Ⅰ 第一次打電話給客戶說什麼呢。
初次給客戶打電話時,你必須要在20秒內做公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客版戶願意繼續談下權去。
要讓客戶放下手邊的工作,而願意和你談話。銷售員要在20秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事:
我是誰/我代表那家公司?
我打電話給客戶的目的是什麼?
我公司的服務對客戶有什麼好處?
還有以下幾點要說清楚:
提及自己公司/機構的名稱,專長。
告知對方為何打電話過來。
告知對方可能產生什麼好處。
詢問客戶相關問題,使客戶參與。
Ⅱ 打電話怎麼說話呀
說下做網站的用處就是了。。。
Ⅲ 打電話如何說
你性格比較內向,而且你們兩個見面的時間少,那麼應該彼此都還不太了解。
應該先試做簡訊聊下起,都約約這個女生護來玩下,大家彼此增進點了解。對她的事了解一點以後,打電話就比較容易找到兩個人都願意聊的話題啦。
其實打電話也不用聊什麼,關心下她的身體健康呀,最近有沒有什麼煩心事呀,學習生活中的困難呀,朋友們怎麼怎麼啦,八卦點沒有關系。最好到後面是很頻繁的電話,簡訊,QQ都一起啦,讓那個女孩子在生活中養成一種習慣就比較好。
她對你養成啦習慣的話,兄弟恭喜你,你離你的目標不遠啦
Ⅳ 做售後服務的客服,打電話的開場白怎麼說呢
給人打電話來做售後、
沒啥自
主要是你的心態了
看你這樣, 感覺你很緊張
開頭, 用比較輕松,自然,略帶歡快的口氣跟他們打招呼, 說明你的來由
例如: 你好~ 我是XXX公司客服, 您前段時間在我們這購買了XXX產品, 這段時間你使用得如何, 有什麼需要幫忙的么
Ⅳ 剛剛入職電話銷售和售後客服,公司是做辦公傢具的。還不知道怎麼開場白打電話聯系客戶
先自我介紹,說話要標准,態度要友好。被拒絕也要表示感到歉意。總之要有禮貌。這類的術語可以去網路,或者聽你以前前輩的錄音
Ⅵ 打電話時該怎麼說
在你打電話之前,你一定要弄清楚對方的底細.業務員,並不是要你去盲目的推銷,你必須先弄清楚對方,看看他是否需要你的產品,然後再看看自己有多大把握能讓他購買你的產品,最後你才能決定你是否應該給他電話.
一般只要注意平時的口語就行了
其實這個在語言方面是沒有定數的,很多時候都要靠你自己隨機應變
比如,現在是11:50,你打電話的第一件事情就是問對方吃飯了沒有
還有問他現在忙不忙,"我會給你帶來一樣驚喜"之類的話,要能夠吸引對方.
在推銷語言中盡量用帶肯定的詞語,不要用否定的詞語.習慣性口語也不要用,比如"啊"什麼的,這樣別人會覺得你比較拖沓.
每天早上都練聲,讓自己的聲音好聽一點,我相信你們公司每天早會的時候都會讓你們去讀羊皮卷,如果別人第一時間聽你的聲音都不舒服,那麼你這筆生意就別再想挽回了.
電話推銷完畢,客戶一般會實地考察,或者是試用你們的產品,這樣你們就會有接觸的機會了,在這個時候,你就要用上人際關系學了
這方面跟你多說是沒有用,你可以去多看看這方面的書籍,其中有一本書你是必須要看的<人性的優點><人性的缺點>,這些都是戴爾.卡耐基系列的.
有2點你必須記住
1,不管是打電話,還是跟客戶近距離接觸,都要微笑.
2,打電話,記得要站著,不要坐著,這個你慢慢體會.
Ⅶ 淘寶售後給顧客打電話應該怎麼說能讓顧客把評價給刪除
親 這邊想請你幫忙刪除下評價的親。 您看也沒有讓您這次購物滿意 這邊給你返現3元錢回去 能不能麻煩您幫忙刪除下評價好么親?
Ⅷ 如何打電話咨詢,打電話怎麼說
首先打通電話把你想要知道的事或者問題告訴對方,然後聽對方給你的答復。