有什麼用?
答:用了這些產品後肯定會對車有好處。定期使用後,會使您的愛車保持新車般的車況,對車也是具有很好的保護。
5、不做這些,我趕時間,只換油就行了。
答:這些項目其實不會耽誤您太多的時間。其實這些項目都可以同時操作,所以和換油時間不會相差太多。
6、我下次來做,這次不需要這些。
答:依照目前的里程數來看,還是建議您這次做了,下次做就有些晚了。對車肯定有一些影響。
㈡ 保修套餐是什麼意思
商店或工廠售出的某些商品,在規定期限內免費修理保修一年(是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務)
保養修理;維修超額完成車輛保修任務。
保修卡的定義:具體是指消費者向廠商購買商品(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要取所需零件的成本費。
㈢ 顧家家居售後保養都包括什麼
這要看什麼東西了,比如沙發保養,導購會給你一個保養手冊,紅木保養需要專門的噴霧擦拭,還有皮沙發也一樣的。
顧家家居沙發質保3年終身維護,海綿與實木框架質保10年,大品牌值得信賴,售後無憂。
㈣ 有保養在4s店買保養套餐的嗎
有些商家推出的保養套餐確實能在基礎保養上給到客戶一些優惠,但這並不是他們的真正目的,套餐實則是捆綁住客戶使其定期到店,把套餐作為客戶與外界修理廠的「隔離帶」,久而久之培養出客戶進店保養的習慣之後再引導客戶進行額外消費,增加附加產值,這是保養套餐真正的商業意義。這個過程無異於「溫水煮青蛙」,消費者常常會在不知不覺中就掉進商家的「陷阱」。
套餐內容有「門道」,辦理時要擦亮眼
辦理保養套餐時車主們都會被告知多少錢可以保養多少次,車主們往往很少關注套餐內容是什麼,那麼這些內容中有什麼「貓膩」呢?
1.套餐中只包含基礎保養的項目。而不同里程需要保養的項目是不一樣的,所以當需要保養的項目有所增加時,多出來的費用還是需要車主自費。
2.套餐中只包含材料費,不包含工時費。那些不願意去4S店保養的車主大多是因為工時費太高,但是辦過套餐後,工時費不管高低都得認了,所以辦理套餐一定要看清內容是否實用。
3.套餐中的項目看似很多,實則沒用。有的商家為了讓套餐看起來更加實惠會在套餐中加入許多附加項目,但是這些項目並不是每個階段保養必須要做的,所以在保養時維修人員到底做沒做也就不得而知,不排除有些商家會鑽空子。比如說商家在一萬公里保養的套餐中加入節氣門清洗項目,但這個項目並不是這個里程就需要做的,車主也很難從車況辨別這個項目有沒有落實,所以到底做沒做很難說。
如何遠離「套餐」陷阱?
套餐中陷阱雖說很多,但是也不能否定其中的優惠,那麼該怎樣「取其精華」為廣大車主所用呢?
1.理性消費,不要被套餐「套」住理智。對於那些只有基礎保養的套餐車主們只需依照套餐來就行了,做好基礎保養,對於工作人員推薦的其他項目聽聽即可,實在需要做的項目可以對比一下價格,哪裡劃算在哪裡做。
2.辦理前確認保養套餐中的項目不再二次收費。辦理套餐時一定要看清自己所交的費用包含哪些明細,不給商家留下套餐內再次收費的機會,也能有效避免客戶進店後任商家「宰割」。
3.緊跟保養流程,避免商家偷工減料。如今商家以次充好,偷梁換柱的事情已經很少了,但是對於那些做與不做車輛表現並不明顯的項目卻免不了有些商家會偷工減料,所以保養時車主們要格外關注,一定要物盡其用!
㈤ 4S店的常規保養套餐,有必要全部都做嗎
我們都知道任何一輛汽車若想正常上路行駛的話,車主需要定期做好汽車相應部件的保養工作,畢竟汽車的保養工作是防患於未然,若汽車長時間沒做保養一旦出現故障後,維修起來就十分的麻煩,且耗時耗力。而汽車的保養工作也通常在4S店進行,畢竟4S店的操作流程比較規范,並且車輛的每一個保養項目也會有記錄,可以說是車輛保養時必去的一個場所。那麼汽車在4S店做保養的時候,面對4S店提供的常規性保養套餐,車主有必要全部都做嗎?下面我就具體來談談自己的看法!
只有車輛在相應的公里數進行相應的保養項目,才能保證車輛處於一個安全順暢的工作環境,因而面對4S店提供的常規化保養套餐,車主就需要適時性進行保養即可。另外,車主需要注意的一點就是,汽車行駛安全不容忽視,必要的車輛保養工作不可缺少,盡量在給汽車做保養時要選擇正規的4S店,這樣也才更利於車輛的售後質保,對此,大家覺得呢
㈥ 榮威原廠中高端機油保養有哪些套餐選擇
本次活動,上汽榮威提供嘉實多、臻選兩大品牌的小保養套餐、三濾保養套餐,共4種套餐。
其中,小保養套餐包含原廠中高端機油保養和機濾;三濾保養套餐包含原廠中高端機油保養、機濾、空氣濾芯和空調濾芯。車主購買套餐後,可聯系在線客服或通過上汽榮威APP提前預約服務門店,總共有近700家榮威售後授權服務中心可供選擇。
㈦ 汽車保養快修都有什麼
汽車的日常保養最基礎的有:部件的檢查、機油的檢查、輪胎的檢查、部件的緊固等。汽車日常保養關繫到汽車的使用效果,所以日常保養維護非常重要
空調濾芯:時間周期:1年;里程周期:20,000公里,但建議在冬季或者夏季開啟之前更換一次。
3. 輪胎保養:正常情況下,輪胎的使用周期是3年,胎面花紋深度低於1.6mm指示標記時,必須更換輪胎。
㈧ 汽車保養全合成套餐包括哪些
全合成套餐沒有固定項目,都是維修店自己定的。一般包含機油和機油濾清器
㈨ 4S常規保養套餐都包含哪些項目哪些沒有必須做
什麼是發動機下沉技術?它是如何保證車輛安全的?人們對汽車的需求越來越明顯,而汽車的安全性不斷改進,但您是否了解這些汽車安全設備?大型汽車安全裝置分為兩大類:主動安全裝置和被動安全裝置。第一個物種可以幫助駕駛員有效地控制車輛以保護各種類型的汽車事故中發生的設施和設備。第二秒是在事故發生時保護乘員和行人,以便汽車安全更強。小編總結了一些無法知道的汽車安全裝置,來看看!黑暗保護我們的汽車安全裝置,你知道,但你知道什麼?發動機欠下技術
與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,調整的技術是由前燈自動調節的技術,包括對普通照明的調整,左下方調整,左右調整和梁局勢。與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比,與普通照明相比普通照明相比普通照明部分是通過調節光束,補充照明等,幫助駕駛員在轉彎期間提供良好的前路燈。 AFS如下:
㈩ 4s店維修保養時,一般會推薦些什麼增值服務和套餐包含些什麼
你好,4s店會根據你的愛車公里數和使用年限指定出適合你的增值業務,例如是車輛延續保修期增值業務和打折優惠保養套餐等業務。祝你用車愉快!