① 申請售後退款成功後還可以在申請售後嗎
如果是淘寶訂單的復話,售後製成功了是不可以撤銷了,因為售後成功了是沒有撤銷售後的選項給您申請的。如果是您收到貨物又收到了退款,還想要貨物的,可以直接轉錢給商家的,只要你們商量好。。或者重新下單也可以。。我是淘寶商家,五六年了
② 交易成功後買家申請售後要求退款怎麼辦
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2、如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選:
3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫:
4.申請成功:
5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改:
6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
7.賣家同意協議,同意後「售後成功」
8.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
9.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
² 當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:
1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】
2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】
3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】
* 以下所有內容介紹以滿足上述三種條件中的任意一種為前提,其他售後要求(如已退貨-要求換貨/維修等)均暫時維持現狀。
③ 買家申請售後,但售後成功怎麼顯示我自己掏錢退的
買家申請售後,但是售後成功顯示自己掏錢退的,這個其實不重要了,主要是自己的售後他給解決了問題就行了,至於顯示的信息是無所謂的。
④ 在淘寶上申請售後成功後怎麼做
在交易成功的0―15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商沒法解決,可以登專錄到:「我的淘寶屬」―「已買到的寶貝」
,找到對應的訂單,點擊「申請售後」若賣家已經成功加入消費者保障計劃相關服務,售後服務類型可選擇對應的消費者保障服務相關售後類型。售後只有一次機會,請選對類型慎重考慮。
⑤ 在淘寶上退款顯示售後成功是怎麼回事
已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。 但是已經收貨確認的訂單,就申請售後來退貨。您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。 淘寶申請售後也是有一樣的退款 的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。
⑥ 淘寶退貨 已經申請售後成功之後怎麼退貨
若訂單顯示為「請退貨」
這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】回,點擊【請退貨】答進行退貨操作:
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕
② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕
③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。
*溫馨提醒:
退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,請關注系統時間;
點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。
⑦ 淘寶申請售後怎麼處理
如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。
買家如何正確處理售後問題?
一、若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
以【我要退貨】為例:申請服務類型選擇【我要退貨】後,按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
注意:1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
二、若您未收到貨物,請按照以下步驟操作:
1.、如貨物還在派送中,建議您聯系賣家幫助催促物流派送,同時關注交易超時;
2、如貨物顯示已簽收,但實際未收到,建議您先聯系賣家,讓賣家幫助與物流公司核實貨物情況,同時關注交易超時。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
親,在您申請了退款之後,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後,您可以申請淘寶客服介入處理哦。
遇到購買問題,淘寶用戶們一定要學會去找淘寶售後,因為這是消費者們的一個保障,只要大家按照文章分享的方法去找售後就可以了,最後,希望文章能夠幫助到大家。
⑧ 淘寶申請售後成功後然後怎麼辦
申請成功後有大概3天時間讓賣家確認退款的,建議你先把證據上傳上去,即使賣家拒絕退款你也可以再要求淘寶客服介入處理