❶ 哪個品牌手機售後服務做得好為什麼
vivo和oppo，還有華為的售後做的最好，因為它們的銷量很大，銷售的最好。所以全專國維修網點多，加屬之它們的質量好，返修率低。幾乎所有的手機店都喜歡賣。本來價格也還可以，加之銷量越大，單個機器成本的製造和售後相對也會低。公司規模大。管理制度完善，考核嚴厲，又有很多專門負責售後回訪的工作人員。所以下面的維修和銷售人員都不敢怠慢，尤其是他們的合作維修點不敢怠慢。至於手機店，都是做生意的，都知道顧客是上帝，所以會很認真的去做好這一切。希望我的回答能幫助到你
❷ 關於手機售後服務的問題
行貨產品：本店銷售的行貨產品享受廠家提供的全國聯保服務，由廠家負責售後服務。
非行貨產品：本店銷售的非行貨產品享受本公司提供七天包換、一年保修的售後服務。
行貨三包原則
1、行貨保證：本公司銷售之所有品牌行貨產品，均享有國家規定的三包服務；
2、行貨的質量保修：所有行貨都得到本公司或者直接由廠家提供的一年免費質量維修；顧客在選擇維修的時候，可以選擇由本公司負責聯系廠家特約維修，或者直接到廠家提供的擁有約維修店進行免費維修；全國各地的維修地址都在產品的質量保證說明書里能夠找到；
3、行貨的配置：所有原廠行貨的配置完全由廠家出廠時配置的數量為准；
4、已經停產的庫存產品，可能已經超過保修期限，請消費者特別注意。
非行貨保修原則
對在本商城出售的所有商品提供質量保證，為充分保障消費者的利益，我們提供了完善的商品質保，享受本公司提供的七天包換一年保修服務，超過保修期如需要本商城維修需負擔基本維修費用。
退換貨及處理原則
本站對所售主機產品均提供"七天保換、一年保修"的售後服務（廠家另有規定的不在此列，如為兩年保修之類等）。商品需經廠家客服部門或本站客服部確認為非人為損壞的硬體故障，屬產品質量問題的情況下可申請更換（注意：必須是外觀無損傷、附件完整齊全）。所有商品更換僅限於原訂單中購買的同型號產品。（註：不含貨物在途時間）
1、無論是行貨、非行貨，包括享有三包的所有產品，享有免費保修的前提是產品由於質量問題引起，人為破壞，摔壞，入水不作任何保修；
2、免費保修時間：一年（有特殊說明的除外）；
3、請您在購機後一年之內務必保管好手機包裝盒、銷售單據，以便日後維修與售後服務；
4、行貨產品享有國家規定之退貨原則：產品質量問題引起，並且多次維修也無法維修好的產品；
5、非行貨商品更換3次如果仍存在質量問題，本商城負責無條件退貨。
特別聲明：（關於屏幕壞點問題的特別說明）按手機廠家目前統一的規定智能手機液晶屏幕新機超過三個以上壞點的可以給予更換，三個以內（含三個）均屬正常。
對於本商城售出的商品，在客戶接到商品7日內如有質量問題，只需滿足下列條件本商城將迅速予以更換，條件為：
1、
商品存在非人為損壞所出現的質量問題；
2、
換貨費用由客戶負擔；
3、
手機外殼無任何磨損；
4、
如無質量問題不予退換；
5、
客戶如自行拆機或撕毀機身所貼的易碎保修標貼,則視為主動放棄保修權利。
❸ 手機售後工作需要做什麼怎麼做
樓下正解 補充一點可能還需要接電話什麼的
❹ 怎樣才能做好手機的售後服務
這個沒有準確的答案 唯一就是不管做什麼事 用心去做 你自己 別人都會滿意
❺ 做手機售後，如何提升客戶滿意度，最好是演講稿的形式，急用，謝謝了、！
按部就班嘛
你可以介紹手機功能，下載需知，硬體配置，售後服務，升級要求，現在10、1還可以送點你范圍內的東西，最簡單的手機頻膜什麼的~~
❻ 手機售後服務點是怎樣服務
親，你好。
手機售後一般是一些品牌手機在各個城市設置的繼續服務點，意思就是說，你買了他們的手機，只要是正品，在之後出現了什麼問題，都是可以到售後服務點去維修。一般品牌手機免費保修期都是一年，在這一年內，你手機出現的任何問題（非認為造成），都是可以拿到售後服務點免費維修的，比如通話時候聲音小，手機經常卡機、死機等等問題，他們都會幫你處理。
其他還有更多服務，暫且我說到這里。
希望幫助了你，如果還有疑問，可追問或私信我。。。
❼ 華為手機售後服務怎樣
華為售後服務中心抄地址信息查襲詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心；
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。
❽ 手機售後服務流程
1.進客服門口
2.領取牌號單（都是到自動排號機上拿的）
3.客服報讀您的號碼，用戶到櫃台
4.說明故障填寫維修單（客服會根據維修內容通知你取機時間，一般當天可取的不會電話通知，如果需要數天的應該會電話通知取機）
5.接到客服電話取機，帶上維修單，憑維修單取機
6.在維修地點測試手機是否故障解除或者其他故障，如有故障趕緊再和客服協商（一般的手機客服都不會這樣的，不過一些的山寨客服就難說了）
7.如沒問題就可以走人了
❾ 一加手機售後服務怎樣
2014年入手一來加一
同年插入劣自質OTG數據線時聽到USB介面發出「啪」的一聲，手機端沒有任何插入新設備的提示，當時預感USB介面壞了，馬上拔出OTG，連接原裝數據線充電，手機端仍沒有任何反應。
此時認定USB介面損壞，馬上申請了售後，並表示沒有時間親自去維修點，要求郵寄送修。一加工作人員電話里告知我用順豐到付。
放下電話，關機拔卡准備郵寄。就在這時，我想到應該在關機狀態下充電看看有無反映，這回一插就亮了，然後反復測試了幾輪均正常，繼續用了兩天也一切正常，最後取消了售後申請。