美團外賣怎麼樣售後

❶ 微信美團外賣怎麼退款

從你那邊說來看美團外賣，如果你訂的話是賣家已經售後開始做的話，那是不允許退款的，所以你需要看清楚。

❷ 美團外賣怎麼投訴

你想要美團外賣投訴可以直接找美團當地運行商投訴，他們會根據情況核實後給您進行答復的。希望對您有幫助，望採納！..

❸ 外賣店，顧客售後評價後，美團商家版怎麼查看該顧客的聯系方式，或者怎麼查看該商品的訂單號

1、打開抄手機中的美團，在首頁中點擊右下角的【我的】選項。

❹ 美團外賣怎麼投訴騎手

因為什麼要投訴美團啊！你可以試試給客服打電話。。。。只要原因講清楚他們會處理這些投訴的。

❺ 美團外賣商家如何投訴業務員才會有人處理。

投訴人復可以將投訴資料郵寄至制下述地址。

投訴人可以通過下列方式通知美團網，將投訴資料郵寄至下述地址：郵寄地址：北京市朝陽區望京東路4號院恆電大廈B座3層；郵政編碼：100102；收件人：美團網客服部；客服電話：10107888。

任何第三方（包括但不限於企業、公司、單位或個人等）認為美團網用戶發布的任何信息侵犯其合法權益的，包括但不限於以上兩點，在有充分法律法規及證據足以證明的情況下，可以按照本指引文件提供的聯系方式進行投訴。

(5)美團外賣怎麼樣售後擴展閱讀：

侵權投訴的相關要求規定：

1、美團網亦無意介入投訴人與被投訴人之間的糾紛。美團網不對投訴是否能夠得到某種結果作出任何承諾或者保證，亦不因對投訴處理行為而承擔任何義務或者責任。

2、若美團網通過技術檢測、人工抽檢等手段有合理理由懷疑用戶資料信息為錯誤、不實、失效或不完整，本網站有權暫停或終止用戶的賬號，並拒絕現在或將來使用本站網站網路服務的全部或部分，同時保留追索用戶不當得利返還的權利。

❻ 美團外賣食品理賠放心吃理賠商家知道嗎

這個正常情況下，商家是知道的，因為這個款上都是商家給處理。

美團放心吃理賠賠付標准：

1、因為食品安全問題導致治病就醫，最高賠付2900元；

2、食品中出現異物，最高賠付3100元；

3、食品中含有違規添加劑時，最高賠付2000元。

(6)美團外賣怎麼樣售後擴展閱讀：

為了確保這些應對措施有效、規范的執行，從而促進食品安全的問題得以解決，美團點評專門推出《美團點評餐飲安全管理辦法》，並明確了售後服務的重要性。消費者可以通過美團點評APP在線客服進行投訴，美團外賣500人的大型客服團隊隨時待命，並為此設立了食品安全衛生投訴專用受理通道，快速應對用戶投訴，在用戶投訴1－2小時內就能做出響應，24小時內解決問題。

賠付完成後，由美團外賣針對商家進行下一步的追責。客服在受理消費者投訴後，會及時將情況反饋至品控和城市團隊，跟進核實商家情況，如果商家在食品安全上確實存在問題或隱患，美團外賣的品控團隊會立即對商家進行下線處理，並將情節嚴重的商家加入「誠信商戶黑名單」，永久不再合作。

此外，美團點評還推出了保障消費者食品安全，提升餐飲業質量安全水平的「7層塔」服務體系，從每一個環節、細節，做到全面層層保護。

此外，美團點評近期與全球水、衛生、公眾健康、能源技術和服務領域的領導者藝康集團達成戰略合作，做好食品配送環節的清潔工作避免配送過程中出現的「二次交叉污染」問題，進一步保證了消費者權益。一系列監督、管控、售後的保障措施，保證每一個用戶可以無憂的享受外賣美食。

❼ 如何投訴美團外賣

小哥從從事外賣行業2年半了，從平台大補貼時代到現在平台、商家相互促進，一路走過來，商家不斷更新，不斷有人進來，也不斷有人離開，太多感想了。好了，該進入正題了。現在外賣高費用下，商家到底如何才能提高銷量並且盈利呢？我今天就從自己運營商家的角度跟大家分析一下：

一、要佔據流量：

1、要引流量到店裡，首先你要明白平台的排名規則，哪些項目是有排名加權的。活動、銷量、體驗、評價，這些指標上去了，排名自然就來了。

1.1、活動：外賣要做得好，活動投入是必須的，前期活動上去，等排名上去了再慢慢撤掉活動，這是現在外賣一貫的套路，這招效果也是最明顯的。如果成本過高，可以適當提價，但是從長遠考慮，還是慎用（如何做活動，我後期再詳細說明，今天只談比較大的方向。）。

1.2、銷量：外賣排名考核的是近7天的，如果你近7天銷量高，那你的排名就更前面，銷量一個主要的推動因素，還是要參考第一點（活動）。

1.3、體驗：這里說的體驗其實就是用戶體驗，一個是商家有沒有拒單、漏接單的行為，另外一個是騎手送餐效率的問題，體驗數據好，也是有排名加權的。

1.4、評價：5星評價加權、1星評價降權，評價也是很重要的一個因素；

1.5、商家資質、是否雙證這些也是有排名加權的，但是權重比較低。

2、下面給大家看兩張圖，基礎流量不一樣，得到的結果就天差地別了！

六、最後說一點，外賣本來利潤空間就比較低，所以要盈利首先流水要上去，只有在流水達到一定規模，你的盈利才有意義，不然遲早會成為別人上升的炮灰。外賣這個市場—不進則退！

❽ 美團外賣的售後工作人員的工作時間是怎樣的

你說的美團外賣工作人員是指的外賣送餐員還是業務經理？
有的業務經理確實很拖拉，但有的業務經理確實很忙。別的地區不清楚，我在的地區每一個業務經理手裡平均有400多家店，要做到每家店都能面面俱到也是非常難得。現在美團外賣業務經理招聘最低都是本科生，新進的業務經理沒有什麼閱歷和經驗，知道的東西全靠團隊的培訓和老業務員的指導，所以不了解商家疾苦，和那些「老鳥經理」是沒法比的。美團外賣的業務系統又是特別的龐大，有時候一件我們看起來非常小的事情等他們系統批復下來卻需要很長時間。其實美團外賣業務經理手裡的權利非常有限甚至還沒有配送站長的權力大（雖然他們是平級的也屬於不同的系統），有許多事情根本不是他們能處理的但是又不能讓商家知道（年輕人進了大公司都比較喜歡裝x理解一下），又要等上頭回復所以就比較拖。另外他們是有任務的，他們的任務完成率是和他們的薪資掛鉤的，所以你的事情如果對他們完成任務沒有什麼幫助他們當然是能拖就拖啦。
最後如果你堂食的生意比較好，外賣只是附帶那麼完全沒有必要理他們，他們自然會來找你，但是你專做外賣，你的經濟來源全靠外賣，那你是沒有和他們談條件的資本的，所以你考慮一下現在處於什麼位置，如果離了他們能活就把他們晾上一段時間，如果還靠外賣活著還是盡量和業務經理搞好關系，都是打工的，他們也沒有理由和必要為難你。當然如果實在忍無可忍建議你去平台找客服投訴，並且追究到底，既然他不讓你活你也不要讓他好過。

❾ 美團外賣如何申請退款

你好！點了美團外賣，想申請退款，美團外賣的訂單裡面都會有申請退款這個選項。如果你不想要了，點一下，再選擇退款原因，申請退款就成功了。如果商家同意給你退款，退款則會立即返回你的原支付賬戶;如果商家不同意，則你需要跟商家進行協商。商家是否同意退款要看你的餐有沒有開始做，如果還沒做一般都會同意退款的，所以退款要盡快。以上都是純手打，希望可以幫到你!