德國威能壁掛爐不能打火維修
德國威能壁掛爐北京市售報後修
(4008)(867)(315)
德國威能壁掛爐點火器出現故障產生的問題。
1、代碼「E1」
當顯示屏出現代
碼「E1」時,說明煙台壁掛爐處於水壓開關故障狀態中。這時,首先就先要開始排查,將問題點找到,在逐一進行解決。
2、代碼「E2」
當顯示屏出現代碼「E2」時,說明旭日經貿壁掛爐因為點火失敗而進入保護狀態。主要原因有兩種,要麼是點火器出現故障,要麼就是燃氣供應產生問題。以上兩種問題全部確認好之後,重新開始啟動,若還是不行,直接聯系售後人員進行解決。
3、代碼「E3」
當顯示屏出現代碼「E3」時,說明整個採暖系統溫度出現故障。此時確認採暖溫度探頭是否正常,及連線、控制器是否
出現問題。
4、代碼「E4」
當顯示屏出現代碼「E4」時,說明整個熱水系統溫度出現故障。此時確認熱水溫度探頭是否正常,及連線、控制器是否出現問題。
5、代碼「E5」
當顯示屏出現代碼「E5」時,說明出現偽火故障,在系統點火前就檢測到火焰。確認感應針、點火器是否正常。
6、代碼「E6」
當顯示屏出現代碼「E6」時,說明出現排煙故障。此時需要確認風壓開關是否出現問題,煙道是否出現問題。
7、代碼「E7」
當顯示屏出現代碼「E7」時,說明出現機械溫控器過熱故障,可首先確認溫控開關是否出現問題。並同時確認水路方面是否完好。
⑵ 格力空調售後服務電話號碼是什麼
國內售後服務電話:4008365315
公司傳真 : 0756-8614998,8615406
1、格力空調為格力集團所製造的空調產品,主要有櫃機和掛機兩種類別,擁有多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調等型號產品。格力集團成立於1985年3月,前身為特區工業發展總公司,2009年完成公司制改造,更名為「珠海格力集團有限公司」。旗下的「格力」空調,是中國空調業唯一的「世界名牌」產品,業務遍及全球100多個國家和地區。家用空調年產能超過6000萬台(套),商用空調年產能550萬台(套)。2005年至今,格力空調產銷量連續多年全球領先。
2、格力集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。2012年實現營業總收入1001.10億元,成為實現千億的專業化家電企業。自主研發的超低溫數碼多聯機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列「國際領先」產品,填補了行業空白。好空調,格力造。
3、中文名:格力空調。主營產品空調等家用電器成立時間1991年類別櫃機和掛機。外文名:GREE。總部地址珠海,董事長:董明珠。產品型號多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調等。
⑶ 格力空調售後服務電話號碼是多少
客服熱線:400-836-5315。此電話為24小時服務熱線。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
(3)北京格力壁掛爐售後服務電話是多少擴展閱讀
一、 包修政策
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修按照機型等信息分以下三種情況:
(一)6年免費包修條件及對應機型
2014年8月1日起銷售的家用中央空調產品(以合同簽訂日期為准),實行6年免費包修政策,具體涉及機型如下:
1、使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列(型號含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機(型號含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的風管送風式空調機組;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機;
1.3 以上產品配套使用的集中控制器、好e控等相關產品。
(二)空氣源熱水機系列產品包修條件:2015年11月1日起購買的,7KW以下的整機包修6年;7KW及以上整機包修3年。
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
⑷ 格力空調售後服務電話號碼多少
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
⑸ 格力售後電話是多少
4008-365-315,這個是格力總部官方電話,然後會轉到當地銷售公司,再安排售後網點去處理。
⑹ 格力空調售後服務號碼是多少
格力空調全國統一售後服務電話號碼是4008365315。同時依據其官方網站發布的聯系我們信息可知,該公司的海外工程服務中心服務電話號碼是0756-8522166。公司總機電話號碼是0756-8614883。
另外依據格力官方發布的各地銷售公司聯系方式可知,其在國內設置的不同分公司也有對應的銷售或服務電話。如北京和內蒙古區域,家用空調服務電話號碼是010-64356653-628。上海區域的格力空調服務電話021-32552000-8031。
以上內容參考格力-聯系我們、格力-各地銷售公司
⑺ 格力售後維修服務24小時服務熱線是多少
400-836-5315。
格力空調上門維修服務流程
1、撥打客服電話,撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。
2、報修電器故障,描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
3、准時上門,根據您的時間,我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。
4、故障檢查,維修技師經過測試和排查,檢查出空調的大體故障原因。
5、預報所需費用,檢查後報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用。
6、認真排除故障,如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。
7、客戶開機驗收,在故障排除之後客戶開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
8、反饋服務信息,您的服務信息將同步反饋至空調維修服務中心。
9、跟蹤回訪,服務中心會進行跟蹤回訪400-677-1838。空調維修,【快速上門】電話預約報修。
以上內容參考:格力空調維修一格力全國維修服務中心
⑻ 格力空調的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315
服務范圍:各市區。服務:只要您撥打公司24小時報修,本公司將時間竭誠為您上門。
堅持售前,售中,售後一致,誠信服務。讓用戶放心購買,安心使用。本公司將時間竭誠服務,會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
修理中心服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節。
嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
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空調保養常識
1、經常清洗空調過濾網。一般2至3個星期清洗一次,或是按自己的使用情況來具體定空調濾網的清晰周期。一般清洗的步驟是:拆下面板;抽出空氣過濾網;將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗,或是用少量的清潔劑來進行清洗。
由於過濾網採用塑料框與滌綸絲壓制而成,所以不可用40℃以上熱水清洗,以防收縮變形,清洗後可將過濾網上的水用干凈的抹布擦乾,正確的安裝上方可使用。
2、保護冷凝器與蒸發器的散熱片。冷凝器與蒸發器的散熱片是用0.15毫米的鋁片套入銅管後脹管而成,經不起碰撞,若損壞了散熱片(倒片),就會影響格力空調的散熱效果,影響正常的使用,同時製冷與制熱都得不到很好的效果發揮。因此,盡量少碰觸這一部分,平時多加註意就可以。
3、保護好空調的管道等細節的連接處。若損壞了製冷系統的部件或連接管路,就會使製冷劑泄漏,漏水等一些接連不斷的問題出現,非常影響格力空調的正常使用。
⑼ 美的壁掛爐的售後的電話是多少
一、故障代碼:
1、E1:點火失敗或中途熄火。
2、E2:風壓異常或風機故障。
3、E3:防干燒裝置動作。
4、E4:感溫探頭故障。
5、E5:超溫故障。
6、E6:偽火故障。
二、原因分析:
1、E1:點火失敗或中途熄火
①由於火焰檢測(反饋電極)感應電流較弱時,判定為燃燒器無火,造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高
溫區,調節反饋電極高度,檢查反饋電極連接線路及接插頭;
②從窗口觀察組合電極是否有放電現象。此時可檢查組合電極放電距離,檢測連接處及脈沖發生器。
2、E2:風壓異常或風機故障
①當煙道被堵塞或煙道阻力太大時,風壓開關動作,程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏
氣、有無插接錯誤等;
②當風機出現故障,轉速過低或停轉,程序中斷。此時可檢查風 機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風
機是否被卡死等。
3、E3:防干燒裝置動作
①當溫控器動作斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障,若溫控器因干燒而動作,可自行復位。
②當熱熔斷器組件斷開時,程序中斷。
此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。
4、E4:感溫探頭故障
進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。
5、E5:超溫故障
出水溫度連續10秒超過93℃時,程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳
感器是否異常等。
6、E6:偽火故障
若操作時開關水閥門的時間間隔小於2秒,則火焰檢測有可能判定有剩餘火焰,此時只需將開關水時間間
隔加長即可消除。
此外,還有可能出現整機無法啟動、操作板失靈、顯示跳變無規律等,此時可考慮主控制板是否損壞。
爆燃
①、點火針距火排距離太小或太大,放電弱。(FFEA/TFSA系列故障現象較為突出)
②、當風機損壞或風機的啟動電容損壞時,由於沒有風機不轉的反饋信號,開機時點火針放電,電磁閥開啟,點火爆燃。
①點火針距火排距離應為5-8毫米。過大或過小都會導致放電弱;
②當風機損壞或風機的啟動電容損壞沒有報故障時,機器仍開閥點火造成爆燃。
若檢測到上述故障現象是由於相關電氣件損壞所致,可進行更換;若故障現象不是由於上述電氣件所致,則考慮更換主
控制板。
⑽ 北京格力空調售後維修電話
北京地區格力空調售後維修電話是010加上5722尾2232,專業上門維修!