① 天貓申請售後怎麼取消
退貨狀態顯示「售後處理中」,發起方是可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到「我的淘寶」在已買到的寶貝中找到對應的訂單點擊「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」。這樣售後就取消了。
② 我想問一下天貓購物上售後的事情處理.
很難,有兩個原因:1.收貨時沒有拆包檢查(或是發現後沒有第一時間聯系賣家),2.穿過。
大家都無法說清褲子到底是怎麼破的,即使天貓介入,你也無法證明,很難勝訴。
相信賣家也不是故意發破的出去,畢竟每天要發那麼多貨,有時候很難注意,關鍵是LZ大意了,如果當時就發現了,那事情很好處理的。
建議:和賣家好好協商,畢竟買這條褲子也是自己喜歡才買的,加上自己也有責任,看看賣家能不能補點錢,自己把褲子拿去縫紉一下,淘寶買賣相隔千山萬水,中間又隔著快遞,貴在溝通。
總結:把這次當成一個網購之路增加經驗的小經歷吧,以後收貨時養成在快遞員在場情況下拆包認真檢查和有問題第一時間和賣家溝通的好習慣,網購會變得越來越有趣和快樂的^_^
③ 法律有明文規定水果售後問題嗎
具體的售後問題都需要通過你們簽訂書面的協議來進行約定。法律對這一塊沒有明文規定。
④ 有關於水果售後一般怎麼處理方法
首先當然要有好的地理位置了。在小區,或者人多的地方。對市場要有點專定位。比如屬說是家庭主婦買的多,還是白領買的多,還是學生多。這些都是大的消費群體。
另外商品是不是新鮮,是不是好吃。這些很重要。水果也要有很好的擺設,可以適當的對店門加點裝飾。
價格要公道。
另外好的口才也是要的,要抓住大客戶。和他們聊聊天啦,吧零頭去掉,以吸引他們的下次生意。
還有要忍,不要輕易發怒。
⑤ 美團領水果爛了怎麼辦拿回來申請售後嗎
我認為美團領水果爛了,就應該拿回來後申請售後,然後打他們的客服讓他們給你退貨重新換
⑥ 天貓買水果壞掉,客服不處理怎麼辦
天貓買水果抄壞掉,你襲可以找客服客服,要不里天貓不還有一個那個叫什麼天貓小蜜嗎?可以投訴呀!你可以投訴讓他退款什麼的,找客服介入就行了。把那些拍照,把那些水果什麼壞掉的上傳就行。反正我覺得我上次也買了一個一盒櫻桃壞了。但是哎,我也沒有想著去弄,因為我不在家,櫻桃是由家裡沒法拍照。。反正你就拍照,然後申請客服介入嗎?到時候商家會主動聯系你的。
⑦ 水果售後標准
賣水果等鮮品的商家一定遇到過各種各樣的售後問題,具體標准不一,可以參考如下,網上都說壞了包賠,但還有各種問題:
水果售後常見處理案例:
一、買家反饋缺斤少兩
原因一:凈重和毛重
凈重和毛重的問題,我們上節課也說過。總結一下:很多賣水果的標題會體現【10斤裝】、【買5斤送5斤】等重量,但有時候5斤、10斤是包含包裝、冰袋的重量。
為了避免買家誤會,我們一定要在標題/主圖/詳情頁/SKU里說明清楚該重量是毛重還是凈重。如果為了引流故意挑最大的重量來說,未做任何說明,那麼因此產生的售後糾紛得由自己負責哦。
原因二:水分流失
水果在運輸過程中會出現水分蒸發的情況,這是很正常的現象。但是,如果沒有提前告知買家,買家會覺得自己被騙了,覺得你描述不符,明明說好十斤,實際收到貨卻小於十斤。他會覺得這是你的誠信的問題,下次肯定不在你家買了。
解決方案參考
方案一:向買家解釋水分流失的原因(聊天頁面/詳情頁面)
買家:水果是凈果十斤嗎?
商家:我們發貨的時候水果是凈果十斤,不過水果運輸每天掉申情。
⑧ 你認為天貓超市的生鮮水果如何,可以放心購買嗎
我覺得水果的話最好在實體店買,就是在專業的水果店買,那樣比較新鮮,他每天進貢的都是很新鮮的水果,如果在網上的話,還要運到你這邊就不太放心。
⑨ 天貓售後怎麼處理退款
你好,很高興為你解答
你申請退款後,「等待商家處理退款申請」回的期限是5天
如果5天內商家沒答有做出任何操作,系統會自動把錢退給你的
中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
希望能幫到你
⑩ 天貓水果超市怎麼投訴
要天貓超市的,投訴電話的,
你寄送的包裹上可能就有,包裝上.
如果沒有可以咨詢淘寶客服,他們會提供建議的.