⑴ 買了科勒潔具,但是不管安裝;是不是大牌子都這樣
呵呵 我是科勒某地經銷商的員工,首先感謝您的提問,很榮幸能回答您的問題。
我說說經銷商的情況 ,一般某地經銷商會有三到四名業務熟悉的售後服務人員,但是他們都是負責售後維修和安裝指導的,也就是說可以安裝指導,但不安裝。如果某產品您所找的裝修公司確實不知道如何安裝,可以通知所購買的專賣店,會有售後人員來安裝指導,也就是說,您這邊家裡也有水電工,科勒的技術人員指明技術要點或安裝要點,動手還需您的裝修公司的人。
另外,售後服務人員一般是維修的業務很專業,但是安裝的業務不是特別的好,而且沒有專業的安裝工具。所以,如果您安裝好如果潔具使用出現了狀況,售後人員會及時到位的。
同時裝修公司是專業安裝這些產品的,一般潔具應該是該裝修公司的水電工或者是管道工負責,這些應該是包含在裝修費用中。
其實還有一個原因就是科勒潔具的每天的銷量比較大,如果讓經銷商都一一安裝,估計售後服務部至少聘用二三十人才行,否則光憑三四個人,估計累死也有可能,呵呵呵.....希望您能理解
希望這些能對你有幫助
同時科勒產品是後由你購買的商戶來提供服務的,也是哪裡買哪裡負責的原則,所以建議您妥善保管好您購買的單據,以便日後售後服務時出示單子。
另註:科勒陶瓷產品是提供一年的質保期限。
科勒龍頭產品是提供長達五年的質保期限。
⑵ 科勒潔具質量到底怎麼樣用過的朋友請幫忙。
名氣很大,質量也不錯,就是價格有些貴
⑶ 科勒衛浴的產品售後服務好不好啊
還不錯,龍頭是終身維護的,就是說不管你用了多久,非人為原因造成的龍頭滴漏,他們直接給換一個閥芯!還不錯!
⑷ 科勒潔具有沒有好的售後服務我兩千多買的水龍頭壞了,老漏水,可是沒有人可以修怎麼辦
科勒的售後服務是不錯的,他們公司有嚴格的售後服務規定--客戶是上帝。所以只要你聯系了售後人員,他們一定會為你處理好的。原則上是不需要費用的,如果修不好,你可以要求更換新的龍頭。
⑸ 科勒衛浴售後服務質量真差。一是服務態度不好。二是服務質量很差。三是收了錢不安裝。看看,我
其實買國產的一線品牌產品還好過
⑹ 請裝修的朋友注意了,千萬別買科勒衛浴的產品,售後服務極差!有同感的跟帖
你好:
美國科勒是全球最為消費者熟悉的廚衛品牌之一,「被中國陶瓷衛浴品牌網評選為2013年中國衛浴十大品牌」。創辦於1873年。主要生產科勒浴缸、臉盆、座便器、龍頭、櫥櫃等廚衛產品 。
科勒經過140年的發展,現已成為最高級衛浴產品的象徵。它所倡導的「優雅生活」的家居理念,最直接地觸動人們對於高雅生活品質的嚮往和熱愛。無論在世界的哪個角落,科勒都保證消費者能感受到全球統一的科勒五星級酒店式的生活享受。
望採納,謝謝
⑺ 科勒衛浴 售後
1.公司所抄提供的產品全部襲為科勒公司經檢驗合格的優質品,並提供相應證明:合格證、檢驗報告等。公司擔保其陶瓷及浴缸產品及配件在製造工藝上無瑕疵。陶瓷及浴缸產品在安裝後一年之內,如果在正常使用下出現缺陷,經核查後,公司將無償修理、更換。科勒將永久保養任何在正常使用下的龍頭滴漏現象,令龍頭恢復正常使用。
2. 合同簽訂交付定金後在接到貴方的書面要貨通知,保證45日內送貨到貴方指定工地。
3. 售前服務:公司將派有關人員到工地進行實際測量,同時提供專業的產品推薦方案供貴方參考,並將與貴方進行安裝前的溝通,保證工程順利進行。
4. 售中服務:在合同執行中,公司注重細節管理、流程化操作。在工程進行中,將專派有關技術人員到工地進行現場指導安裝,服從甲方現場管理和指揮。
5. 售後服務:安裝結束後將定期到貴方物管進行回訪,並對相關技術人員進行維保培訓。在接到報修通知後,承諾在48小時內趕到現場處理。
⑻ 科勒潔具售後——值得你選擇
小編知道,科勒潔具是真的很貴的,所以家中也沒有用過關於這個牌子的任何東西。科勒屬於廚衛品牌,總部在美國,創始於1873年,它的產品有傢具、酒店服務產業以及發動機等,一切的產品都在國際上相當的有名,他們生產的東西,例如說龍頭、浴缸,也有著相當大的經銷量。小編對他們的售後評價進行了整理,真正的好東西,是可以經歷時間的認證的。
如今的科勒,在世界范圍內擁有50家工廠和20,000多名雇員。作為全球廚衛時尚的風向標,它所倡導的「優雅生活」的家居理念,最直接地觸動人們對於高雅生活品質的嚮往和熱愛。無論在世界的哪個角落,科勒都保證消費者能感受到全球統一的科勒五星級酒店式的生活享受。
科勒廚衛維修素來追求「創新設計和卓越性能的完美結合」,因此設計和製造的產品比「藝術品還藝術」,並在國際上屢獲殊榮。從1929年科勒產品入選紐約大都會藝術博物館,到歷史性地連續4年獲得美國工業設計協會(IDEA)頒發的工業設計傑出產品。
⑼ 科勒衛浴售後服務怎麼樣
科勒衛浴可是大牌子啊,就是價格有點貴..一般你說的要去官方網站買吧,那樣售後才會有保障,小店那些假的比較多,可以看看官方網站介紹,他們的售後到是沒的說。