1. 索菲亞的售後做得怎麼樣評價一下。
索菲亞的售後服務是出乎意料地好,安裝好產品後,會做櫃子的檢查調試,還會給我們說一些櫃子保養的注意事項.
2. 索菲亞的售後服務怎麼樣安裝的整個過程專業嗎
索菲亞的售後服務怎麼樣?安裝的整個過程專業嗎?索菲亞的售後服務還是比較不錯的,安裝的整個過程也是很專業的
3. 索菲亞的售後服務太差,收錢太狠
說的太對了,這一家的售後服務真的很差,我也是深有體會,還得收費,又不便宜,真的是很後悔用他家的東西
4. 想在索菲亞做櫃子,他們的售後服務質量怎麼樣
定製家居真的要先了解那品牌的服務質量,像你說的索菲亞這種大品牌,在服務專體系屬上就會完善很多,我在索菲亞官微上有看到他們前不久升級了服務,推出法式櫃管家,大概就是說讓服務貫穿消費前中後,而且還推出了上門養護十項服務,就是你在他們家訂購過產品的話,就能享受產品的保養清潔的服務了。
5. 索菲亞定製家居的售後服務如何
個人來覺得索菲亞售後自服務可以給好評,衣櫃使用了8年,基本沒什麼問題,有一次使用起來門推拉有點卡,就聯系了客服,很快就約好了上門時間,現場師傅發現原來是裡面積了點東西,導致推拉不是順,順便也檢查了一下櫃子,全程態度都很好,還分享了一些養護小知識。沖著這一點,十分好評!
6. 有人知道索菲亞的售後服務怎麼樣嗎
過來人告訴你,家居產品尤其是定製的家居,售後太重要了,不小心弄壞弄臟了需要維修回呀保養呀,售後必須答要到位。像索菲亞的售後一直做的完善,我們在他們那定製了好幾個櫃子,質量都挺好沒啥問題,可以預約索菲亞的服務人員過來維護,有次小孩在家裡玩撞壞了櫃門,我們打電話給售後,很快就安排人上來給我們維修了,還給我們講了些注意事項,挺讓人安心的。
7. 准備在索菲亞定製櫃子,他們的售後做得好嗎
傢具定製的售後非常重要,畢竟傢具是耐用品,萬一有啥問題也可以高效解決。像索菲亞這種大品牌,售後就做得很不錯,櫃子用了幾年沒啥問題,去年看到索菲亞推出了個上門養護服務,我就立刻預約了,索菲亞派了工作人員給我們家的索菲亞櫃子做了一次全面的清潔調試,非常滿意!
8. 索菲亞訂單已排單還要多久
索菲亞訂單已排單還要35個工作日左右。
工廠的生產周期一般在35個工作日左右,一般情況下都是1-2個月,實際要看設計師與您之間的溝通商定,另外還有生產、配送、安裝都需要時間。
預約溝通時間。定製衣櫃之前,您可以直接到就近門店與設計師聯系,亦或者到官方商城自行咨詢了解,如果您走的是網路路徑報名預約要定製衣櫃,在報完名後,會有020開頭的電話給您回電,與您溝通定製需求。
響應時間一般在48小時以內,在此期間您可以詳細的與索菲亞的導購溝通定製衣櫃的需求。如您嫌48小時的響應時間太長,您不妨在閑時到就近門店與設計師直接溝通,觀看實物與直面溝通想法,可能會更和您心意。
方案設計時間。設計師與您溝通完需求之後,會根據您的意願,為您設計衣櫃方案,一般2-3個工作日會給到您方案效果圖,快的話1天也不成問題,收到效果圖後,如您有不滿意的格局或其他想法,都可以與設計師溝通,直至滿意確圖。
下廠生產時間。與設計師確圖後,即可安排下廠生產,生產周期一般在35個工作日左右,即1-2個月,期間請耐心等候我們與您聯系。
上門安裝時間。板材生產完畢之後,會從工廠發至當地,安裝師傅拿到材料之後,會與您聯繫上門安裝時間,您可以根據個人的時間與師傅約定上門安裝。
售後維護時間。安裝完成後,您即可使用您的衣櫃,衣櫃的質保時間為5年,期間有任何非人為損壞的問題都可以與我們聯系,我們會及時響應並處理。
從預約到安裝,索菲亞衣櫃定製時間既是如此,實際的定製時間可能會比大致估算的時間要短一些,具體看雙方的溝通進度。
9. 問下,索菲亞的售後怎樣
我兩個家都是找索菲亞做的傢具,新家前兩年在索菲亞搞全屋定製,後來有個櫃門被我家狗狗撞脫軌了,我打電話給索菲亞售後叫人維修,很快索菲亞那邊就給出了反饋,並且約定了時間維修,修完之後櫃子和原來一樣好用!