汽車銷售後勤主要負責什麼

⑴ 在汽車4s店，做後勤，一般是做些什麼事情

4S店是一種抄集整車銷售（襲Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適。
只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。
通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

⑵ 汽車配件銷售內勤主要是干什麼工作的

"內勤"，顧名思義是部門內部的"勤務兵"，是領導的參謀，幹部的後勤。也就是說，除要干好自己的本職工作外，還要協助領導完成一些必要的工作，努力做好領導的參謀助手。不同公司，有不同工作安排。
一、汽車配件銷售內勤主要工作內容如下：
1、負責日常進、出庫結算的記錄及核算；
2、處理公司的應付、應收賬款以及員工的日常報銷；
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時匯報銷售動態；
4、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理；
5、協助領導對客戶的管理，答復客戶的咨詢及投訴，協助客戶開發、維護的資料管理；
6、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況作出合理性的建議；
7、完成領導交辦其它的工作。
二、汽車配件銷售內勤崗位要求如下：
1、男女不限，年齡22~35歲；
2、大專文憑，專業不限；
3、有良好的市場判斷能力和開拓能力;
4、性格開朗，口頭表達能力強，具有良好的服務意識和高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;
5、熟練使用辦公軟體和ERP系統[企業資源計劃(Enterprise Resource Planning )的簡稱]；
6、有物流和倉庫管理經驗；
7、2年以上銷售經驗，駕齡3年以上；
8、工作認真負責，責任心強。有較強的抗壓能力。

⑶ 汽車銷售人員的崗位職責是什麼

一、銷售部經理崗位職責:

1.保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

2.明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

3.編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

4.督促和檢查本部門各項工作完成情況,並加強日常工作的管理。

5.掌握市場動態,及時採取相應對策並報公司領導。

6.調配公司商品車輛資源,並與廠家建立良好的業務關系。

二、銷售部主管職責:

1.制定本組每月、周的銷售目標,並加強本組的日常工作管理。

2.本組銷售顧問業務培訓指導,解決本組銷售顧問業務上的異議。

3.市場及競爭對手的信息收集,並提交每月、周工作計劃。

4.主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。

三、銷售顧問崗位職責:

1.開發新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。

2.客戶信息資源的統計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,並詳細記錄回訪情況。

3.熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、並積極引導客戶試乘試駕。

4.每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。

5.為客戶提供周到的售前、售中、售後咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養。

6.服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。

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一、車輛管理員工作職責:

1.嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度,服從公司及部門領導的工作安排。

2.負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。

3.負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對於需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經理報告原因。

4.負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更換或調出,必須報請主管領導同意後,方可更換或調出,並與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作,並將調進的車輛情況及時報告給訂單員。

5.每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛,每天不定時抽查庫存車,並發動車輛,看是否有問題,並做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內容,每台庫存車每周必須啟動一次並作全面檢查。

6.負責庫存車輛的清潔衛生,對於存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔,對於存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員(行政部)及時清潔車輛。

7.負責調撥車輛的鑰匙發放及保管,對於調出的車輛,須憑經相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單,方可發放鑰匙。

8.負責商品車輛鑰匙的進出登記,對於要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單留檔保存。

二、銷售信息員職責:

1.負責每周晚上5:00上交公司報表及庫存量,如遇特殊情況可事先打招呼。

2.負責庫存車輛的帳面管理,及時進出庫。

3.每月月底制定下月車型訂單並報送相關責任人,訂單需經總經理或銷售經理簽字,公司蓋章後,方可發送。

4.負責DMS系統的錄入,並確保數據的准確。

5.每月底負責所有內勤工作的匯總工作。

參考資料網路——汽車銷售

⑷ 汽車4s店的內勤主要工作內容

內勤抄：分為銷售內勤。售後內勤。
銷售內勤是由銷售部管理，負責訂車，和給廠家報終端，關於定車的問題要和廠家打電話溝通。很容易。
售後內勤是由售後部管理，負責售後保險，廠家報表，關於售後問題要和廠家打電話溝通。
基本沒有什麼，但是每家4S店不同於店內要求和工作任務。內容一般會增多。
希望能幫到你

⑸ 汽車4S店銷售內勤的主要工作是做什麼

一種女孩子居多，主抄要是文職工作，要襲求耐心和加班，用到辦公軟體熟練
一種男孩子居多，上牌啊，洗車啊，新車入庫啊，等工作，比較辛苦
做報表嘛，第一種肯定要做的，而且是巨多的那種，所以我說要求耐心和加班啊，對office軟體要求
比較熟
4s店服務內勤，主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋，服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況，負責服務部分人員工作情況統計（績效）等等
有發展空間，可以在工作中熟悉售後服務接待和管理的相關知識，今後可以向著服務前台、服務顧問、服務講師、銷售顧問、市場等方向發展。

⑹ 銷售後勤部的具體工作職責是什麼呀

後勤部
職責一
職責表述：後勤管理制度建設
工作任務
1．負責制定企業後勤相關管理制度，上報行政總監、總經理審批

2．後勤管理制度經行政總監、總經理批准後貫徹執行，並對執行情況進行監督

3．根據企業發展及出現的新情況，及時對後勤管理制度進行修訂、完善

考核重點：各項制度的完善及有效執行程度

職責二
職責表述：食堂宿舍管理
工作任務
1．負責員工食堂、宿舍的日常管理，監督各項制度、計劃的執行情況

2．及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴

3．根據企業發展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議

考核重點：員工投訴事件件數及處理滿意度
職責三
職責表述：清潔綠化管理
工作任務
1．定期或不定期對企業清潔工作進行檢查，發現問題及時解決，保證良好的辦公環境

2．對辦公區域內的綠化工作進行指導、檢查，發現問題及時糾正

考核重點：員工對工作環境的滿意度

職責四
職責表述：安全保衛管理
工作任務
1．建立企業安全保衛系統，配置保安員等

2．定期或不定期對企業內安全情況、安全設施進行巡檢，發現問題及時解決

3．出現安全事故及時協助有關部門進行處理

考核重點：安全事故的發生率
職責五
職責表述：車輛管理
工作任務
1．負責企業公務車輛的調度與管理，協調各部門的車輛使用情況

2．組織人員做好車輛的日常保養及車輛年檢等事宜，控制企業的交通費用支出

考核重點：公務車輛的使用狀況，交通費用的控製成果
職責六
職責表述：其他管理職責
工作任務
1．嚴格執行後勤部各項費用審批制度，確保後勤費用支出控制在預算范圍之內

2．配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高後勤服務水平

3．負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理

考核重點：本部門各項工作有序開展，計劃及時完成的程度

⑺ 銷售內勤是做什麼的

銷售抄內勤就是做好銷售人員的後勤工作，幫助銷售人員更好的開單，比如整理資料合同等等，銷售內勤的工作：

1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算；

2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃；

3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告；

4、及時准確地確保公司新客戶的分配，並對銷售情況的發展前景和變化做出調整；

5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理；

6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間；

7、按客戶要求的期限內，准確無誤地將產品送給客戶；

8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理；

9、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據。

⑻ 汽車4s店服務部內勤是干什麼的

4S店服務內勤，主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋，服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況，負責服務部分人員工作情況統計（績效）等等

(8)汽車銷售後勤主要負責什麼擴展閱讀：

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的！

主要優勢：

信譽度：

4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推諉，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。

專業性：

由於4S店大多隻針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大優勢的。

售後服務：

隨著競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，加之4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。有些汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。

人性化：

在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網，如果急著用車還有備用車供你使用，整個流程有專門的服務人員為你打理，不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

個性化：

同樣一個物體或者介質有好的一面同樣會展露弱的一面，維修站的配件均為原廠配件，但是由於考慮到生產廠家的利益，配件也在不斷改變，由中標的配件廠家提供的配件根據車型的更新考慮到利益也同樣有很多冷件得不到提供，個性化就表現在你想不到的由4S店來幫你做到，維修工時和零件為4S店的主要贏利來源。

參考資料：網路-汽車4s店

⑼ 銷售內勤是干什麼的啊。。。

主要是來賣貨 1500元以上吧，但像自你這種沒任何經驗的，怕是人家不願意要吧，出不來效益的，還有就是太年輕的不願意要，銷售內勤，要反潰客戶的信息的，還要了解市場，是客戶和公司經理之間的橋梁，總之要常和客戶交流。知已知彼，百戰百勝嘛，這個工作還是有一定挑戰性的，有壓力的，還是非常鍛煉人的，銷售內勤干好了，干別的就游刃有餘了，，