售後負責人怎麼介紹

A. 如何寫單位基本情況介紹

單位基本情況介紹可以圍繞以下幾個方面進行寫作：

1、公司概況：這裡面可以包括注冊時間，注冊資本，公司性質，技術力量，規模，員工人數，員工素質等、

2、公司發展狀況：公司的發展速度，有何成績，有何榮譽稱號等、

3、公司文化：公司的目標，理念，宗旨，使命，願景，寄語等、

4、公司主要產品：性能，特色，創新，超前、

5、銷售業績及網路：銷售量，各地銷售點等、

6、售後服務：主要是公司售後服務的承諾。

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總結可以必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

單位的成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

B. 浪木售後服務介紹

社會在不斷的進步，社會飛速發展的同時，生活水平也不斷提高。如今，當代家庭中有許多大大小小的電器，尤其是像電視機、冰箱、洗衣機都是不可或缺的，還有許多高檔的電器也陸陸續續走到了家中，家用電器的到來豐富了我們的生活，在一些方面，給我們很大的幫助，而這些電器又是很容易出故障的，今天，小編就給您推薦一種相當不錯的電器品牌，給您介紹浪木電器以及浪木售後服務。

據浪木凈水科技售後服務部負責人介紹，濾芯是凈水器的心臟，在為消費者提供健康飲用水的過程中，濾芯發揮著極其重要的作用，它可以有效的去除水中的泥沙、銹、苔等浮游雜質，濾芯每運作一次，自身就會吸附上大量的有機物，若不及時更換將影響它的正常使用，反而會成為消費者的飲水安全隱患。浪木凈水器在出廠時均標注了濾芯使用壽命，一般濾芯使用期限為一年或一年半左右，消費者應該根據當地的水質及凈水器的使用情況及時更換濾芯，如果出水量很小甚至不出水，說明濾芯已經吸附了太多的雜質需要更換了。

浪木飲水機維修中心擁有嚴格的管理制度，一流的服務質量，擁有專業的維修技師，擁有先進的檢測設備，擁有良好的至誠信譽。浪木飲水機維修中心本著為民服務的理念，多年來深受浪木飲水機客戶的信賴，浪木飲水機維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系。同時中心有來自國內外眾多原廠家售後服務技師與工程師加入，從而提高了的維修質量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書，有多年積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐實驗，而且還具備良好的職業素養和高度責任感。重慶浪木飲水機維修中心成立於1997年，致力在網路中開拓，在重慶發展事業。為我市居民做好生活後勤工作，快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧重慶貢獻一份力量!由於家電廠家售後服務綜合能力不足，我國又是家用電器普及的高峰期，家電的維修搬運極為不便。上門維修家電已發展成為一種新型快捷的服務方式。

全國統一售後電話：0311---86618168

通過以上的介紹，相信您對浪木售後服務有了一定的了解，當您選擇商品時，不僅要關心商品是否物美價廉，還要多多關注商品的售後服務，以免出現問題時，能夠及時的處理，家用電器的普及的同時也增加了很多安全隱患，在家中使用電器一定要參考說明書上的相關說明，正確的使用電器，才能延長電器的使用壽命，還有更重要的一點，注意用電安全!

C. 售後顧問怎麼做自我介紹

售後顧問自我介紹，最大禁忌就是打無准備之仗。無論您多麼的努力，您對您去面試的公司及崗位一無所知的事實卻是無法隱藏的。
因此，請務必做足准備工作，否則，您會在面試中迷失方向，也提不出具有實質性意義的問題。
2. 糟糕的非語言交流您要知道非語言信息也可能對您的形象造成負面影響。缺乏眼神交流，無精打採的握手，佝僂的身軀，心緒不寧都會給人造成缺乏自信和不鎮定的印象。務必保證您自己不要做出這些具有消極影響的肢體語言動作。
3. 不得體的穿著穿得過於休閑或過於華麗很可能會留下不好的第一印象。一般來說，相對保守一點的職業裝基本上不容易出錯。盡量減少佩戴的飾品，如果需要佩戴，那麼請保證所配戴的飾品富有品味。請注意個人的儀容儀表：務必保證您的頭發整潔，指甲干凈，口氣清新。
4. 記不清簡歷內容如果您不記得簡歷中的內容，則很可能導致面試的失敗。如果您所說的與簡歷上所寫的內容不一致，那麼面試官會懷疑您的可信度，因此請務必記住在面試之前一定要瀏覽一遍簡歷內容。
5. 態度傲慢展示一個人的成就與誇耀成就之間是有區別的。有些應聘者越過了合理的界線，讓人覺得有態度傲慢之嫌，有些人則可能會對與申請崗位無關的成就誇誇其談。還有一些應聘者對薪水的期望值過高，事先也沒有對市場行情做一番了解，所以當對方提供的薪水沒有達到其期望值時，就立即拒絕該工作崗位。
6. 態度消極抱怨以前的同事，說以前僱主的壞話，不會讓您給面試官留下好印象。要留下好的印象，一定要用比較專業的方法。如果您離開上一家公司有著比較特殊的原因，那麼應該以一種比較客觀及機智的方式來回答問題。
7. 說話太多面試官對提供不必要信息，回答冗長，不知道何時應該停止說話的應聘者不感興趣。因此回答面試問題時，一定要保證您的回答簡潔明了，並具有針對性。
8. 不仔細傾聽因應聘者聽不清問題而導致不能正確回答的事例時有發生。還有一部分人因為要努力從腦海里調出事先准備的答案而忽略了仔細傾聽面試官所問的問題。因此，無論何時，都必須全神貫注的傾聽面試官的提問。
9. 沒有問對問題當應聘者不能夠針對職位描述，工作職責，職業遠景提出問題時，面試官們會開始懷疑應聘者是否真對這份工作感興趣。還有一個禁忌便是：在面試官主動談起薪水問題之前詢問薪水和津貼情況。
10. 輕易放棄即使面試看上去不是很順利，但是也不要輕易放棄。繼續保持沉著冷靜，盡量較好的回答接下來的問題。也許您不太適合那個特殊崗位，但是如果有其他的職位空缺時，您仍然會被僱主視為可以考慮的人選。

D. 售後服務人員要求

售後服務,就是說復產品賣出去或制項目做完後,給客戶提供後續的咨詢和技術支持.
接電話時要態度好，有可能的最好存上客戶的名字，不會接電話時弄錯了。處理事件時要耐心，現場情況有的很復雜，什麼情況都可能，沒准只是一個小問題但是就是不知道，這時你就要耐心的解決問題。
關於面試：你拿著你的簡歷，交給面試人員，介紹你的個人情況（工作經驗什麼的，說說關於售後方面的工作經驗），不要緊張，放鬆點，要充滿自信，沒什麼的，聲音不要太小，也別太大，聽清楚就可以，我當時就是大大方方的說的，結果做上了我們這個售後的工作，面試不是一個評論的標准，只是讓用人單位更多的了解你
祝你好運！

E. 售後負責人是什麼職稱

售後負責人不是職稱。
他可以是一家售後店的店長，也可以是公司主管售後的經理、主管或員工。也可以是個體銷售店的負責人。

F. 怎樣做好售後服務工作

怎樣做好售後服務?
1.良好的心態,寬容,忍讓
2.誠信,說到做到.
3.良好的知識.
4.技術有限的前提（提供額外的服務,補償技術上的缺陷）
5.建立客戶檔案（分類ABC）
6.遇到客戶問題（解決問題,要全面負責任）
7.客戶要求:
1）被關心,不然有失落感
2）客戶要求被傾聽（難處,問題）
3）客戶要求我們服務專業化
4）要迅速反應解決客戶提出的問題（表示很重視客戶的意見）
8.主動的聯系客戶,不要讓客戶找到你.
9.建立客戶檔案（分類ABC）,當時購買原因,我當時的承諾.現在和我的情況.
表格化, 流程化, 對產品或服務的滿意程度. （要求AB類客戶介紹新的客戶給你）
10人性化服務,一個中心,客戶的背景.兩個基本點, 感情線,贏在細節.（每個箱子里放一個小禮品）,客戶會對給他提供服務的人進行比較.同行.
11.對產品質量問題的解決思路:1.及時性（反饋）2.專業性3.態度要容忍和寬容4.引導客戶,怎樣解決問題
12.對服務問題的解決思路:1.問題解決客戶的服務流程單記錄表2.勇於承擔責任,不要推卸責任.（當面或者書函形式）
12.總結經驗教訓.（工作中遇到的）
13.賀卡
14.專業化,個性化,良好的態度.
國內目前潤滑油行業售後服務現狀
企業制定了售後服務系統，並有了相應的制度，那麼實施這些，制度的關鍵因素就是人，售後服務人員是服務行為的提供者，他們的素質、知識、性格等等都會影響到服務的質量，提供服務的過程是一個需要知識和技能的互動過程，對服務人員的綜合素質要求非常多，尤其是那些在企業專職做售後服務的員工，對他們的高超服務技能要求很高，並非一般用雜人等能做得了能夠勝任的，目前潤滑油行業中有不少企業也重視售後服務，也實施售後服務服務工作，但由於他們對這份工作認識不夠，至使從事此工作的人員他們所具有的技能與正常人要求有級大的差距，目前潤滑油售後服務人員常常表現為此幾類。
1、單純為技術人員，僅僅能做一些活如技術咨詢，油品質量投訴處理等工作，純粹為技術服務，並非達到全面的真正售後服務要求。
2、由業務員兼職，企業內無專職人員，便指定一兩個工作出色的業務員兼職，他們對油品知識貧乏，有些本身素養不足，沒有整體工作觀念，只考慮自己的事情，不是自己的客戶就不積極服務，使服務工作不完善，不全面，有偏額。
3、由閑雜人員從事，在業內總有一些「過剩」而難以淘汰的人員，如等等領導親戚或其它企業的關系人物等，他們在企業中沒有合適的位置便將之「賞」到服務位置，此類人員對油品知識不了解，沒有銷售能力，也沒市場營俏技巧，本身素養差，對問題用戶甚至出現恐嚇，打罵等不良現象，此類售後服務人員是最差人選。
4、由其它部門人員兼職，如企業負責訂貨或調度人員，或企業內部文員等，他們的工作也僅限於聽聽電話，傳遞一下公司客戶的問題信息，根本無法超市場面對面地為客戶進行服務。
非正規的服務人員的不盡人意服務表現，常常使企業不足無法從售後服務工作中收益，而且還會因其處理不當，傷害了客戶，損害了公司的利益。那麼，那些人員才適用做售後服務呢？售後服務對員工的要求有多高呢？如果企業暫時找不到此類高手，又如何去培訓內部較優秀的員工去從事售後服務呢？這都是許多潤滑油企業所逼切去思考與實現的。
售後人員應具有的條件
售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，憑潤滑油企業內多年的經驗判斷，全是本人認為能夠可以從事或者能夠勝任此工作的人員，必須具備以下條件：
1、在潤滑油行業中從事工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對油品知識熟識，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，宣行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
請誰來擔任售後人員？
也許有些人看了會搖頭，這么完美的人，除了電腦合成之外，哪裡有？即使有，也非常稀少，珍貴動物一般，這個企業幾個，那個企業幾個肯定供不應求，或者說很難求得。
是的，在潤滑油行業中，各種各樣的人才比比皆是，但如此全面的售後服務人員，卻真的難求。比如說科班出身的技術人員，如某院校的教授，某某高院的專家，他們可能拿了專利拿了國家獎項，他們的油品知識在國內是數一數二的，但他們做售後服務並不適應，他們不經歷市場的浪打，不知道生意場上復雜的人際關系和客戶心理，不了解企業運作途徑，整個是"專才"，不夠靈活，可以談技術，卻無法了解用戶潛台詞後面的涵意，如何去應付客戶？還有是他們知識面過於專業，而單一僅熟悉油品知識，不了解機械知識。解釋處理不了諸如使用故障之類的問題，還有就是優秀人共銷精英，他們在市場上滾打多年十分老練，但由於缺乏相關的專業知識，同樣服務過程中對客戶難以有說服力，既然全才的人很少，也難找，那麼這么多企業售後服務這一難子又如何去開展工作呢？目前在油品行業，有的採用有機給合，例如某國外大公司的知名品牌產品，他們的售後服務是五人行的，潤滑油專家，汽車設計師，營銷大師，經濟師和一名企業管理家三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮，怎麼樣？名位同行，知道怎樣做了吧？
如果企業內部缺乏售後服務工作人選，或者他們的能力並不全面，這沒關系，還可以通過培訓去加強他們的工作能力，提高他們的工作素質，培訓可以請人到企業進行，也可以將人輸送到企業外培訓，須培訓的項目有，技術培訓、交際能力培訓、了解顧客方面的培訓，給員工充了電，工作起來當然更理想啦。
既然售後服務工作對服務人員要求甚高，那反過來企業對以事此項工作的人員的待遇，自然不能300、500的打發，國外大品牌之所以在中國市場縱橫馳聘，暢無敵手，是因為他們的售後服務人員是行業精英，企業給他們的待遇是行業內其他職應最高的，良好的薪酬和良好的激勵機制，又有誰能抵檔利益的誘惑而不去做好此項的工作呢？
如何讓顧客滿意？
售後服務工作核心就是讓顧客滿意，使之保持與企業的業務關系，通過維系舊顧客來減少企業開招新客戶的投入，從而提高企業的利潤，那麼，有了一幫能力非常強的，水平非高的售後服務人員，是不是就很輕易可以讓顧客滿意了呢？不！肯定不！這涉及到一些技巧和途徑問題，讓我們看看服務工作的運轉吧！
1、售後工作不似有形產品，企業本身沒有的，須要重新去改建的，它不似產品那樣可以申請專利，沒有個具體的說明書或相關資料可以查詢或者可以詳細說明的。
2、售後服務工作沒有統一的規范，隨企業及產品的不同情況而隨機變化。
3、售後服務工作有固定的模式，只要讓顧客滿意，它都會成為最佳的方式。
4、售後服務無法儲存，顧客需要時必須及時提供，即時"生產"即時使用，也就是說售後服務沒有"成品"只有過程中的"半成品"。
5、產品質量取決於原材料及控制工序，售後服務質量卻取決於服務人員的能力，素質以及領導質對售後服務體系的關系。
6、產品可以在製成之後定其價值，而售後服務的價值需要服務之後相當長時間後，通過顧客的反映及企業的效益變化評定，或者說售後服務工作在做的時候需要領導層給予更多的信任和期效。
7、售後服務無形的，是附加在產品上體現的，產品可以脫離服務入市，但售後服務脫離產品，則難以開展工作。
售後服務的方式
售後服務工作有這些特點，有這么多不定性和難以捉摸性，那麼如何去開展，才能做好，才能讓顧客滿意呢？針對潤滑油行業而說，具有特色服務和服務方式有哪些呢？
1、上門服務
對於潤滑油生產企業或代理商採用此方式較好，上門為客戶提供培訓，現場使用指導或處理使用故障，或處理客戶投訴等，如果在家守株待兔，肯定沒有回頭客，送上門同樣也為上門服務的一種。
2、定點服務
對於油品分銷商或油品專賣店等採取此方式較多，在某處設入換油中心或汽車美容中心等，專門為用戶提油並免費進行洗車等養容服務。
3、委託服務
潤滑油生產企業常常這樣做服務，或委託代理商為是體用戶服務，或委託某運輸公司為客戶送貨等，一般委託服務都要付費的。
4、咨詢服務
潤滑油產品是高新科技產品，人們對之了解不多或根本不了解，如何去營銷，如何去使用，如何去保管，許多用戶都不知道，一般企業都開通服務熱線，免費為用戶提供技術咨詢服務或業務咨詢服務。這方面有長城的、昆侖、埃索的800免費電話。
5、促銷服務
潤滑油生產企業常常會協助代理商搞好市場促銷，此時有必要捉使相關的服務，如幫助代理商進行市場調研，策劃促銷活動。布置促銷活動場所，派員參與促銷活動等，而且還輔助硬體配套設施：如海報、企業畫冊、宣傳畫、證明書、產品小冊子；禮品：如鑰匙扣、毛巾、紙巾、太陽傘、風衣、工作服等等。
6、市場調研服務
這是一般企業與代理商有合作合同後進行，由於代理商對該企業產品特性及市場不了解，需企業提供此服務，派員協助代理商進行市場調研，從而開展以後的銷售工作。嘉實多多免費為代理商提供當地的市場調研，從不吝嗇投入。
7、技術指導服務
指導客戶隨不同的季節，不同的細分市場進行配貨，指導用戶使用等等，這包括推出一些技術性小冊子，如《司機手冊》《業務員油品共銷手冊》等。這方面殼牌做的最好，經常推出一些《卡車司機手冊》、《愛車手冊》等等。
8、貨運服務
有條件的企業自己配備送貨車輛，客戶隨時要貨隨時送貨上門，或者幫助客戶進行油品托運等等。
9、貨款服務
企業提供合理的貨款結算服務，目前不少企業都是現金現貨或批款結算或滾動結算，客戶出示訂單後，必須在財務上盡快落實貨款問題，盡快給客戶發貨，如企業開戶行一定要服務快捷，收款財務一定要時時數實公司貨款流向等。
10、訂貨服務
有了現代高科技的協助，訂貨方式越來越簡便，由原來的寫信到電話、傳真再發展到互聯網的申小商務，都有便了客戶與企業人溝通這方面的服務必須設施齊備。如統一從2003年開始全部採用了網路訂單。
11、溝通服務
企業內部部門變更，人員變更，產品價格變更，聯系方式變更等等，這些信息要及時流通到客戶處，而且客戶的訂貨，意見反饋，投訴等，須有專人負責登記並處理，這些溝通服務需要企業以文字傳真、電子郵件、電話、面對面等方式進行。
12、接待服務
客戶來企業考察拜訪，要熱情接待，車接車送，並有專門的會議室供洽談業務，有專門的休息室供客戶休息，客戶過夜的要為此安排妥善的住宿，使之有賓至如歸的感受，促進彼此之間感情聯系，這些接待服務必不可少。
13、檢驗服務
免費為客戶提供油品檢測服務，如油品什麼時候到了換油期，油品在使用過程中出現使用問題時幫助客戶通過分析廢油的狀態來尋找事故原因或對工礦企業用戶所使用的液壓油，齒輪油或汽輪機油，實行跟蹤檢測，定期抽檢服務。
14、訪談服務
企業高層領導定期到客戶那兒進行面對面訪談，電話訪談，信件溝通等等，以此收集信息了解顧客的需求，對症下葯向顧客提供合適的服務。

G. 售後服務的面試自我介紹與技巧

你好！
這個沒有太多的技巧。你負責的工作應該是成交後的客戶簡單的維護。解答一些客戶的難題。但我不知道你電話客服還是面對面的交流。這倆個有很大的區別的。
如果對你有幫助，望採納。

H. 我是一名售後服務人員 因公司現要考售後服務的一些常識！我想找這放面的資料！

售後服務禮儀

相對於售前服務而言，售後服務重在爭取取消者的信任和安全感，它是指在商品進入消費領域即到達消費者手中之後，企業繼續向顧客提供各項服務的做法．其內容主要有以下幾個方面：

1.送貨服務．
即商品以自有社陪為顧客送貨上門．參加這項服務的工作人員，一定要注意對顧客的態度，不可因遇到困難（如商品過於沉重或顧客房屋過於狹窄等）而向顧客發火，更要注意對貨物輕拿輕放，不能因它已售出而不加愛惜．

2.安裝服務．
即由商店或廠家派專人免費為顧客安裝一些需要在使用之處安裝的商品，如電視機，點冰箱，並且當場測試．

3.」三包」服務
即商品售後在一定的期限內包修，包換，包退．售貨員及有關服務人員應該以理解和同情的態度對待要求這種服務的顧客．耐心地幫助對方，共同查找售出商品的問題，並且幫助維修或者退換．決不能以」售出一個算一個」的僥幸心理，拒絕顧客的要求．有的企業對某些產品在維修期間免費借給顧客代用品，這可以解決顧客在其用品在維修期間不能使用的困難，為顧客造成一種方便．

4.根據顧客的要求，對商品進行包裝，可以有單獨商品包裝，組合商品包裝，散裝商品小包裝，禮品包裝等多種方式．

5.與顧客保持經常性的聯系．
注意收集顧客對商品，服務的意見及對發生古裝的商品的意見和建議．維修服務點的負責人應經訪問曾維修過商品的客戶．倘遇到顧客因商品發生故障而遭受重大損失時，服務點的負責人或企業的高層管理人員應該親自登門到權並且慰問．此外，還可以派出專人，經常去調查克服對現有產品的不滿意之處及其要求和希望，了解消費者的心態和市場需求的信息．

為了做好售後服務工作，最好能建立以下兩類檔案資料：一是客戶資料．包括客戶的姓名，地址，電話號碼，擁有本產品的種類等．二是服務資料．包括發生故障的擦黑年品及其故障情況，接到客戶通知的時間及派出維修人員的時間，完成工作的時間，需要維修和更換的零件種類，損壞情形及原因分析，客戶對產品的及客戶對服務的意見，等等．

售後服務也是一種手段，其目的是為了迅速將消費者的意見反饋給生產部門，作為改進產品的參考，從而最終進一步地促進銷售．售後服務不一定要等售出商品出了問題，接到顧客通知之後才登門修理，而可以定期上門為客戶檢修，為之提供較強的使用安全感．

I. 做為一個售後優秀員工該怎麼演講

尊敬的領導、敬愛的同事們、大家下午好！首先給大家自我介紹一下，我叫付xx，來自江西上饒，入職於2012年7月。現擔任服裝倉C區組長，負責並管理C區的配貨工作。對這次公司組織的演講活動，表示感謝和支持，讓我們有個鍛煉的機會，展示的平台，不過我相信這只是展示自我的開始。關於如何做一名優秀員工，今天給大家談談我的幾點看法。
一、工作精神和責任心要端正：我們作為公司的一名成員，必須具備吃苦耐勞的工作精神，以公司的利益為中心，端正工作心態，不為失敗找理由，要視結果為導向。不能存在過分的攀比心理，每天積極主動完成自己的本職工作，對上下區域工作流轉之間的摩擦做到相互包容。對工作勇於付出，敢於拼搏，要有長遠的奮斗思想，不能太在意眼前的小利。
二、追求的志向和目標要明確：有志者，事竟成。有長遠志向的人必定走向成功之路，因為功夫不負有心人。我們在工作和學習中也是一樣，選擇不對，努力白費，要明確自己的奮斗目標，學會給自己制定目標，有追求夢想的願望，化壓力為動力，一步一個腳印，踏踏實實的面對。即使在行動過程中有些勞累、坎坷。也會為自己的戰果，努力得來的回報，感到欣慰，何樂而不為呢？
三、自我學習能力和對工作的適應能力要強：活到老學道老，人的一生本來就是一個不斷學習的過程，要懂得學習並改進前人的方法和經驗。做到擇其善者而從之，其不善者而改之。總結一套屬於自己適合於自己的捷徑，避免走過多的彎路，還要學會對工作環境的適應。俗話說：適者生存。今天給大家講講我的親身經歷。大夥都知道我在接手管理C區之前，曾經也負責擔任過E區鞋類和F區首飾類組長。雖然說C區可能會壓力大些，因為C區屬於服裝類有A、B、C、D四個區域。同樣的貨位和組員人數竟爭比較強烈。然而E區和F區相對比較單一，沒有很大的可比性，但是人都有一份上進心，不甘落後的心態。正因為如此我在接手C區時，要求自己花最短的時間熟悉和適應新的區域環境。總結規律，並整理標識大批量貨物，培訓好手下的新員工，提高工作效率。
四、要有服從管理和團隊意識：服從是每個公司領導所嚮往的，一個能力再強的員工如果不具備服從意識，不懂得協助和配合領導的工作安排，也將得不到領導的信任和重用。最終甚至會被公司所拋棄淘汰。每個員工都應具備團隊意識，公司屬於一個大的家庭，讓我們心手相牽共建我們美好家園。要懂得和睦共處，尊愛他人，因為尊重別人的人也將得到別人的尊重，要明白勿以善小而不為，勿以惡小而為之的道理。不能忽略工作交往中小的細節，做到相互幫助，發揚互利共進的精神。
五、對時間的觀念和安排：寧可早到十分鍾，也不遲到一分鍾。這句話大家應該相當耳熟，我們都知道魯迅先生在年輕讀書時因為遲到一次而在桌子上刻個早字，讓他對時間觀念產生新的理解和認識。所以以後再忙也很少遲到。我們還應做到盡量少請假，合理安排和利用好有限的時間，掌握主次先後順序，給領導一個好的印象。因為在領導眼裡時間觀念強的人，對工作的積極性就相對較高。
一名優秀的員工並不是自我認定，是領導和同事們的綜合評估。做好自己的事，讓大夥評價去吧。有句話說的很有道理：心態是成功的基礎、目標是成功的方向、時間是成功的過程、學習是成功的源泉、行動是成功的保證。要想成為一名優秀員工，就必須擺正心態，朝著奮斗目標努力學習，用時間和行動證明自己的選擇。想比別人做得更好，只有付出更多的汗水。我立志做一名優秀的員工，做領導心中的幫手，同事們心中的模範，也希望大家能夠同心協力，一起做一名理想的合格的優秀員工。跟隨公司的發展方向，隨公司同發展。我的演講完畢，謝謝大家！！！

J. 售後主管崗位職責

售後主復管崗位職責1、進行制有效的客戶管理和溝通，了解並分析客戶需求，並進行方案規劃；2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；3、發展維護良好的客戶關系；4、組織公司產品的售後服務和維修管理；5、建立售後服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；6、向領導和質量部門提供產後質量反饋數據、產品質量信息，為解決問題提供建議；7、主持售後部門的每月售後業務發展規劃及分析。