㈠ 華為手機怎麼退貨退貨
看購買渠道,可以按照三包法進行退換貨。
7天內無人為損壞,有質量問題,可以退貨。
超過7天,或者外觀有明顯損壞,就無法退貨了。
㈡ 華為手機沒有質量問題可以退貨嗎
華為手機沒有質量問題,是可以於7天之內申請退貨的。
華為商城所售商品均為正品行貨且有正規發票,華為商城將嚴格按照國家三包政策,對所售商品提供7天(含)退貨、15天(含)換貨和保修服務。
屬於三包范圍內的商品,保修期內您可以憑華為商城發票和保修卡在全國各地華為授權的售後服務中心享受保修服務。保護殼、貼膜、飾品等商品請聯系商城客服協商辦理。
退換貨有效期是以消費者簽收後第二天零時起算,以華為商城的"我的訂單"頁面成功提交退換貨申請為准。例如在3月1日簽收了該商品,那麼從3月2日零時算起,最晚需在3月8日在華為商城提交退貨申請,或最晚在3月16日提交換貨申請,超出這個日期則不能享受退換貨服務。
關於華為手機的退換貨補充說明:
1、退貨需寄回發票,換貨無需寄回發票。
2、發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。
3、商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等,具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。
4、完整原廠包裝指商品出廠時的包裝,包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。
5、僅指在網點檢測的用戶需寄回,直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。
6、贈品指價格為零的贈送商品。
㈢ 華為手機有問題怎麼找售後,可以換嗎
華為手機在手機店買的,如果出現了問題在保修期內,去附近的售後,進行檢測,拿著檢測維修報告可以去買的地方進行,7天包退,15天包換,一年保修。
㈣ 在華為官網買手機不好了能在14天之內去華為售後退了嗎
首先你要先拿到華為售後去檢驗。如果的確有質量問題可以退或是換。其次華為承諾的是7天退貨,15天換貨。所以你目前的情況就算是真得有質量問題也只能換,過了15天就只能修了。
㈤ 華為實體店退貨 技巧
華為實體店買的手機是可以退貨的,具體情況在華為手機三包政策當中已經說明,支持手機產品自購買日第二天零時算起
7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。
1、華為手機三包政策當中已經寫明,商品主機自購買日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」;
2、購買後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務;
3、購買日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務;
4、商品自購買起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務;
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
㈥ 網上買的手機華為售後可以退貨嗎
手機一旦激活是不支持無理由退貨的,即便是產生了質量問題,也是維修或者換新,也不會給你退貨退款的,除非沒有辦法維修或者換新,即售後無法處理解決這個問題,才可以退。
㈦ 華為實體店怎麼退貨
在實體店買華為手機不可以七天無理由退貨,因為這是針對於網路購物提出的保障。
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。
(7)怎麼讓華為售後檢測同意退貨嗎擴展閱讀:
七天無理由退貨的責任范圍:
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,商家則無需承擔來回運費。
㈧ 華為實體店退電腦成功經驗
保質期內可以退貨。
7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。1,華為產品三包政策當中已經寫明,商品主機自購買日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時產品外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。2,購買後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。3,購買日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。4,商品自購買起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。5,商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
對於非現場銷售的貨品,消費者可以在收到商品7日內,在保證貨品完好的情況下,不說明任何理由,要求退款退貨。但是,在5種例外情況下,消費者不能享受這條規定:消費者定作、鮮活易腐、在線下載或拆封的數字化產品、交付的報紙期刊,以及其他不宜退貨的商品。
㈨ 華為手機沒有質量問題可以退貨嗎
華為退換貨政策:
華為將嚴格按照國家三包政策,對所售商品提供7天(含)退貨、15天(含)換貨和保修服務。
屬於三包范圍內的商品,保修期內您可以憑華為商城發票和保修卡在全國各地華為授權的售後服務中心享受保修服務。保護殼、貼膜、飾品等商品請聯系商城客服協商辦理。
說明:
退貨需寄回發票,換貨無需寄回發票。
發票、保修卡、檢測報告等憑證不能進行塗改。
商品的完整標配指原廠包裝內的充電器、數據線、保修卡等,具體請參考對應商品詳情頁的「包裝清單」。
完整原廠包裝指商品出廠時的包裝,包括彩印紙盒和紙盒裡的內膽包裝。建議外包裝在收貨之日起保留15天。
僅指在網點檢測的用戶需寄回,直接寄回商城倉庫檢測用戶無需寄回。
贈品指價格為零的贈送商品。
退換貨服務承諾:
網上申請,全國聯保
請您在有退換貨需求的情況下第一時間登錄我們的網站https://www.vmall.com,在"我的訂單"頁面提交退換貨申請,華為商城工作人員會盡快受理與審核。如需幫助,請您聯系客服。
7日×10小時工作制
華為商城售後審核人員工作時間:周一至周日,上午9:00至12:00,下午13:30至20:30。一般情況下,我們會在24小時內對您的申請進行審核,初次審核通過僅表示華為商城受理您的退換貨申請,但不代表同意您的退換貨,具體判斷有賴於商品質量問題檢測報告以及其他退換貨條件的滿足。
熱線咨詢服務
在產品退換貨期限內,如果您有相關問題需要咨詢,歡迎您聯系華為商城客服熱線400-088-6888。
超出退換貨期限,但處在保修期內,歡迎您撥打售後維保熱線:800-830-8300/ 400-830-8300 /400-690-2116。
退換貨服務處理周期
退貨處理周期:自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起,一般情況下3-5個工作日(不包括銀行到賬周期)。
換貨處理周期:自您退回的完整商品及相關物件成功入庫之日算起,一般情況下7個工作日內為您寄出換貨商品。
如遇國家法定節假日、與退換貨政策存在出入、客戶個人原因或者有其他需要協商的問題,則可能會增加協商和處理的時間。
㈩ 在實體店買華為手機可以七天無理由退貨嗎
華為實體店買的手機是可以退貨的,具體情況在華為手機三包政策當中已經說明,支持手機產品自購買日第二天零時算起,7天內都是可以退貨的。具體情況可以參考下面的內容。
1、華為手機三包政策當中已經寫明,商品主機自購買日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」;
2、購買後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務;
3、購買日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務;
4、商品自購買起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務;
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。