『壹』 淘寶確認收貨了申請售後退款怎麼辦
按你描述,現在貨已在途,那唯一處理只能是拒絕退款。買家申請淘寶客服介入,客服也沒有辦法支持買家要求。因貨物尚未收到,即使誤點確認收貨也完全沒有必要馬上就發起消保退款。
拒絕退款之後與買家協商一下。
『貳』 淘寶過了售後期限怎麼申請退款
過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。
『叄』 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
『肆』 淘寶上怎麼處理售後退款
以上答案由有錢花提供,有錢花是度小滿金融(原網路金融)旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後,建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢,若您和賣家無法協商一致,建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面,找到這項交易,點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為,騙子假冒電商客服,通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶,告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付,需要先申請平台貸款,貸款打到被害人銀行卡上後,索要「退款」簡訊驗證碼(實為網銀登陸/轉賬驗證碼)或讓被害人把「賠償款以外的金額」(實為用戶自己申請的,需要100%償還的貸款)掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當,正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序;任何需要其他程序的都是騙子!
以上回答由有錢花提供,有錢花是容度小滿金融(原網路金融)旗下的信貸服務品牌,大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額,最高可借額度20萬。
『伍』 在淘寶上已經發貨了,買家又惡意申請退款/售後,怎麼辦
只需要登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」中找到「待收貨」並點擊進入,找到該筆訂單,點擊「退款/退貨」,選擇服務類型和退款原因,提交申請即可。
如果在退款過程中賣家拒絕申請退款,且雙方無法協商一致,可以點擊「要求淘寶客服介入」處理。申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予個人和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言,可以很快的解決申請退款的一些問題,但是一定要有充分的理由才可以。
『陸』 淘寶申請售後過了之後要申請退款該怎麼辦
根據客戶的實際情況而定
確實因商品出現問題
而導致客戶不滿或無**常使用
經核實後
情況屬實
在保障利潤基礎上
可以考慮退貨及退款申請
如非商品問題
而顧客又故意找麻煩
您可拒絕退貨及退款的申請
整理好相關證據
如果客戶想把事情擴大化、復雜化
那就等待淘寶介入處理
並提供真實有效的證據解說。
身正不怕影子歪,
有理還怕不成??
至尊營銷論壇
在線問您提供解答。希望可以幫到!
『柒』 淘寶買家申請售後退貨退款怎麼辦
簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題,運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做屬法用官方說法叫賠償、補償,大眾認為就是欺詐、敲詐,你可以直接拒絕,不用管合理不合理,淘寶介入協商,你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售,可以全額退款退貨,不接受部分退款。
『捌』 淘寶如何申請售後退款
有些朋友在網購時候,買了東西覺得不太好,想退貨退款,不太會弄,覺得沒多少錢就算了,如果金額比較大那怎麼辦呢?今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶,點擊我的淘寶,來到我的主頁。
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在訂單右邊有個查看所有訂單,無論你付沒付款,只要是生成的訂單都可以在這查看。
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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單,在訂單詳情頁面點擊申請售後。
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提示兩個選項,一個是僅退款,一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候,在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨,那就選擇退貨退款。
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點擊進去後,會讓你選擇退款原因,以及退款說明,以及上傳憑證,如果你未收到貨,你可以選擇你不想要了等其他原因,客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求,你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。
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會有客服打電話確認你的退款信息,看對方會不會報銷你的快遞費,不報銷的話,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的時候要順便寫一張紙條,上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。
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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了
收到貨退款有些賣家不報銷快遞費
『玖』 淘寶上買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦
確認收貨後是不能申請退貨退款的,如果要退的話要聯系賣家,賣家同意以後可以退貨退款。只是在這種情況下退貨退款是不受保護的。
『拾』 淘寶售後退款怎麼申請
法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。