所有原裝硬體,自己加裝硬體不包,個別維修可價錢修,人為損壞不包,外設不包
⑵ 戴爾筆記本售後都有哪些服務包不包括7天退貨保修期保修內容保修前提是什麼上網查了也是各有各
你好!
關於戴爾的保修時間:戴爾的售後保修,有發票情況下按發票上面顯示的購買時間計算保修期,無發票則按服務編碼查詢到的出廠日期計算保修期。
一般的家用系列都是整機一年,主要部件兩年,具體以官方查詢為准
國家微型計算機三包法,是7天內包退,15天之內包換,憑發票。
人為損壞不在保修范圍之內,包括進液、摔壞等
⑶ dell筆記本售後包括哪些
戴爾的整機保修兩年,是指主要部件保修兩年,次要部件保修一年。處理器、主板(不含其他小板)、內存、硬碟、屏幕為主要部件,其他為次要部件。
筆記本:硬碟 主板 cpu 內存 電源適配器 鍵盤 屏幕
這個服務最長可延長到五年
保修政策:全國聯保,享受三包服務保修期:整機保修2年,電池1年無發票保修:不支持保修方式:客戶送修
⑷ 你好,戴爾的售後三包政策是怎麼樣的
按照《三包規定》,在適用的三包期內,您可以憑發貨票和三包憑證要求xx戴爾公司提供相關的"三包服務":
如果在出售之日起7日內,您的XX戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。如您要求退貨,xx戴爾公司將負責免費為您退貨,並按發貨票價格一次退清貨款
如果在出售之日起第8日至第15日內,您的xx戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,您可要求修理或更換。
如果在整機三包期內,您的xx戴爾產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由xx戴爾公司負責免費為您調換同型號同規格的商品。
⑸ 戴爾都有哪些售後服務
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類版服務(鍵盤滑鼠顯示器權筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務!
⑹ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些
根據你購買機器抄的不同保襲修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
⑺ 戴爾三包是指什麼
包退,包換,包修,在規定的時間內,商家給出的保證服務。一幫是7天至15天包退。15天或1個月包換。一年保修,根據不同的產品時間也不同。
⑻ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類內服務(鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
⑼ 戴爾售後服務是什麼7天
包退換,包退款。