移動商城積分兌換禮品如何售後

A. 中國移動積分商城兌換的禮品是壞得怎麼辦

首先，積分兌換的禮品同樣可以到廠家售後點進行維修或更換的。
再不行就打10086說明情況，移動還是比較好說話的，應該沒問題。可能更換的時間受物流取貨影響不一定很快，但是10086那邊一般沒問題。

B. 中國移動積分商城兌換禮品怎麼使用

1、網路網頁搜索中國移動，找到帶藍色官網二字的選項，點擊進入。

C. 中國移動積分商城積分兌換的禮品怎麼查

您可登錄積分商城，查詢訂單信息。具體方式為：您訪問積分商城，輸入手機號和服務密碼，登陸後進入「我的賬戶」，即可查詢訂單信息及訂單配送情況。

D. 中國移動積分商城的禮品怎麼退貨

積分兌換訂單一旦生成若無禮品質量問題，不予辦理禮品退換貨。對符合國家質量三包規定或出現下表所列情況的禮品，客戶可在簽收禮品後30個自然日內（包括周六日及法定節假日），申請辦理禮品退/換貨。（三包規定如下圖）

註：因質量問題引發的換貨，僅限於更換同款式、同型號、同顏色的禮品。

E. 中國移動積分商城兌換的禮品是壞得怎麼辦

積分兌換訂單一旦生成若無禮品質量問題，不予辦理禮品退換貨。對符合國家質量三包規定或出現下表所列情況的禮品，客戶可在簽收禮品後30個自然日內（包括周六日及法定節假日），申請辦理禮品退/換貨。（三包規定如下圖）

註：因質量問題引發的換貨，僅限於更換同款式、同型號、同顏色的禮品。

F. 移動積分商城兌換禮品怎麼聯系客服

移動積分計劃是中國移動為答謝廣大客戶長期支持與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。凡是中國移動的個人客戶，就可參與中國移動積分計劃。消費積分有效期暫無限制，且無滾動清零,後續如有變更會提前通知；促銷回饋積分有效期根據參與的營銷活動規則執行，有使用有效期限制的促銷回饋積分到期後將自動清零；使用時，優先扣減促銷回饋積分，先到期的先扣減。

• 積分累積：移動會根據已評定的星級，一星至五星客戶分別按照當月話費賬單（不含贈送減免部分）金額（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星鑽金客戶5倍）的規則累積消費積分，也可通過參與促銷活動獲得促銷回饋積分(舉例：某客戶為四星客戶，則其和積分回饋倍數為2.5，如其4月份的話費賬單金額為200.30元，則該客戶4月可累積消費積分501分（200.30元*2.5倍=500.75分，向上取整為501分）。

• 積分查詢：（1）可以登錄積分商城，在我的賬戶中查詢（2）可發送JF到10658999查詢（3）可撥打10086熱線查詢。

• 兌換渠道：為便於兌換，中國移動提供網站（jf.10086.cn）、手機客戶端、觸屏站（m.jf.10086.cn）、可以在線兌換，也可以簡訊方式兌換。

G. 移動積分兌換禮品怎麼兌換

移動的積分是可以進行兌換禮品的，下面介紹兌換禮品的步驟：

1、首先打開移動的網上營業廳，在導航欄中點擊積分商城進入。

H. 移動積分商城兌換禮品能否退貨

移動積分商城兌換的禮品可以退貨，操作方法如下；

1、首先打開手機移動營業廳，選擇右下角的積分，如下圖所示。

I. 中國移動積分商城兌換禮品點擊確認收貨地址沒反應怎麼辦

應該是網路問題。先看看積分是不是扣減了，如果還沒有，重新登錄積分商城查看地址處是否能正常使用了。或者返回上一步，等一會再操作、或刷新一下。

J. 中國移動積分商城如何兌換

兌換方法：
登陸中國移動積分商城；
選擇自己想要兌換的禮物，點擊進入兌換界面；
填寫完資料後，點擊「立即兌換」，根據頁面提示完成兌換。