⑴ 聯想的售後服務怎麼樣
去年Y430壞了,去了一次聯想的售後,服務態度不錯,客服人員技術還可以,就是人多了些,足版足等了兩個半小權時才輪上號。(這個要看什麼地理位置的服務站,聯想的售後服務站是所有品牌中最多的,上次去的服務站交通位置十分便利,所以去的人比較多,後來有同學也壞機了選擇去了一個比較遠的服務站,等了十分鍾不到。)維修速度還可以,3天就通知我拿機了,弄好之後幾天還會發調查問卷電子郵件給客戶,用於反饋服務態度和建議。。。
⑵ 聯想電腦售後服務好不好
我自己做過售後,不過不是電腦的,我覺得,售後服務再怎麼好,你要是質量跟不上,那也是瞎談,就算聯想給你三年保修,第一,二次你帶著產品去估計沒意見 要是多次了,你就是服務再好,心裡一樣是氣
⑶ 我去聯想3C售後服務點售後,如果商家以次充好,可不可以告他們,並要求索賠
商家以次充好,已違反消費者權益保護法的相關規定,根據《消費者權益保護法》
第五十六條經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
你可拿著權威部門出的檢測報告向工商部門檢舉,並要求商家賠償。
根據《消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
(3)聯想3c售後怎麼樣擴展閱讀
《消費者權益保護法》
第四十八條經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
⑷ 聯想3c店維修怎麼樣
聯想有專業來都售後服務維修源站,叫做陽光雨露,這個服務站是過去聯想客服分離出來的,仍然是聯想的售後服務站,並且受到聯想的制約,如果維修服務有什麼不好的地方,不滿意的地方,可以直接給聯想打電話投訴也是管用的。
⑸ 店的聯想3c售後服務中心啊,坑不坑電腦壞
保修期內不坑,過了保修期坑,過了保修期在私人修電腦那裡修吧。
在美團、58同城、趕集網、百姓網上搜索查找修電腦的,會有電話和地址,有評論、看口碑。
⑹ 聯想3c服務是售後嗎
是的,由聯想集團提供,對許多主流品牌3C數碼產品提供售後維修的服務
⑺ 聯想售後服務怎麼樣
從微信到電話,以及保修期內的上門,做的確實很不錯。本人都體驗過。
⑻ 聯想3c店維修怎麼樣
維修店的話還是不錯的,一個專業的程度還是比較靠譜的,所以說可以選這個維修店的
⑼ 聯想3C服務中心是管售後的嗎
是的。聯想3C服務中心是聯想品牌的官方售後。理想3C業務方向依託聯想遍布全國的服務站,為終端用戶提供手機、電腦以及其他3C類產品的維修、保養和保險服務。
⑽ 聯想3c服務中心是官方售後嗎
聯想3c服務中心是官方售後。
聯想3C是聯想集團旗下新銳業務,基於互聯網O2O(Online to Offline)模式開專發的全新服務平屬台。聯想3C業務方向依託聯想遍布全國的3000多家服務站,為終端用戶提供快捷、便利的多品牌手機、電腦以及其他3C類產品的維修、保養和保險服務。
(10)聯想3c售後怎麼樣擴展閱讀:
根據客戶需求層次,聯想服務針對個人及家庭客戶,構建了設備及選件服務、系統及軟體服務、數據安全及管理服務、數字生活方案服務、移動互聯服務等五大產品線。同時,聯想服務推出了以「樂享家」為品牌、滿足消費客戶需求的全線服務產品。
聯想服務目前正積極構建和完善線上、線下以及線上到線下(O2O)的服務銷售和實施網路,全面提升3C產品軟硬體服務支持能力。
消費客戶不僅可以登錄聯想服務官網、聯想服務客戶端、聯想服務商城、垂直電商Ecare365,還可通過「聯想服務箱」APP、「聯想服務頻道」微博、聯想服務微信等感受服務。