❶ 京東自營的電器怎樣保修
京東自營的電器可進入京東-我的訂單-找到訂單-點擊申請售後進行保修,具體內操作步驟如下:容
(1)進入京東。
❷ 京東的售後服務如何操作的電器壞了怎麼聯系人來維修
你在京東購買的商品如果出現了質量問題,如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話(當地有的話直接自己送去售後處理就行了),可以聯系京東客服,要求售後,京東會派快遞上門取件送去售後維修,維修後再送回來。
❸ 京東上買家電壞了返回去修帶壞了怎麼辦
聯系客服處理。
在質保期內,按京東的銷售規則是可以發回由京東處理的,但還是很麻煩,你不但要去寄、付運費,京東還會羅嗦的要求你盡量就地聯保。
❹ 在京東商城購買的電器,現在電商已關閉了,怎樣找售後服務維修
摘要 您好~很高興為您解答,您和京東客服聯系,讓快遞員上門取貨返廠維修或者更換新機。
❺ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。
❻ 在京東買電腦和液晶電視售後怎麼辦難道壞了再寄給京東修
在京東買的電器,如果出現質量問題,可以給京東客服打電話,他們會有專門的人員上門進行退換,是不 需要你親自送的。
❼ 在京東買電視售後方便嗎萬一壞了還要寄回去修
方便,壞了聯系商家寄回修。請以簡訊告知您的售後審核意見為准,一般京東自主售後商內品除EMS、順豐容以外的快遞都可以接收,第三方賣家的郵寄方式以三方賣家簡訊為准。京東不接收沒有支付的快遞,質量問題發貨,請您先墊付運費,收到商品後京東會按補償標准為您返還運費。 (運費補償標准)
1)京東快遞配送的訂單:以客戶實際簽收商品第二日開始計算;
2)非京東配送的訂單,按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期第二日為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期,則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
以下情況不予辦理退換貨:
(1)任何非京東第三方賣家出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品(超過三包保修期的商品);
(3)未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
(5)其他依法不應辦理退換貨的。
❽ 京東商城的電器售後維修怎麼辦,或購買時直接選擇只換不修,出了問題賣家換嗎,能不能相信他們。
京東商城出售的電器一般拿發票到當地廠家設的售後點維修,關於只換不修問題是這樣的,按國家規定在售後7日內可以更換,超過7日只能維修,在1年內維修三次或三次以上的,可以提出退貨或換貨處理。
❾ 京東買電器售後誰負責
京東商城上購買家電的話都是由該商品的生產廠家來負責售後服務的。
一般來說,彩電洗衣機和一些小家電都是整機保修一年的。冰箱和空調都是壓縮機保修三年,整機保修一年的。有些買回家還需要安裝後才能使用的如空調熱水器抽油煙機也都是廠家安排上門安裝調試的。
相關資料
現在無論是在外面還是在京東買電器售後都是統一有廠家負責,比如我上次在京東買了台51寸電視,後來打開看了一會突然就不顯像了,後來我的步驟是:打電話給京東售後,然後京東售後聯系廠家,廠家聯系我通知我會盡快派人過來檢查,第二天廠家師傅來檢查完成,然後他會把檢驗單發給總部。
總部會聯系京東售後,京東售後重新發了一台新的電視,然後送到的同時把壞的電視帶回去了,過程就是這樣希望對你有用,別聽我說的復雜其實都沒我們什麼事都是廠家和京東售後在搞,很快的,非常方便,總用時不到一個星期。
❿ 上京東買電器售後怎麼辦
你好,京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營,這兩種的售後服務是完全不同的,非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通,和淘寶商品的售後服務幾乎一樣,這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了,直接返貨廠家,保修,在包換期也是可以包換的。綜合來說,京東的售後服務不怎麼樣,因為畢竟京東沒有實體店,商品出現問題都是要快遞返修,相對比較麻煩。但是京東的價格,尤其是電器價格還是很好的,比較低。