華為p40pro買了什麼售後服務

A. 華為p40pro屏幕碎了怎麼辦

屏幕碎裂是手機使用中的常見問題之一，如果您的手機屏幕不慎碎裂，可以了解以下信息：

一、關於維修

1、根據三包法規定，意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修范圍內。

2、如果您購買過碎屏服務寶，且手機仍在碎屏服務保有效期內，可免費更換一次屏幕。

3、如果您購買過華為無憂服務，且手機仍在華為無憂服務有效期內，可低價更換兩次屏幕。

4、如果您的手機僅僅是外層玻璃碎了，觸控和顯示功能均正常，您可以點擊「惠修一口價」，查看您的機型是否可以參加活動。

5、在華為服務日保外用戶到店維修，可享受免收人工費優惠。

二、查詢您是否有相關服務入口

1、官網查詢：權益查詢鏈接，您可以在手機撥號鍵中輸入「*#06#」或在設置>關於手機中查詢您的設備序列號，在查詢頁面輸入您的設備序列號查詢您當前擁有的權益信息。

2、官網備件價格查詢：您可以在備件價格查詢頁面輸入您的手機型號，查詢您當前手機的相關備件價格。

3、服務APP查詢：碎屏服務寶或華為無憂服務可在權益查詢中確認，維修費用（備件價格+人工費）可在備件價格中查詢，維修方式包含預約服務、到店維修、寄修服務、上門服務（採用以上任意維修方式均建議您提前備份好數據，微信/QQ等需單獨備份）。

三、關於使用建議

1、建議您給手機使用能包裹玻璃蓋板周邊的專用保護殼，並在平時使用手機的過程中盡量避免手機滑落。

2、您還可以貼鋼化膜來保護屏幕。

3、建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務（各個地區政策可能有所不同）。

華為消費者業務官網：網頁鏈接

B. 華為p40PRO買還沒滿3個月有保修外屏嗎

手機屏幕是自己摔壞的，就是人為，修理差不多兩三百，五天左右。
一、服務條款
凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬頻，家庭終端，都可享受我們為您提
供的三包服務（外殼、飾品除外）。
二、主機保修條例
1.
商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天
內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損
壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選
擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測
結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售
後服務網點 享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能
正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是
否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
三、配件保修細則：
1.
隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。2.單獨購買的配件
2.
根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。
四、保修條款限制
1.
超過保修期；
2. 手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；
3. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；
4. 由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；
5. 由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；
6. 由非華為授權維修中心維修過的機器；
7. 使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；
8. 任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或
不可辨認；
9. 只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務
內；
10. 不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；
11. 不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承
擔任何責任；

C. 華為p40 pro屏碎維修多少錢

參考價為2379元
1、目前因人為或意外導致的手機屏幕破碎不在保修范圍內。
2、若您購買了碎屏服務寶或華為無憂服務，且還在保險期內，維修中心可免費為您更換原廠屏幕組件。
華為P40 Pro 在非保修期更換屏幕組件參考價為2379元（含人工費），如果留件是1579元。實際價格以華為客戶服務中心檢測結果為准。同時您也可以通過如下方式查詢備件價格：
1、在華為商城頁面最底下的「維修與技術支持」里點擊「備件價格查詢」，您就可以通過手機型號查詢手機備件價格了。
2、在手機服務APP中點擊「備件價格」可以查詢到備件價格。
華為官網上能夠看到官方的維修報價，上面明碼標價的寫著後殼468元，屏幕組件2079元，主攝像頭組件940元，主板更是達到了2825元，另外像換屏這種需要拆機的維修，華為是需要再收取80元人工費的。

D. 華為p40matepro購買了碎屏險怎麼用

在保險有效期內，手機屏幕碎了就可以拿去售後維修了。
手機碎屏險，即是手機碎屏意外保險，是一種隨著智能手機越來越普及，應運而生的保險，初衷是為了方便消費者，給消費者帶來益處。
購買前要明確碎屏險的服務范圍，特別是保險期限、理賠范圍、免責條款等重要條款要明示清楚，對於描述不清的條款，建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。同時，工商部門也提醒商家在經營中對消費者應該盡到解釋清楚的義務，避免事後因責任劃分不清引發糾紛。

E. 華為p40pro修屏幕多少錢要去售後嗎

1000塊錢左右，但是這個價格只能是僅供參考，一線城市和三線城市，它的價格肯定是不一樣的，一線城市價格更高，而三線城市價格稍低一些 ，但是這個價格有可能換不到原廠屏幕。

華為官方售後維修點是華為官方授權或者直營的維修店，正常來說如果你的屏幕碎了，售後是不給保修的，維修的話都需要付費維修，如果你的屏幕壞了，更換屏幕內屏的價格是1579-2379元，更換外屏的價格是529元。

需要注意的是：

官方售後更換外屏是有風險的，如果在售後更換外屏內屏損壞是需要客戶自己承擔風險的，一旦在售後更換外屏內屏損壞了只能客戶自費更換屏幕總成，還有有私拆、變形等情況售後可能無法更換外屏。

F. 華為p40 pro售後維修點如何查詢

建議提前備份好手機中的數據(微信/QQ等需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附版近的華為客戶服務中心進行權維修，華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機打開服務App > 快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址，或者打開服務App > 服務界面底部的附近的服務店。
2、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 下拉頁面 > 服務店查詢 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示：可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠，可以選擇寄修服務。