導航:首頁 > 售後問題 > 美團網售後客服什麼工作

美團網售後客服什麼工作

發布時間:2022-04-03 15:51:08

1. 問一下美團打車客服工作好做嗎

別去,外包公司,各種被美團刁難,各種被司機罵,問候父母,一天一百多個進線電話。他們現在都招不到人了,沒人願意做,就開始去學校招實習生,實習生有時間的,幾個月一到就都走了。沒幾個人能做的下去的。我辭職了。

2. 美團c端客服是做什麼的是接電話還是打電話

是打電話。C端業務中,因為買家是個體,無論是給自己用,還是給別人用,做決策的時候都很快—沖動型消費很容易出現,所以我們可以用各種促銷、關聯推薦的方式來引流、做轉化。
C端業務中的交易,從有意向購買到完成付款,有快有慢:快則短短幾秒——我買個幾塊錢的東西,沒必要考慮那麼久,尤其是生活必需品,看中了直接拿東西付錢走人。慢則十幾分鍾,時間也更多花在價格對比、咨詢細節上;哪怕是買車、買房,也是看中就當天交易、簽合同。

3. 美團客服待遇好嗎 ,工資待遇多少,都做什麼是不是就是接電話和顧客說說話

美團客服就是接受客戶的投訴電話的,什麼騎手態度差,送慢了啊。然後就要打電話給騎手問問怎麼回事。工資估計也不會太高。

4. 淘寶與美團招大量客服干什麼用

淘寶有美團招,大量客服是用來給我們解釋一些平常我們不能夠知道的事情,特別是售後服務難以說清楚的,這就是人工服務最好的優勢

5. 美團售後支持崗是干什麼的

1、通過不同渠道分抄析各種行業特點,並需要對某些重點行業深入探索和用戶需求挖掘;
2、挖掘、監控、分析、維護運營數據,為行業運作方向提供有效的數據支持;
3、根據公司業務需求,需要與內外部多個部門保持長期緊密合作,並維護好合作關系。

6. 美團售後服務有沒有晚上去上班的

這種公司售後一般都有夜班的
所以應該有的
至於時間應該不是我們能知道的
因為每個地方每個分區的管理以及上班時間早晚都是有區別的

7. 美團外賣的售後工作人員的工作時間是怎樣的

你說的美團外賣工作人員是指的外賣送餐員還是業務經理?
有的業務經理確實很拖拉,但有的業務經理確實很忙。別的地區不清楚,我在的地區每一個業務經理手裡平均有400多家店,要做到每家店都能面面俱到也是非常難得。現在美團外賣業務經理招聘最低都是本科生,新進的業務經理沒有什麼閱歷和經驗,知道的東西全靠團隊的培訓和老業務員的指導,所以不了解商家疾苦,和那些「老鳥經理」是沒法比的。美團外賣的業務系統又是特別的龐大,有時候一件我們看起來非常小的事情等他們系統批復下來卻需要很長時間。其實美團外賣業務經理手裡的權利非常有限甚至還沒有配送站長的權力大(雖然他們是平級的也屬於不同的系統),有許多事情根本不是他們能處理的但是又不能讓商家知道(年輕人進了大公司都比較喜歡裝x理解一下),又要等上頭回復所以就比較拖。另外他們是有任務的,他們的任務完成率是和他們的薪資掛鉤的,所以你的事情如果對他們完成任務沒有什麼幫助他們當然是能拖就拖啦。
最後如果你堂食的生意比較好,外賣只是附帶那麼完全沒有必要理他們,他們自然會來找你,但是你專做外賣,你的經濟來源全靠外賣,那你是沒有和他們談條件的資本的,所以你考慮一下現在處於什麼位置,如果離了他們能活就把他們晾上一段時間,如果還靠外賣活著還是盡量和業務經理搞好關系,都是打工的,他們也沒有理由和必要為難你。當然如果實在忍無可忍建議你去平台找客服投訴,並且追究到底,既然他不讓你活你也不要讓他好過。

8. 美團買菜客服崗位怎麼樣

關於美團買菜客服這個崗位,我覺得還是相對比較輕松的,而且作為客服主要是要有和藹的語氣和良好的服務意識,並且能夠接受顧客的咨詢對於買菜方面的知識需要有一定的掌握,同時對於菜品需要有一定的了解。工作相對比較輕松。

9. 美團點評客服來電幹嘛

近期不法分子冒充美團金融「客服」,主動來電,要熱心幫忙「注銷校園貸款賬戶」「變更身份信息」,然後誘導受害者貸款再轉賬,請大家不要信不要信不要信。
美團代言人小美辟謠:美團金融從來沒有過「校園貸」產品,美團「客服」不會主動致電給客戶,要求銷戶、借錢或轉賬。
這是針對剛畢業不久的年輕人,實施注銷貸款賬號詐騙,請謹記凡是主動來電要幫忙,注銷貸款賬號的一律是詐騙。
詐騙套路剖析
偽裝一
利用國際電話區號
冒充官方客服來電
企業想要獲得全國統一的客戶服務短電話號碼,必須向國家工業和信息化部申請,提交一系列文件。不法分子難以獲得官方短號,就利用國際電話區號,以此來冒充金融平台「客服」,廣泛撥打詐騙電話。
偽裝二
添加好友曬出PS的
授權證書、工作證
為了獲取受害者信任,不法分子還會要求添加好友,再發送PS處理好的授權證書或工作證。記住咯,曬出這類授權證書、工作證要你銷戶的都是騙子。
重要提醒,凡是接到美團「客服」來電,要幫你在美團App上去銷戶、借款、轉賬的,一律是詐騙,請切記不要相信,如遇到類似情況,可撥打美團金融官方客服95172,要求客服協助確認核實。

10. 美團外賣客服工作時間有晚上上班的嗎

客服有夜班的人
可以直接咨詢就可以了
畢竟外賣很多是在夜間送的
所以有對應的服務人員

閱讀全文

與美團網售後客服什麼工作相關的資料

熱點內容
極米廠家電話是多少錢一個 瀏覽:437
維修汽車的地方叫什麼名字 瀏覽:218
3842充電器電路圖 瀏覽:475
傢具奶香味 瀏覽:132
三星售後怎麼檢測手機是否翻新機 瀏覽:823
北京森締傢具 瀏覽:668
唯品居傢具 瀏覽:889
豪馬傢具什麼材質 瀏覽:666
華碩電腦進水維修多少錢 瀏覽:131
依波表深圳維修點橫崗 瀏覽:415
缺氧廁所怎麼維修 瀏覽:862
發家電用什麼物流 瀏覽:688
十堰廣東路電器維修部在哪裡 瀏覽:530
地暖會凍壞怎麼維修 瀏覽:968
國家電網面試要注意什麼 瀏覽:196
傢具面漆工人 瀏覽:397
潛艇上的燈怎麼翻新 瀏覽:663
永康家電製冷維修怎麼樣 瀏覽:553
水平防水面積為什麼扣梁 瀏覽:684
大連夏普維修中心 瀏覽:109