⑴ 蘋果售後服務怎麼樣
據說現在好點了
⑵ 蘋果售後是去授權店好還是去直營店好
去售後好,
去售後你就吧所有責任推給它們有什麼問題什麼的,
你強勢點它們就給換了,我同學就是這么換得
⑶ 蘋果售後怎麼樣
蘋果售後給人的感覺就像是打游戲,太刺激了,我之前在網上1號店買了個蘋果4s拿到手機就感覺通話有電流聲,然後我就向1號店提出換貨,1號店告訴我蘋果手機換貨必須要有蘋果官方出具的質量檢測報告,否則不予換貨。換貨必須要15天以內才能享受。
下面是第一關:然後我拿著手機到市上蘋果專賣店售後去要求出具檢測報告,他告訴我我們市是木有出檢測報告的地方,你拿到省城裡去吧。
第二關開始:我把手機拿到省城,蘋果指定的最大的售後直營店,他讓我回去電腦官網去預約,才能來,我說能不能現場預約,他說不行,必須回去電腦上預約,然後我回去用電腦准備預約。
第三關開始:預約窗口小來只能用放大鏡才能看到,所以我找了2個小時,真沒有找到預約窗口,他們售後400電話又打不通,算了第二天弄吧。
第四關開始:電話打通了,找到預約窗口了,理論上講應該問題不大了,可是問題總比困難多,到最後兩步的時候,總是數據提交錯誤,怎麼辦呢?再打蘋果電話唄,告訴我必須要下載蘋果的瀏覽器才能打開。
第五關開始:下好蘋果瀏覽器了,最後兩步也沒有問題了,理論上講應該可以了吧,問題又出來了,提示預約已滿,不能預約,想想那就等等吧,等了三天,還是預約已滿。就是約不上,怎麼辦呢?又打400售後電話唄。
第六關開始:400告訴我,要不這樣,你一直關注我們預約網站,要不你再回你們市裡的售後部去,讓他們幫你郵寄回省里,估計三個星期左右就能拿到結果。現在已經16天了。
第七關:待續。。。。。。。。。。。。
⑷ 蘋果售後怎麼樣
其實蘋果的售後不差,現在有很多第三方的銷售商和第三方售後,他們的服務質量真內的沒辦法保證。容
蘋果自己的售後服務其實是沒有多少詬病的。因為它的體量大,整個服務周期有點長是應該的,但是他們流程管控做的很好。
還有就是蘋果手機帶動了很多產業鏈,這些產業鏈品質是參差不齊的,所以你在售後的時候可能會總是不滿意手機售後的質量,但是原裝的東西一般周期長。
⑸ 蘋果直營店的售後怎麼樣
最好直營店或者蘋果官網購買
⑹ 蘋果手機保修去售後好還是去直營店好
鑒於很多人都抄問到底是授權店好還是直營店好,說下自己的經歷,僅供參考!
直營店:就是正宗的Apple Store,蘋果直營商店。
授權店:一般就是授權售後維修的機構,和加盟一個性質。
不完全統計,我去直營店修過至少5次以上手機iPad等,也陪朋友去過!
說實話直營店畢竟是蘋果直屬,比較有操守的,各位當地如果有直營店絕對不要第一時間去授權店,除非你當地沒有直營店!
自己去直營店流程很簡單,只要手機是真的有問題,和蘋果店服務人員稍微說道理基本就會幫你換機。
最早的時候,蘋果天才吧是非常好預約的,所以基本當天預約隔天去維修,不記得是從什麼時候開始,天才吧無法預約!沒事,那就直接跑過去,反正我手機有問題,你不可能不讓我修吧,最多就是排隊,一般有些預約天才吧的人,但是沒准時到就會安排你上去。我最多等待時間也就1個半小時,期間就在那裡霸佔一台Macbook上上網吧。
蘋果的維修流程很簡單,上天才吧,故障重現一下,檢驗機器的進水貼等,一般沒問題屬於保修范圍的基本都給保修,不能保修的有時候你無理取鬧也會保修(記得最早4的信號門,就有人無理取鬧去換機過)
⑺ iPhone在京東自營買的 出了點問題 請問拿去官方售後和京東售後好
先去京東店鋪售後,不行在去京東官方售後
⑻ 蘋果售後怎麼樣
非常的不好 壞一樣東西能給你換一堆 而且服務態度還不行 維修慢 售後慢 總之很垃圾
⑼ 蘋果的售後真的好嗎
蘋果的售後還不錯。
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買AppleCare+ 服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
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根據產品送修時的故障現象,Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。 Apple 維修中心對於部分型號的 iPhone 能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
⑽ 蘋果售後服務好不好
現在總體沒以前好了 而且中國的蘋果手機店都少了