產品售後電話怎麼收費標准

⑴ 華為售後服務收費標准

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。
中文名
售後服務
外文名
After-sale Service;After Service
拼音
shou hou fu wu
性質
商業服務
快速
導航
服務內容服務體系服務要點售後危機應對服務工具
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

⑵ 客服電話的收費標準是怎樣的

客服電話95105885按市話收取，0571-56768855按長途收取

⑶ 400電話和800電話如何收費各自有什麼區別

400主叫支付市話企業支付費用：0.1-0.30元/分鍾，全網資費統一。

800800作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業全部負擔話費，資費為0.7元/分鍾，本地資費為0.15元/分鍾。

1、號碼用途

400經信息產業部批準的呼叫中心專用號碼,運營商為中國網通、電信、鐵通。

800 經信息產業部批準的被叫集中付費業務碼,運營商為中國網通或電信。800受話人集中付費。

2、號碼位長與使用

400統一的10位號碼，400 XXX.XXXX專做企業呼叫中心客戶服務使用。

800 10位，800 *** ****，其中第1位段前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區號，第3位段即後4位做為企業代碼。

3、網路資源

400長途固話骨幹網

800中國電信的智能網

4、支持的接入方式

400傳真、WEB、VoIP、手機、固話

800固話,不支持手機撥打平台本身更不具備傳真的接收發送以及Web、VoIP功能，需要企業自建的系統支持。

5、覆蓋范圍

400全國一張網，覆蓋全國300多個城市，能夠支持用戶在網路覆蓋范圍內的包括固話和手機的呼入請求。對於企業而言，1個400的號碼就可以解決企業對於全國客戶的服務接入。

800覆蓋范圍有限，約有100多個城市，而且每個城市的落地號碼不同，例如北京的號碼是800-810-****。在語音接入方面只支持固話。

6、呼叫轉移范圍

400 全國近300個城市都可以實現呼叫轉移，同網路覆蓋范圍，基於各運營商的長途骨幹網實現，語音質量完全保證，也就是說，企業可以根據自己業務的范圍、業務的流程根據需要靈活設置轉移的策略，並且可以隨時根據業務的變更、規模的改變、管理模式的變化進行更改。

800呼叫轉移限於100多個城市。由於800的呼叫轉移策略的設定是由電信為企業一次性設置好，更改需經過電信，不如由企業自行修改設置靈活。

7、資費標准

400主叫支付市話企業支付費用：0.1-0.30元/分鍾，全網資費統一。

800800作為被叫集中付費的模式，主叫不用支付任何話費，企業全部負擔話費，資費為0.7元/分鍾，本地資費為0.15元/分鍾。

8、系統的吞吐能力

400全國的整網平台提供海量的處理能力,基於輪詢或者順序分配的智能路由遇忙會自動跳轉下一個電話線，能直接替代電信的模擬中繼線（一般大中城市模擬中繼業務為1根線100元/月,這為企業節省大量開支）

800企業常常為了限制自己的通信成本而限定並發的路數，因而會造成用戶撥打占線。

9、服務與支持

400由於統一的規劃和統一的管理，註定能夠為企業提供電信級的服務保障，市場運作的規范性令企業能夠始終如一地得到承諾的服務與技術支持，企業完全可以把精力更專注於企業的業務發展。

400熱線接入號和小靈呼智能呼叫中心的完美結合將為企業提供周到的一站式服務，為企業免除了自建呼叫中心的的復雜過程。

800電信只負責智能網路的暢通性，至於企業要實現自己的其他業務功能，必須將由企業自行建設與管理，其集成商提供企業端系統的支持與服務。

(3)產品售後電話怎麼收費標准擴展閱讀:

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用於多行業售前售後服務咨詢方面。

400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。

800業務又稱被叫集中付費業務或免費電話業務，是企業為聯系客戶和宣傳企業形象而開辦的服務號碼，用戶辦理800業務時，由通信運營商核配給800業務號碼，

當主叫用戶撥打該800號碼時，即可接通由被叫用戶在申請時指定的電話，對主叫用戶免收通信費用，而由被叫用戶集中付費。即：辦理「800」業務的用戶負責支付打入本用戶「800」號碼的電話費。由於該項業務的接入號碼是「800」，所以簡稱為「800」。同時，該業務對主叫用戶是免費的，故又稱「免費電話業務」 。

⑷ 固定電話的收費標準是怎樣的

這個要根據你的固定電話號碼所辦理的資費，武漢地區的 標准固話資費是按照25元包月收費的。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服219為你解答。

⑸ 400電話的收費標准有哪些

400電話收費標準是哪個運營商,每個代理商所銷售的價格都是不一樣的。

⑹ 保修、更換需要收費嗎收費標准時怎樣的

1、普通用戶收費標准（配件費用另計）：維修級別故障更換配件人工收費標准0級清潔、檢測、調試天線、鏡面0元1級入液清洗、無顯示、無送話、按鍵失靈、自動關機、軟體升級、解鎖LCD、送話器、受話器、電源開關、電源觸片、卡座、PC板、排線、按鍵、機殼、轉軸20元2級不開機、無網路信號、無發射更換主板上中頻IC、音頻IC、功放、電源IC、碼片、字型檔、CPU等IC30元3級嚴重入水、摔壞、被其他公司維修過??50元2、VIP用戶、電信員工收費標准（配件費用另計）：維修級別故障更換配件人工收費標准0級清潔、檢測、調試天線、鏡面0元1級入液清洗、無顯示、無送話、按鍵失靈、自動關機、軟體升級、解鎖LCD、送話器、受話器、電源開關、電源觸片、卡座、PC板、排線、按鍵、機殼、轉軸15元2級不開機、無網路信號、無發射、嚴重入水、摔壞、被其他公司維修過更換主板上中頻IC、音頻IC、功放、電源IC、碼片、字型檔、CPU等IC25元注意事項：1、入水、嚴重碰撞的手機在維修過程中及維修完畢後無法恢復原狀或出現其他故障，維修中心中能盡力去維修，並產生的費用由用戶負責，維修中心只能對所更換的配件保修。2、「人工收費」是指維修手工費，如需更換配件的，配件費用另計。謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題，也可登錄廣東電信手機商城（http://m.gd.189.cn），向在線客服求助，7X24小時在線喔！

⑺ 打電話收費標准

以移動手機卡為例，包含本地通話資費標准、長途資費標准、國內漫遊資費標准，具體資費標准如下：

1、移動手機本地通話資費標准：

主叫0.6元/分鍾；接聽0.6元/分鍾。

2、移動手機長途資費標准：

（1）07:00-24:00 ，按照0.07元/6秒；

（2）00：00-7：00，按照0.04元/6秒。

3、移動手機國內漫遊資費標准：

（1）國內漫遊撥打電話：0.60元/分鍾；

（2）國內漫遊接聽電話：0.40元/分鍾 。

中國移動通信服務產品：

1、動感地帶

動感地帶是中國移動通信為年青時尚人群量身定製的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創新的個性化服務，給用戶帶來前所未有的移動通信生活。

2、神州行

「神州行」品牌以「快捷和實惠」為原則，針對不同細分客戶推出不同的資費套餐，所有的這些資費套餐被統稱為「神州行」本地營銷案。「神州行」品牌包括「神州行」標准卡和「神州行」本地營銷案兩大部分。

「神州行」標志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標志主要由綠色和黃色構成，綠色代表神州大地，黃色象徵陽光普照大地。

「輕松由我」作為品牌口號，從功能和情感角度體現品牌利益點，傳達出客戶的生活追求，同時結合卡通形象，通過活潑、生動的設計營造出輕松、自由的氛圍。英文Easyown中Easy代表輕松，own一語雙關，代表自己及擁有，體現出「輕松由我」。代言人葛優。

3、全球通

「全球通」是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國移動業務的迅猛發展和中國移動全體員工的不懈努力。

「全球通」已經成為國內網路覆蓋最廣泛、國際漫遊國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌，充分體現了「全球通」品牌的核心理念——「我能」。

4、and！和

在2013年12月18日召開的2013中移動全球合作夥伴大會上，中國移動通信集團公司總裁李躍正式發布了新商業主品牌「和」。在4G時代，「和」品牌被外界視作中移動4G品牌。

And!和的設計者為正邦品牌顧問服務集團。其設計涵義為：「and和」從字面上可以看出「and」是「和」的直譯。

and也是a new dream的首字頭的縮寫，寓意孕育著中國移動在4g時代的新夢想，而其中的感嘆號則希望隨時隨地為客戶帶來驚喜。在「and和」這個全新品牌之上移動將繼續發力終端和網路建設。

⑻ 400 電話的收費標準是怎麼樣的

400號碼通話費用由主叫付市話費、被叫付長途費，是800免費電話的升級版，手機也能撥打。

⑼ 海爾的售後服務後如何收費標準是什麼

lz主要看你要你要修洗衣機的什麼部位了，那個是客服定的價格，當然要問一下客服嘍