㈠ 蘋果手機售後怎麼保修
要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器,所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保,因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內,那麼就可以享受到下面的免費保修了。
目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone,因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣,下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【國行/港行iPhone保修政策】
經過央視的報道之後,國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動,同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同,所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣,具體見下圖:
前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點,包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。
㈡ 蘋果ipad怎麼售後服務
蘋果ipad損壞是一件非抄常令人頭疼的問襲題,那如果出現這種狀況我們要怎麼做呢?
眾所周知,蘋果設備的價格一直是智能手機中偏上的,如果設備出現故障的話維修費用也不會低。
有很多朋友的蘋果設備出了問題都不去維修中心,反而自己在網上找教程,買材料自行維修,又沒有維修經驗,一不小心就令狀況更嚴重了,去維修中心花更多的錢來維修設備,得不償失。
在此呢還是建議去正規的蘋果維修中心檢測維修,切勿自行拆機造成二次損壞,北京蘋果維修中心位於朝陽區望京SOHOT1C座16層。
㈢ 蘋果手機返廠維修的流程是什麼
蘋果抄手機返廠維修的襲流程如下:
一、第一步,撥打蘋果手機品牌全國統一服務熱線,查詢自己所在地該手機品牌維修點。
(3)蘋果怎麼售後流程圖擴展閱讀:
蘋果手機返廠維修前准備工作:
1、備份好iOS設備。
2、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。
3、盡可能帶上的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。
5、帶上個人身份證件,例如,駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。
參考資料來源:蘋果官網-iPhone 維修和服務
參考資料來源:蘋果官網-維修前的准備工作
㈣ 蘋果的售後服務內容
西安蘋果售後簡介
蘋果售後服務知識iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者退」、「包換」的售後服務內容。
當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故
障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修;當同樣的情況出現在8日至第15日內時,您可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,您只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。了解詳情您可撥打客服熱線。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產
品的售後服務的相關內容可以分為:7日、15日內的退換機(DOA/DAP)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修服務等,詳細說明為下;
歡迎採納謝謝
㈤ 如何申請蘋果官方售後
蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可,因為蘋果保修是憑機身IMEI碼的激活時間來保修的,保修卡發票都可以不用帶的。
㈥ 有誰知道蘋果手機返廠維修的流程嗎,請說的詳細一點謝謝了!!!
分為三個步驟。
㈦ 蘋果手機如何去售後換機
首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,版是不能換機權的。
帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。
如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。
㈧ 蘋果官網怎麼預約售後,詳細,謝謝!!!
打開網抄址 http://www.apple.com.cn 然後點擊頁面右上角的「技術支持」
點擊頁面中下方的「聯系apple支持」板塊。
㈨ 蘋果怎麼售後
1、首先,如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。