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汽車行業售後文員要做什麼工作內容

發布時間:2022-03-11 21:30:28

Ⅰ 汽車行業的辦公室文員主要幹些什麼工作

1、辦公室內部資料管理 2、資料存檔 3、會議記錄 4、接電話 發傳真 5、日常的一些來訪人員接待工作

Ⅱ 汽車4S店的市場文員一般做什麼工作

不一樣,一般來講市場文員負責網站的更新,平時廣告的設計、溝通與發布,負責平時展車的布置等等,市場部經理主要是負責賣車了,想辦法把車賣出去,平時展廳布置、顧客接待、客戶回訪、廣告發布等。

Ⅲ 汽車行業行政文員負責哪些方面

我建議你去搜索「行政文員」

這個是我為你搜索好的
http://ke..com/view/1318318.htm
以下是精簡版
行政文員:
行政文員工作涉及面較廣,事務較繁瑣,對完成工作的質量效率也有一定的要求。那麼,行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢?

他應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。

同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協調能力,還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力,中英文打字速度快,蓯熗凡僮魑灞適淙氳群鶴質淙敕āU莆粘S糜⒂錕謨錚�薪蝦玫撓⒂鐫畝梁托醋髂芰Α?

文員:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.

秘書:
秘書是掌管文書並協助機關或部門負責人處理日常工作的人員。
1998年5月,國家勞動部(現勞動和社會保障部)在其新頒布的《秘書職業技能標准》一書上將「秘書」概念定義為:專門從事辦公室程序工作,協助領導處理財務及日常事務,並為領導決策及實施服務的人員。
目前我國秘書從業人員約達2300萬人。
我國外資企業秘書分三類:
初級秘書——以接電話、發傳真、收發信件等服務型為主;
中等秘書(一般性秘書)——用英文寫一般信函、起草報告和准備會議等。多為大專或本科畢業。
高級秘書(經理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識,有應急處理能力。

Ⅳ 在汽車行業里做文員具體需要做些什麼工作容易嗎會不會很難啊

文員基本上是收單接單的工作吧。

售後文員是做什麼的

1.負責解決交易顧客投訴及不滿,售後跟蹤回訪,維護品牌信譽;
2.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理;
3.負責新老會員的定期回訪維護,收集顧客建議與意見,及時向公司反饋信息並提出改善方案;

Ⅵ 汽車文員主要是做什麼

銷售文員職責:

1.負責客戶信息的系統的錄入工作;

2.負責與廠家的業務溝通(郵件);

3.負責本部門備品發放;

4.負責檢察日報,與財務核對有無差項;

5.負責整理已購車用戶檔案;

6.負責核查銷售系統與實際情況;

7.負責與其它店的換車信息的處理;

8.負責與發運中心確認發車事宜;

9.負責調查競爭品牌促銷情況;

10.負責製作商品車日報表,銷售明細表,當地市場價格報表並上報廠家;

11.負責通過系統和對庫存,並與物流擔當核對;

12.負責與廠家核對帳面車款並確認發車事宜;

13.負責編輯上半年滿意度整體措施及落實情況,並上傳廠家;

14.負責銷售部內部及對外文件撰寫、打字、復印、分發、存檔及外部文件的收發、傳閱、郵寄信件等;

15.完成領導交辦的其他工作。

Ⅶ 汽車銷售公司的文員應該做些什麼工作

接電話,傳真,來訪人員的接待。這些都是必須的。
還有就是可能會包含一些統計工作,一些簡單的數據統計等。還有就是資料的整理,歸檔,打字速度不能太慢。
差不多就這些了對了,還有就是簡單的電腦維護知識,總之就是辦公室里雜七雜八的事情
就是你應該做一些超出你工作范圍的事情,比如收拾整理,幫別人做點衛生
不要計較得失
要讓人感覺到你是個很勤快的人
參考資料
www.che600.comwww.auto3721.com

Ⅷ 各位百度朋友:請問你們知道在車行做售後文員的工作內容大概有哪些謝了~~

這是車行保險文員的工作,應該和售後文員差不多吧。
首先要了解關於車輛的版相關保險權條款,例如車損、三責、油漆、輪胎單破、玻璃單破、車損不計免賠、三責不計免賠、附加險不計免賠等,主要是要了解新車、舊車那些條款對車主最有效。例如:剛剛拿到駕照的,要全保啦:老駕駛員,有些不用買的想輪胎單破等;如果有固定停車位的,小區保安系統非常好的,盜搶也就不用啦!

Ⅸ 售後文員的工作范圍是什麼

售後文員的工作范圍:接單、下單、對外跟客戶聯系並對帳,對內與廠部協調溝通並對帳,檔案管理、簡單財務帳目管理。

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