京東售後自己承擔運費怎麼付

㈠ 京東商城售後服務一定要買家自己出郵費郵寄有問題的物品去維修么

你先拿到你電腦品牌的售後維修中心檢測一下（一般的電腦城裡面都有），確認了回確實答是質量問題，然後再向JD客服反應，放映要強烈一下，JD的客服會派他們在你們當地的物流來拿你的東西。然後幫你檢測，維修。

希望採納!謝謝

㈡ 京東商城退貨需要自己花郵費嗎

首先按京東官方的標準是：客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。非質量問題的上門取件需要收費（鑽石及企業用戶例外）。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。而如果是第三方賣家的商品，那麼就需要買家和商家的客服協商，第三方賣家的售後是自理的。

拓展資料：

京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下：

註：

1.判斷實際收貨日期規則：

（1）京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為准；

（2）非京東配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方合作夥伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到商品之日起7日內，在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下商品不適用於7天無理由退貨：

（1）個人定作類商品；

（2）鮮活易腐類商品；

（3）在線下載或者您拆封的音像製品，計算機軟體等數字化商品；

（4）交付的報紙期刊類商品；

（5）其他根據商品性質不適宜退貨，經您在購買時確認不宜退貨的商品。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

1. 任何非京東出售的商品（序列號不符）；

2.過保商品（超過三包保修期的商品）；

3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；

4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的；

5.其他依法不應辦理退換貨的。

溫馨提示： 在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除。

㈢ 京東買了東西，然後因質量問題換貨，那麼運費方面，我先承擔全部，而他只承擔一部分，他可以這樣做嗎。

當然由他們承擔，我郵回去的他們全額承擔了，但郵過來的確不管了，退貨也是因為質量問題，好氣人。

㈣ 京東退貨運費怎麼算

分為抄2種情況：

一、京襲東自營商品售後服務運費規則：

(4)京東售後自己承擔運費怎麼付擴展閱讀：

產品出現問題，請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知我們，申請單由第三方賣家審核，期間您可能會接到第三方賣家來電詢問商品狀況。審核通過後，如果30天內第三方賣家未收到您的商品，您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。非您個人原因導致的退換貨，第三方賣家將補償運費；如果是您個人原因導致的退換貨，運費由您自己承擔。

如雙方對運費有異議，建議您優先聯系商家在線客服協商解決，無法協商一致的，您可以在「我的京東-客戶服務-交易糾紛」中申請交易糾紛單。

㈤ 買了京東自營的商品,想要退貨,運費需要買家自己承擔嗎

不是，是賣家承擔。

申請售後退貨一般會有快遞員上門取件的就是免費的，自營退貨直接給京東快遞員就可以了，不需要付費。

相關資料

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。2019年7月，發布2019《財富》世界500強：位列139位。2021年《財富》世界500強排名第59位。

㈥ 京東售後要我出來回運費是否合理

是這樣的，京東自營（自己發貨和售後）普通用戶售後需要自己支付運費的。如果你是plus會員，也免運費。
如果是京東發貨，店鋪售後，或者直接第三方，夜市自己付來回運費。

㈦ 京東質量問題退貨購買時付的運費誰承擔

買家買了運費險，保的是買家需要支付退貨費的風險。你的商品有問題，你就要承擔運費退貨，買家是否買了運費險，和你沒有關系。

㈧ 在京東退貨運費誰出

在京來東退貨運費，誰的問源題誰承擔，如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的；如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，後面商家會返到買家的京東賬戶內。

雙免取（返）件包含兩種形式：

1、在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2、客戶也可採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，運費以余額方式補償補償標准（余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡）。

(8)京東售後自己承擔運費怎麼付擴展閱讀：

訂單簽收後7天（含）內：

對於（京享值≥20000）的用戶而言，單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。

對於PLUS會員而言，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

訂單簽收後15天（含）內：

商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

㈨ 京東自營的商品，退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎

如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的；

如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，後面商家會返到買家的京東賬戶內。

訂單簽收後7天（含）內：

對於（京享值≥20000）的用戶而言，單免及每月3次免費上門取件服務，超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。

對於PLUS會員而言，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

訂單簽收後15天（含）內：

商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符，雙向免費，即上門取件和寄還都免費。

(9)京東售後自己承擔運費怎麼付擴展閱讀：

單免取（返）件包含三種形式：

（1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

（2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址，運費自付；

（3）客戶將原商品送達自提點，或指定地址，則免收運費。

雙免取（返）件包含兩種形式：

（1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

（2）客戶也可採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，運費以余額方式補償補償標准（余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡）。