『壹』 蘋果售後換電池多久
前期准備:檢查/備份手機、預約門店/授權店
當你的手機已經出現明顯續航變短(充電一次續航不到6小時)、而且系統運行卡頓,你就可以為iPhone換電池了。
給手機換電池並不是說去就能去的,在此之前先要通過電話、蘋果官網、或「Apple支持」應用,這三種方式其一進行預約。
預約之後就可以帶著你的iPhone去門店進行維修啦!不過此前需要你對iPhone進行備份,另外關閉「查找iPhone」功能。
如果你的iPhone是在保修期內則會免費更換電池(需帶購買時的發票及證件),超出保修期外的iPhone帶好證件即可。
如果零售店或蘋果授權售後服務商有備貨的情況下,更換iPhone電池需要1天時間(通常幾個小時就好),如店內無貨則需要預約訂貨,時間大約在3-5天到貨後再次預約進行更換電池。
另外針對網友換電池的問題,在這里也給大家普及一下維修事項:
蘋果零售店和蘋果售後授權服務商服務一樣嗎?
這個無需擔心,蘋果售後授權服務商是經過蘋果官方授權,使用原廠配件進行更換的,所以在授權服務商維修的iPhone同樣有質量保證。
並且更換電池價格與官方零售店價格同步,總價均為218元無任何服務費用。
辨別是否為官方授權維修店也很簡單,通過「Apple支持」應用里和蘋果客服溝通或「自動送修」里維修店列表進行預約的門店都是蘋果零售店或授權店,這樣維修才有保障。
iPad、iPhone 8、iPhone X在優惠維修之內嗎?
此次優惠是針對iPhone 6/Plus、iPhone 6s/Plus、iPhone 7/Plus、iPhone SE共7款機型,所以除了上述幾款產品之外,其餘機型目前還不在優惠價格更換電池范圍內。
港行版本、美版是否享有優惠?
港行版本的iPhone是享受優惠的,但每個蘋果客服溝通不同需要靈活判定。至於其他比如日版、美版的iPhone暫時不能在中國門店享受優惠。
優惠時間到什麼時候?
這次優惠日期從2018年1月已經開始,到2018年底都可以優惠的價格更換電池。所以有換電池需求的用戶需要注意下。
『貳』 蘋果售後換電池要多久
蘋果手機售後換電池,同城需要兩天,本省需要四天,跨省需要一星期時間。
『叄』 去蘋果售後更換電池需要帶什麼
帶上手機和錢,以及保修書就可以了
『肆』 蘋果手機換電池可以自己購買拿到售後去換嗎
不可以的。
現在使用蘋果手機的人很多,雖然蘋果手機的價格明顯高於其他同類手機,但是整體的質量卻遠超它們。一部最新的蘋果手機買來後,在正常使用下使用個兩三年是絕對沒有問題的,但是畢竟是電子產品,使用的時間最長,裡面電池的容量就會逐漸減少,這樣手機的待機時間就會越來越短、這時我們可以通過更換手機中的電池來確保手機的使用時間。目前蘋果手機可以去售後服務店裡進行更換,但是需要提前進行預約。那怎麼預約呢?下面我就跟大家分享下蘋果手機預約換電池的操作方法。
工具/原料
蘋果手機
方法/步驟
1/10 分步閱讀
首先我們登錄蘋果的官方網站,進入官網主頁後,下拉主頁 到最底部,然後我們點擊「Genius Bar天才吧」按鍵。
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之後會彈出一個全新的網頁,我們也把此網頁下拉到最底部,接著點擊左側Genius Bar欄中的「進行預約」按鍵。
合肥 客戶維修服務預約中心
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之後會彈出一個對話框,在對話框中我們選擇自己所在的城市以及離我們最近的「Apple Store零售店」,然後點擊「下一頁」。
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接著會進入「預約Genius Bar服務」頁面,在這里我們輸入自己的Apple ID賬號以及密碼,然後按下鍵盤上的回車鍵。
合肥地區_售後服務_查詢您附近的維修地址
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之後會進入預約XXX地Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧服務頁面,在這里我們選擇蘋果手機圖標。
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之後會進入預約操作頁面,第一步需要我們通過手機發送網頁上顯示的字母到XXX賬號上(賬號網頁上會有顯示的),發送成功後手機簡訊會收到一個注冊碼。
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接著我們在網頁的第2步欄中輸入自己的手機號碼以及第一步中簡訊收到的注冊碼。
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然後在網頁的第3步欄中准確輸入網頁顯示的字母,字母如果看不清楚我們可以點擊旁邊的「換一張圖」按鍵。
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接著在網頁的第4步欄中輸入自己的姓名以及身份證號碼,無誤後點擊「繼續」按鍵。
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之後會彈出另一個網頁,在新的網頁中我們選擇預約的時間段,然後點擊「確定預約」按鍵。成功預約後,如果用戶想要更換手機中的電池,在預約的時間段內用戶帶著自己的有限身份證以及手機前往Apple Store 零售店進行更換即可。
注意事項
目前每位用戶只能預約一次天才吧,每位顧客每星期最多隻能申請3次注冊碼;
申請的注冊碼有效時間只有1小時;
『伍』 蘋果手機怎樣更換原裝電池
iPhone手機更換電池預約流程
下載「Apple支持」APP,進入「Apple支持」後,選擇下方的「獲取支持」。
在選擇電池和充電——更換電池——自行送修——選擇預約門店和時間。
這里需要注意的是:旗艦店在可選擇的預約時間上相對較少,尤其是想要預約周末的同學,就要盡量要提前三四天進行預約。
如果著急,選擇離你最近的蘋果指定的官方直營店也是可以的,一般這些店的時間都比較充裕,而且也不用排隊。
在預約時間上,建議大家盡量選擇白天,盡量避免預約在晚上18點以後。因為一旦預約在晚上,就很可能不能當天取機,零售店的小姐姐會以維修師傅快要下班為由,讓你第二天才能過來取。
只要按照以上步驟進行預約、送修,在蘋果店內按照流程填寫一些信息之後,就可以將手機交給小姐姐,大約兩小時後拿著身份證交錢取機。
再提醒一下大家,雖然換電池並不會牽扯到主板等一些列晶元,但為了保險起見,還是建議大家使用愛思助手進行備份。送修之前還需關閉「查找我的iPhone」功能,和解綁公交卡。
『陸』 蘋果官網換電池流程
我手裡的iPhone6剛好最近電池使用時間突降,基本3、4個小時就沒電了,最煩的是20%左右的電,正用呢可能就關機了,對於已經習慣手機隨身不帶錢包的人,完全喪失安全感。
第一步:預約電池
T哥是個行動派,所以看到新聞後,直接沖到廣州天環廣場蘋果店,先看看情況!(廣州官方蘋果店有兩個,另外一個在獵德天匯廣場一樓,據說人很少)去了店發現好多人排隊,問了店員換電池怎麼換,店員問有沒有預約,換個電池換要預約(因為沒有備件)??
於是先打蘋果官方的客服電話,看看情況。蘋果官方客戶電話:400-666-8800 打了應該有5分鍾才接進去人工,我已經預計肯定比較麻煩的,所以特意上班時間請假去的,順便看看高大上的天環廣場。客服人工接通後,表明需要更換電池,客服說需要IMEI號碼,還需要檢測電池,希望能連上WIFI,我就直接找了蘋果店的人員邊打電話邊連接了WIFI(此處用耳機打電話還是挺方便的),連接好WIFI後根據客服人員指引操作完成收集動作,大概需要3-5分鍾。
電池收集報告完成後,客服人員建議我上官網直接預約,我說能不能預約當天的排隊,她就電話指引我登錄官網做了一系列操作(這個操作需要很多步,尤其要找一個叫「Genius Bar 天才吧」東東,為什麼不是直接寫售後服務呢 很納悶),一系列操作到一半又卡住了,需要做什麼雙認證,然而我的系統沒有升級到比較新的版本(好像至少是ios10版本),經過半天折騰,我自己無法預約,客服那邊最終給出結果,她後台幫我提交換電池的換件申請,可能需要增加1-2個工作日的流程,但是電池的到貨時間預計需要2--3周時間,電池到貨後,店裡工作人員會打電話通知用戶,電池只保留1個星期。好了,終於完成電池預定動作,真不容易,打電話打了36分鍾,有圖為證哦。
3天後收到一封郵件,這才是真正預約了一個電池
第二步:等電池到貨
經過漫長的等待期……(18天過去了)
終於有一天你的郵箱收到一個郵件(不是說好了電話通知嗎?)
好了,可以送修了!
送修的故事有點情緒波動……請允許我開始吐槽模式!
第三步:送修手機
中午去送修的,到那的時候按照常規,依舊需要排隊,只是沒有預約好電池的,工作人員會建議先打電話400-666-8800去預約,(這個提示信息是展示在工作人員的電腦里的,側面反映換電池的人確認是突增的)排隊時間比較長,接收換機也是需要時間,大概經過了30分鍾左右輪到我,有位面無表情的何氏靚女做登記,一拿到我的手機,
「抱歉先生,因為您的屏幕裂開,我們不能給您更換電池」
我一聽蒙了……瞬間就想發火了
看了一下手機確實屏幕有點壞了,這么小點問題,就導致我不能更換電池,真是火大了。
經過跟對方多次溝通和解釋,我理解到以下信息:因為屏幕到時是用吸盤很大力給吸出來,會把屏幕裂開的部分問題放大,導致整個屏幕損壞,建議我如果非要換電池,把屏也一起更換掉,出發點是不能把損壞的手機交付給客戶。(如果是這樣我會付出高額成本,明顯是在逼我放棄)
我說:麻煩叫你們主管來!
主管來了,先表揚一下自己的員工按照流程辦事,且說她很有經驗。我就強調,這個碎屏風險我來擔,開始不讓,且說你的屏幕開膠被換過(我說不知道),如果開機不是在原廠保修過,我們不保的!反正是各種問題說了一大堆,我也來勁了,壞了就壞了,我自己認,但是必須要換電池,我等了快一個月了!
經過一番唇舌戰後,在我一再的一意孤行下,對方同意接收手機更換電池,但會在維修單里寫明,如果因正常維修流程導致碎屏,由客戶承擔風險。
『柒』 蘋果官網怎麼申請換電池
近日已經多次和大家提到蘋果官方的 iPhone 優惠換電池活動還有不到一個月時間就要結束了,沒還電池的要趕緊記得去換,今天就要大家說說網上預約申請換 iPhone 電池的正確方法。
申請辦法:
打開蘋果官網,點擊右上角的【技術支持】。
在新的頁面中,將頁面拉至最下方,選擇並點擊【服務與維修】中的【服務和維修信息】。
在新的頁面中,選擇您需要更換電池的產品,例如 iPhone。
在新的頁面中,找到【電池更換】並點擊【進行預約】。
當選擇相應的主題之後,您可以選擇申請和預約的方式。
可以與蘋果官方人員通過電話聯系來進行預約,或者選擇自行送修(需要登錄 Apple ID,並根據提示填寫相關信息)。
注意事項:
當預約成功,自行送修時,您需要攜帶有效的身份證件,且與預約時所填寫的信息一致。此外還需要攜帶購買憑證。
『捌』 蘋果售後更換電池需要多久
摘要 要換電池的話價格就相對來說便宜一點、大概在200元左右,具體還要看售後給出的價格來定。
『玖』 蘋果手機電池不行了,怎麼去售後換
蘋果 iOS 電池抄故障解決方法如下:
一、如果電池無法充電,請拔下設備電源線並嘗試以下步驟:
1、查看設備底部的介面並確保裡面沒有碎屑;
2、如果您使用的是 USB 電源適配器,請確保其完全插入並且電源插座工作正常。如果您連接的是電腦,請確保電腦已打開並且可以為設備充電。要為 iPad 充電,您可能需要使用 USB 電源適配器並插接到電源插座;
3、嘗試其他 USB 線纜、USB 電源適配器或 USB 埠;
4、如果一切看似正常,請重新連接設備,並等待 30 分鍾;
5、如果設備仍無法充電,請嘗試在設備連接到電源的情況下重新啟動設備。如果無法重新啟動,請強制重啟設備。
二、將設備插接到電源時,可能會看到以下警告:
1、「此電纜或配件尚未經過認證,因此可能無法配合此 iPhone 可靠地工作。」
2、「此設備不支持此配件」。
如有警告其中之一,請拔下設備電源線並嘗試以下步驟:
1、查看設備底部的介面並確保裡面沒有碎屑,然後重新連接 USB 線纜;
2、如果仍看到警告,請嘗試其他 USB 線纜或充電器。如果嘗試上述步驟後設備仍無法充電或仍看到警告,請聯系蘋果售後進一步咨詢。