『壹』 淘寶售後頁面在哪裡
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打開淘寶,登錄,點擊右下角我的淘寶
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點擊查看全部訂單
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找到要申請版售後的訂單,點權擊
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點擊申請售後
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點擊我要退貨退款
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填好後,點擊底部提交即可
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如與賣家協商同意,也可以點擊我要退款(無需退貨)
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填好後,點擊底部提交即可。
『貳』 怎麼查看淘寶賣家售後說明啊
售後說明是賣家自己填寫,可以在店鋪首頁看到。
『叄』 怎麼看淘寶店鋪的售後
打開淘寶頁面,並點擊右上角的「賣家中心」按鈕,進入賣家中心窗口中,查看訂單與退款與售後。
『肆』 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
『伍』 淘寶售後說明在哪裡顯示
在已買的寶貝顯示,一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決,不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效,逾期的話,售後就辦法幫你解決問題了
『陸』 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款回,填寫退款申請。
2、提交退款,等待賣答家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家
4、等待賣家確認收貨,退款成功
(6)淘寶店售後說明在哪裡擴展閱讀:
據介紹,淘寶會員只要提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家,退款的到賬時間不會超過一秒。
淘寶表示,會根據綜合評估和會員等級,授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度,後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。
用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級,每一個等級會有一個相對應的授信額度。
據悉,淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示,淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。
如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物,或者是提供虛假物流單號獲得退款,而實際並未退貨給賣家,那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。
『柒』 淘寶的售後說明寫什麼
售後比如;保證質量啊,
物流跟蹤,收貨時間等等
確認好客人收貨的詳細地址電話信息,【勁量做到萬無一失】
假一賠十啊,這是根據個人店鋪能力去做
售後就是保證你銷售出去的產品沒有任何質量問題,做好服務,態度端正,講文明禮貌,等
哪怕你的產品當中存在某些讓客人不滿意的問題,客人來找麻煩你也得非常非常耐心的解說,好好調解糾紛!
能夠給淘寶一個公平公正的發展平台!
這樣才是一個好賣家,好良民!
『捌』 淘寶店在哪裡加售後說明
在你發布寶貝的時候最下方有個選項會讓你加售後說明你要點擊選擇了之後才能加進去
發布的時候有一項是售後保障的選項分別是:
發票
保修
退換承諾
售後說明(點擊添加說明就可以了)
『玖』 淘寶店鋪售後說明在哪裡寫
自己隨意了,可以寫在店招,可以添加一頁,也可寫在公告欄啊
『拾』 淘寶賣家售後詳情在哪
賣家中心的退款中訂單