售後出現質量問題應該怎麼處理

⑴ 天貓買的東西過了售後時間出現質量問題怎麼辦啊

打電話給天貓熱線，跟他們投訴，保留涉及辱罵的旺旺聊天記錄，如果客服有需要，可以提供給他，作為憑證。

⑵ 售後產品出現質量問題應該怎麼解決

如果遇到商家不合理的售後服務，可以通過法律途徑解決。

⑶ 淘寶過了申請售後時間出了質量問題怎麼辦

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關版閉。

除非權，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑷ 汽車售後出現質量問題怎麼樣才能維護自己的權益

據了解，盡管目前我國汽車業還沒有像其他產品那樣有質量「三包」的規定，但是，國內汽車生產商都各自規定了產品質量問題索賠期，一般為1至2年，只是有不少購車人不知道而已。隨著城市居民私車擁有量的不斷增多，目前關於汽車質量問題的糾紛越來越多，其中發動機、變速器等汽車「大件」的質量糾紛目前比較少，而關於汽車輪胎、燈泡等易損件的索賠糾紛非常多。按照國內一些汽車廠家規定，車輛上的燈泡、制動片、「三濾」、輪胎等易損件在正常磨損范圍內是不予賠償的。但按照國內一些汽車生產商的承諾，目前不僅新車可以索賠，維修時更換的零部件也可索賠。前提條件是，這個零部件必須是在廠家的特約維修站購買並安裝的。一般來說，汽車生產廠家對零部件也規定了1年左右的保修期。 業內人士提醒購買新車的車主，為避免因汽車質量問題而引起索賠糾紛，在購買新車後一定要注意以下事項。 認真閱讀使用說明書。車主應該嚴格按照說明書的操作方法使用車輛。 新車購買後，應該到汽車經銷商或售後服務站，咨詢更多的汽車質量擔保信息。 汽車質量擔保期內，不要做沒有經過汽車生產廠家認可的改裝，因為改裝容易導致人為因素的故障發生，而汽車廠家不認可這種索賠。 定期保養汽車是車主享受質量擔保的重要前提。如果車主的保養是嚴格按照要求到指定汽車服務站進行的，在質量擔保期內對享有質量擔保是非常有利的。 在目前情況下，從汽車首次領取正式行駛證、零部件購買之日起一年內或者二年內（各廠家規定不同），在此期間車輛出現質量問題，車主有權向該車的售後服務站提出索賠，服務站應對其故障立即進行診斷並排除，損壞的零部件根據技術要求進行修復或更換。 凡由下述原因造成的損壞不屬車商質量擔保范圍，車主不能實現索賠權：車輛由非廠家特約服務站維修過；車輛裝上未經汽車生產廠家許可使用的零部件，或車輛未經汽車生產廠家許可改裝過；車輛使用中未遵守使用規定《使用

⑸ 如果出現質量問題怎麼辦

巴黎芬韻的產品都是經過了嚴格的把關才到市面上來銷售的，它使用普遍人群，一般不會出現質量問題，萬一出現了可以撥打售後電話我們有相應的人員進行處理

⑹ 淘寶出現質量問題淘寶售後不解決怎麼辦

保留好抄證據，圖片，聊天記錄。申請退貨退款，質量原因，賣家同意就會聯系您，拒絕後，你可以申請小二介入，只要不是無理取鬧，證據充足情況下會贏，淘寶店輸了會有影響的，計入售後糾紛率，影響店鋪報活動。一般賣家都比較怕這些，小二一般情況下都是偏向買家的-----來自四年天貓運營的經驗

⑺ 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失

⑻ 在質保期內的產品出現質量問題，有發票，有三包卡，售後拒絕服務該怎麼辦

在保期內發現質量問題，有發票證據，售後單位不履行責任，可到消費者協會舉報解決。

⑼ 淘寶上買的東西出現質量問題該怎麼辦

1、若交易還在進行中，請及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致，務必內及時申請退款，並在賣家拒容絕後要求客服介入，同時提供相應的憑證（如實物圖片，視頻鏈接，檢測報告），等待審核處理哦。

2、若交易已成功，請積極聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證，假如在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請及時找到對應的交易，進入訂單申請售後，如賣家拒絕可以要求客服介入，同時按照頁面提示要求提供相應的憑證，等待審核處理。

(9)售後出現質量問題應該怎麼處理擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定：

第五十一條 買家主張商品存在質量問題系肉眼可識別的，應提供初步憑證予以證明。

買家未提供初步憑證的，交易支持打款。

買家已提供憑證且淘寶初步認定的，賣家應針對買家給出的初步憑證作出淘寶認可的合理解釋或提供證據證明不存在質量問題。賣家已提供有效憑證的，買家應按淘寶要求及時提供有效的質檢憑證或其他有效憑證。買家無法提供的，交易支持打款；賣家未提供的，淘寶將認定質量問題屬實。

⑽ 售後賣的產品出現質量問題,應該找誰負責對方不予理采時,應該找誰說理

賣你商品的是商家，生產商品的是廠家。你是向商家購買的商品，因此你與同興電器形成了買賣合同關系，應該由他們來負責更換商品及賠償，因為他們與廠家形成買賣協作關系，所以至少也該由他們來聯系廠家共同來解決問題。就是說，理論上你只對商家說話，你的貨款給的是他，你的發票也是他開的；商家再向廠家退貨或索賠。