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車險售後客服怎麼樣

發布時間:2022-03-11 11:49:10

❶ 作為一名電話車險售後客服,遇到脾氣特別暴躁的客戶該怎麼辦

我們要知道服務業是一個不怎麼好乾的職業,很多服務業都會遭遇到各種各樣的客人,這些客人的素質也是良莠不齊的,所以服務人員可能會受到責罵,經歷很多委屈。比如這位網友,他是一名電話車險售後客服,他遇到了脾氣特別暴躁的客戶,這個時候該怎麼辦呢?

總結

我們要知道電話車險售後客服只是一項工作,在工作中受到委屈是非常正常的,你也不必太過於在意,這只是一個陌生人並不會對你的生活造成影響。

❷ 車險續保客服這個工作怎麼樣

你好如果做過保險的可以,如果沒有做過保險行業的,會比較費勁。因為這個工作是打電話讓客戶續保的,是靠績效發工資的。希望對你有所幫助望採納!!

❸ 車險售後客服怎麼樣

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

樓上的,業管不是出單吧,出單的應專該是綜合內勤。售後服務指的就是客屬服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。

❹ 車險客服這個工作怎麼樣

客服這個崗位,如果能夠認真做好,都是會有提升前途的。
但這個不是指一直版從事客服這個崗位。權
單從崗位來說,是沒有比較好的發展方向的。
所以你要在做好自己崗位職責,對自己的崗位要有深刻的理解,同時要不斷去學習新的知識,要找准目標,向前升遷。
當然一個好的領導崗位,是需要對各個部門都熟悉的專業知識。

❺ 保險公司車險客服工作是做什麼的累嗎

主要接聽客戶來電 幫助客戶解決問題 我之前做人保95518客服 說忙不忙 說閑有時候確實電話掛不斷 看個人適應能力

❻ 車險售後工作怎麼樣

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

我可以告訴你,我以前做過售後服務的內
給你一堆以前保險過的人容讓你去聯系想賺錢就得讓客戶在保險
可是我發現能約見面的占總資料的一小半
其中一半是問你如何退保的還有一半是為了拿禮品什麼的
奉勸你千萬別上當
保險公司不但騙保護最可恨的就是它騙自己的工作人員

❼ 車險續保客服的工作怎麼樣

好壞都有
第一,保險行業競爭激烈,我們平時從媒體及身邊的人得來的信息可以得出來,尤其是保險中的人壽險最為激烈,因為人們普遍保險意識不夠強,但車險相對其他保險還是比較好做的,畢竟只要有車的人必然得去買車險,所以客戶量是存在的,你只需要競爭過其他保險員即可。
第二,你選的是續保專員,續保不像其他開拓性業務難,說白了,你只是讓已經購買了平安車險的人繼續購買即可,難度小,以我購買車險的經歷來看,一般沒有其他特殊情況(比如其他保險公司價格特別低),還是會繼續續保的,原因一個是怕麻煩,另一個是在同一家保險公司保往往有更多的看到的看不到的優惠,所以續保率很高,因此這項工作相比其他保險工作還是比較好做的。
第三,車險續保,不需要跟客戶解釋太多,因為涉及的幾個險種消費者大都比較清楚,你只需要把當年的優惠等情況講清楚即可。當然別誇大其詞。
拓展資料:
對於車險續保專員來說,續保專員的工作職責:
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,並促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。

❽ 人保車險售後怎麼樣

在中國人保網上進行投保,除了可以享受便捷的保險計算外,中國人保還提供了六大增值服務。第一項:電子支付賠款,對於小額賠付中國人保支持通過轉賬等方式,將賠款轉至客戶賬號。第二項:中國人保可通過網站或電話等方式為客戶提供理賠進度查詢,全程跟蹤理賠情況。第三項:7×24小時免費車險救援、非道路交通事故救援。第四項:為客戶提供優先理賠權。第五項:車輛出險後,可將出險車輛委託人保公司處理,由人保公司處理事故理賠的專業服務。最後一項:代辦服務,可為客戶提供代繳車船稅、代辦車輛年檢、年審、新車代上牌等。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

❾ 在網上買車險靠譜嗎,售後服務怎麼樣

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

您好!行車途中各種意外風險無法預測,為了提高您愛車的保障,出發前選擇合適的車險是必要的。

在網上買車險靠譜嗎?售後服務怎麼樣
如果您擔心網上購買車險不可靠的問題,建議您盡量通過正規投保平台來購買車險,是全國最大的保險電子商務平台,通過購買車險一旦不幸發生保險事故,我們專業的理賠小組會全程協助您理賠到底。

車險投保的優勢
1、綜合了多家車險服務提供商的車險產品,客戶在此可以實現一站式投保服務;
2、擁有專業化的客戶服務隊伍,針對消費者不同的理賠難題,我們會及時協助消費者更好的理賠;
3、在價格上,會給與消費者最大的優惠政策,同時,注冊成為我們的會員,您還可以享受我們的各項會員優惠政策。

❿ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的

為保戶解疑答惑,不要成天計算數字,主要是保險方面的知識,要培訓才能上崗!

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