1. 手機京東上怎麼取消訂單並退款
什麼時候可以收到退款?
訂單取消後才能退款,各類型訂單退款周期如下,請您參閱:
1.銀行卡退款:1-2個工作日
2.現金退款:1個工作日
3.公司轉賬:1-3個工作日
4.Pos機刷卡:需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間為15-18個工作日
5.退京東余額:1-2個工作日
6.分期訂單退款:15-18個工作日
京東賬戶里的余額怎麼退給我?
您好,請您致電客服中心,提供銀行卡的開戶行(詳細到支行)、開戶姓名、卡號,將有專業客服人員為您處理。
我剛POS機刷卡多刷了一次怎麼辦?
請致電客服中心,由工作人員為您核實退款。
在線支付的訂單,支付成功後我刪除了一個商品,多支付的款項如何退款?
您好,多支付的款項會在您這個訂單完成自動返到余額,請你注意查收。
余額返卡,大概需要多久能收到呢?
您好,余額返卡,大概需要3個工作日左右的時間。
拒收了一個訂單,裡面使用的余額什麼時候能退回給我呢?
您好,貨物已發出,待訂單商品退回到京東庫房後,訂單會被系統刪除,款項才會自動返還到您的賬號中,大概需要1周左右的時間,還請您稍等。
拒收了一個訂單,裡面使用的優惠券什麼時候能退回給我呢?
您好,抱歉還請您稍等,待商品退庫,訂單刪除後使用的優惠券會自動退回到您的賬號中(拆分子訂單除外)。
拒收了一個訂單,裡面使用的禮品卡什麼時候能退回給我呢?
您好,貨物已發出,待訂單商品退回到京東庫房後,訂單會被系統刪除,款項才會自動返還到您的賬號中,大概需要1周左右的時間,還請您稍等。
禮品卡支付的,款項可以退到賬戶余額嗎?
您好,禮品卡支付的款項只能退回到您支付的禮品卡中。
退貨的商品有一部分是現金支付,還有一部分是優惠券支付,優惠券怎麼退款?
您好,您使用的優惠券部分售後人員會在退款的時為您提交相應金額的優惠券或者積分申請,請您注意賬戶中優惠券、積分變化。
信用卡分期支付的,怎麼辦理退款?
您好,分期訂單退款,處理結束我們會向銀行提交退款申請,退款到您支付時的信用卡中,預計退款周期15-18個工作日。
手機紅包支付的訂單,如何退款?
您好,很抱歉手機紅包只能通過積分形式退還,積分可以兌換京券使用。
郵局匯款成功為何訂單被刪除?
您好,郵局匯款成功之後需要您自行添加付款信息,您也可以致電客服中心為您添加付款信息,如果未及時添加會造成訂單被刪除,需要您致電客服中心,由工作人員為您辦理退款。
公司轉賬支付的,如何退款?
您好,公司轉賬需要退回到您的公司賬戶中,請您致電客服中心並提供您公司賬戶相關的信息(開戶名、開戶行、支行),由工作人員為您辦理退款。
2. 我手機送去京東售後,不想維修了怎麼退回來
你可以直接在這個京東的售後那裡直接給這個客戶說一下呀,你就說你的手機不想維修了,他們會直接給你發快遞,直接給你退回來的,這也是非常簡單的,你只需要申請一下就行了。
3. 在京東買的華為手機,售後怎麼辦
售後京東有自己的售後服務,可以聯系京東客服提交售後申請。望採納
4. 京東怎麼刪除售後申請記錄
京東在售後訂單未完成之前是不能刪除的,因為雙方未處理結束,刪除了還怎麼處理。
5. 京東取消售後申請後能不能再次申請售後
1、可以的,首先抄,打開手機端襲的京東app,如下圖所示。
6. 手機京東怎麼退貨
打開手機京東後,點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單,點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕,點擊即可進行退貨。
7. 手機京東取消售後申請後還能再次售後申請嗎
可以的,你可以直接再次申請售後,沒事的。祝你好運。
8. 京東售後申請記錄怎麼刪除手機
三魚網教你一招搞定京東申請刪單疑問,助你店鋪不被扣分
很多人會問我店鋪申請刪單之後,店鋪分數就被扣完了,導致店鋪只能暫時性關閉,那麼這就是犯了常見的錯誤。京東刪單是商家由於各種原因向後台提出刪單申請,刪除訂單可以更好的保障店鋪運營基本不受影響。但是具體哪些情況下能刪單,刪單時會遇到哪些疑問,這些都是很大問題。都知道當遇到批量下單、敲詐勒索、差價/運費/贈品鏈接、套取利益這四類場景情況時,自然能提交異常訂單刪除。如果不是這些情況,還能有什麼方法刪單呢。
1、除京東異常刪單,還有什麼情況能刪單?
還有一種情況是協商刪單,這種僅限貨到付款訂單。使用場景有4種,下面分別舉例。
第一種,商家聯系客戶,客戶同意取消訂單。例如商品脫銷/超賣/有瑕疵,商家可預先聯系客戶解釋,徵得客戶同意的前提下,提交刪單申請,並註明刪單原因。第二種,商家聯系客戶,客戶同意取消訂單。例如:貨到付款訂單用戶拒收,賣家聯系用戶,確認商品拒收取消後提交刪單申請。第三種,聯系不上客戶或客戶同意取消訂單。例如:用戶下單不符合購買規則或地址不詳無法配送,商家聯系用戶確認訂單異常點,是否可以修改訂單,如無法修改是否同意取消訂單。第四種,客戶要求取消訂單。例如:用戶原因取消訂單申請刪單,用戶通過咚咚/400電話聯系商家告知要求取消訂單。
2、京東協商刪單具體怎麼操作?
具體操作路徑:權益服務 >維權管理>刪單申請 > 協商刪單>添加刪單。
3、申請京東刪單後,訂單多久之後就會刪除?
商家提交刪單申請後,系統自動觸發簡訊至消費者,告知訂單已被申請刪除。如消費者反饋未與商家達成一致,則刪單申請被駁回;如消費者未提出異議,訂單在48小時後自動刪除。
4、京東惡意訂單申請刪單記錄在哪裡查?
商家登錄商家後台—權益服務—維權管理—申請刪單—異常刪單/協商刪單內,默認展示申請刪單歷史記錄,或者您也可以選擇對應的篩選框選項進行查詢。
5、違規申請刪單,平台將會給予哪種處罰?
對未經消費者同意申請協商刪單、遭消費者投訴的的商家,平台將按《京東開放平台商家積分管理規則》中「違背承諾」進行處理,每次扣12分
9. 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理
關閉退換貨服務訂單有兩種情況:
一、退換貨服務待審核時,具體操作如下:專
1:登錄京東網站屬主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。
二、如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。