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抖音售後做什麼

發布時間:2022-03-14 20:04:57

⑴ 抖音商家有售後的單子能提現嗎

摘要 抖音櫥窗傭金抖音平台是會抽取10%的分成,淘寶抽取6%的分成,剩下的才是自己的。因此我們如果做抖音電商的,一般就要商品傭金高於30%才有盈利空間,傭金太低就很難盈利。

⑵ 抖音直播售後有什麼

解決用戶的問題。抖音售後客服的工作是比較靠譜的,也是一個抖音小店做大做強必備的崗位資源。作為與客戶交流的主要人員,抖音售後客服能夠直接影響客戶的購物體驗,如果能夠及時貼心的處理售後問題,那麼店鋪的客戶評分和滿意度都會有明顯的提升。

當然做售後客服,需要一定的能力,不然會非常辛苦哦。

抖音平台的特性

個人和其他新媒體平台最大的不同就是在其他平台上,你關注了誰,就可以看到誰的內容。這個人的粉絲量越多代表著他的流量就越大。這就會造成一個結果:所有的用戶每天刷來刷去都是那幾個頂層的較為優質的作者。但抖音不是。

抖音特地將關注和推薦進行區分,所以就會出現,你關注了一個創作者,但是他的作品流量並不好,你就很難在你的抖音推薦頁里刷到他。但大部分用戶的使用習慣,仍然還是經常性去刷推薦頁的作品。

換句話說,抖音的粉絲並不完全是你的粉絲,你發出來的視頻播放量仍然要參照之前發布的視頻內容。就是這樣一個機制,給了很多新創作者、小創作者很多機會,當系統將你的視頻推薦給可能感興趣的用戶,用戶憑著標題和視頻內容決定是否看下去。

⑶ 抖音售後怎麼處理

抖音售後的處理是根據您投訴反映的問題來決定的。一般問題,抖音客服會調解的。賣家會根據您的情況進行退款退貨的。
有問題你可以聯系賣家售後處理的。

⑷ 抖音售後中是什麼意思

⑸ 抖音售後關閉是什麼意思

抖音退款之後可以再次申請退款,但是只要自己沒有退款成功就一直可以申請退款,來保證個人資金的安全。抖音申請售後退貨退款步驟如下:

手機:IPhone 11

系統:ios14.3

抖音版本:15.1.0

1、首先,打開手機上的抖音音頻軟體,如下圖所示。

⑹ 抖音過了售後時間如何處理

抖音過了售後時間可以申請維權。
拓展:

抖音實體商品貨到付款訂單售後規則
1、訂單狀態
面對貨到付款訂單,訂單可能會處於待確認、備貨中、已發貨、已完成等狀態。
當抖音實體商品處於待確認、備貨中狀態,買賣雙方都能取消訂單,但賣方取消想要小何消費者溝通,不溝通會被處罰。
若顯示已發貨,買家可以對訂單中的商品申請部分退貨退貨或全額退貨退款。訂單處於已完成狀態時,說明已經完成簽收,訂單在15天後自動進入已完成。
2、售後規則
a.貨到付款訂單可以申請
【全額退貨退款】
【部分退貨退款】:用戶和商家協商確認退款金額後,由用戶在填寫【申請退款】信息時,填寫退款金額,提交申請。
b.最大可退款金額:
【有理由退款】且訂單中只有一款商品時,金額為:申請退貨退款商品的實際支付金額+運費;
【有理由退款】且訂單中有多款商品時,金額為:申請退貨退款商品的實際支付金額;
【無理由退款】金額為:申請退貨退款商品的實際支付金額。
c.用戶可以針對訂單中的每款商品(sku維度)發起售後。如果滿足以下條件將不能進行售後:
超過售後有效期(售後有效期為訂單完成後的7天)。
已經有成功的售後(訂單中的每款商品(sku維度)只能有一個成功的售後,不管是僅退款還是退貨退款,全款退還是部分退,申請成功後,則不能再發起任何售後請求);
有在進行的售後任務;
用戶已經主動發起 5 次售後,包含用戶主動取消的情況。
d.買家申請【全額退貨退款】或【部分退貨退款】後可以取消申請。取消第一次申請後,在「售後有效期」(若取消申請時「售後有效期」剩餘時間<2天,則「售後有效期」會延長到2天)內沒有再次發起申請,則售後結束並且不能繼續發起。在「售後有效期」內最多發起5次申請。
e.買家發起【全額退貨退款】或【部分退貨退款】申請,商家後台 -【售後】-【已發貨售後】,會生成一個售後任務。
f.商家需要在買家發起申請後的48小時內進行「同意」或「拒絕」處理。如果沒有處理,系統將會默認同意用戶請求。
3、商家售後處理
商家或系統同意買家的申請:
售後節點會流轉到買家填寫「物流和退款賬號信息」(此賬號信息僅作為平台先行賠付使用,商家不可見),買家需要在7天內進行處理。
買家沒有在規定時間內填寫:
商家收到退貨:
在確認商品可以退款後,點擊【已收到貨,退款】提交【退款證明】。如商品不符合退款要求,因為買家沒有填寫「物流和退款賬號信息」,所以沒有【拒絕】入口。此時商家可以不進行後續操作,或聯系客服處理。
商家沒有收到退貨:
本次售後結束,商家無需做任何處理。買家可在「售後有效期」內發起5次申請。
買家在規定時間內填寫:
售後節點會流轉到商家。
商家操作【退款】:商家在收到退貨後的7天內進行操作,點擊【退款】提交【退款證明】,完成售後流程;商家超時未處理由系統默認進行【退款】操作,商家需要在48小時內提交【退款證明】完成售後流程。
商家操作【拒絕】:商家在收到退貨後發現不能符合退款要求,可以點擊【拒絕】。售後節點會流轉到買家,可以選擇平台【客服仲裁】,或在「售後有效期」內再次發起申請。
商家拒絕買家的申請:
售後節點會流轉到買家,可以選擇平台【客服仲裁】,或在「售後有效期」內再次發起申請。
註:平台會在24小時內對【退款證明】進行審核。不符合要求的訂單可能會觸發先行賠付或處罰。為避免損失請正確提供證明。

⑺ 抖音售後已關閉怎麼回事

抖音退款之後可以再次申請退款,但是只要自己沒有退款成功就一直可以申請退款,來保證個人資金的安全。抖音申請售後退貨退款步驟如下:

手機:IPhone 11

系統:ios14.3

抖音版本:15.1.0

1、首先,打開手機上的抖音音頻軟體,如下圖所示。

⑻ 抖音買的東西申請售後為什麼不行了

摘要 這個你可以聯系客服跟他說明情況,說明為什麼不可以,自己想申請售後,申請不了,然後聽聽客戶怎麼說的,如果那個在那上面沒有辦法申請售後,那你就讓客服那在客服那裡申請退貨好了你他媽把地址給你然後你直接申請售後把東西給他推過去然後我讓客服來給你處理這件事或者老闆店家的老闆來處理,希望能夠幫助到您好

⑼ 淘寶抖音客服是做什麼的

淘寶抖音客服是負責淘寶,抖音的售前,售中,售後客服等工作。負責處理查件、延長快遞收貨時間貨物破損補貨退貨換貨申請退款、客戶維權等問題,分別進行登記,並對其進行跟蹤,但如果是因為產品本身有問題被退回來的貨物,就需要對貨物進行單獨的統計,以方便後期進行處理。

淘寶抖音客服的負責工作

定期或不定期對客戶進行回訪,對客戶進行維護,配合售前進行店內活動,跟財務、快遞公司、倉庫、主管等進行相應的溝通,處理客戶投訴,配合售前進行微博、網路等的運營推廣,對D交易、實際交易產品件數進行相應的統計,及時核對產品信息。

對前一天的物流發貨情況進行跟蹤,如果有未查到的訂單,要及時與快遞客服和客戶溝通,主動延長發貨時間,對前一天的評價進行跟蹤和統計,並要對產生差評的原因進行分析,以便及時糾正問題,建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等抖音售後服務信息管理系統,對新老客戶進行分門別類。

⑽ 10101588抖音售後非常難

摘要 沒有發貨可能是沒有物流信息

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