⑴ 格力空調售後服務極差,怎麼投訴
投訴這個我也想問,買了這個垃圾品牌事情各種多,好像不是空調給我服務,是我給空調服務,格力真的太垃圾了
⑵ 格力的售後服務怎樣
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供內熱線服務,容嚴格要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
⑶ 如何有效投訴格力空調售後
可以撥打格力空調總機電話進行投訴,格力空調總部總機:0756-8614883。
格力空調售後服務政策:
包修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費包修范圍。
以下情況之一的不屬於包修范圍,但可實行收費維修:
1、在機組運輸、進場、就位、安裝過程中造成的損壞,由提貨、運輸或施工單位各負其責;
2、在調試過程中,因調試單位調試不當造成的損壞,由調試單位負一切責任; 3、調試驗收完畢,機組交付使用後,因使用單位不按隨機使用說明書操作、維護、保管造成的損壞,由使用單位負一切責任;
3、因使用單位或非格力電器授權服務單位移動、拆卸及維修造成的損壞,由使用單位負一切責任;
4、無完整的包修憑證或包修憑證被塗改的;
5、因自然災害等不可抗力因素造成的損壞;
格力空調保修憑證:
在包修期內的產品出現故障,用戶須憑產品包修憑證(填寫完成的包修卡)包修,如無包修憑證,則由特約服務網點根據用戶報修機組的條形碼向銷售公司核查實際的調試日期或以機組銘牌標注的生產日期後推三個月計算。如果三者都沒有,則不享受免費包修服務,特約服務網點可按有關規定實行收費維修。
以上內容參考:網路-售後服務
⑷ 格力空調售後怎樣投訴
打總廠客服電話4008365315向廠家投訴,廠家會很快督促本地售後上門服務的,但注意的是過保和人為損壞的,不屬於保修范圍。
⑸ 格力質量、客服售後真的不敢恭維。。。怎麼辦
仙迪專做空氣能,主機兩年保修。
⑹ 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴
直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調專進行正確的檢修。屬還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
⑺ 面對格力這種售後,我應該怎麼維護消費者權益
1、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地或者第三回方平台所在地的工商行答政部門投訴。
2、依據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
⑻ 有遇到格力售後服務電話怎麼都打不通的吧最垃圾的售後電話
樓主你的問抄題解決了嗎?
我剛買了一台格力大一匹空調,安裝了噪音也很大,製冷也很差,開16度都不涼快!
聯系售後的來檢測,售後說變頻空調有噪音正常的,製冷也是正常的,慢慢就涼快了,他M開十六度半個鍾了都不涼快還說正常!這就是現在的格力!
現在感覺到投訴無門! 格力已經不是以前的格力,已經沒落了,售後也很差!
我在京東買的,七天無理由退貨,京東說安裝了就不能退了,有問題才能退,可格力的售後來檢測噪音響得像飛機還收正常,製冷16度開一個鍾不涼也說正常,現在投訴到12315還沒有解決估計也解決不了!格力已經沒落了!,
打算砸了這台格力空調,從此不再買格力的東西!
⑼ 格力空調售後服務態度太爛啦,投訴到那兒頂用呀
格力售後服務態度是挺爛的,這沒辦法投訴吧?要不然你去買空調時的商場裡面找一下商場負責人,我們這邊找商場值班長或質管部的一投訴,挺有用的
⑽ 怎麼投訴格力售後問題,12345可以投訴嗎
摘要 欺騙消費者投訴電話是12315。其他問題反饋包括衛生,交通等等可以直接撥打當地市長熱線 12345消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會調解;向有關行政部門申訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。撥打方法撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。