『壹』 售後回訪文案怎麼寫走心
一篇好文章要有三要素,軟文也是文章,同樣也得有三個核心要素。分別是產品賣點、軟文主題和內容素材。
產品賣點就是你想要一款產品宣傳的核心賣點。軟文主題就是對這個核心賣點進行包裝從而吸引用戶。內容素材就是讓軟文主題具象化的材料。我們一個一個講:
第一,挖掘可植入軟文的核心賣點。既然你寫軟文的目的是宣傳一款產品或者品牌,那麼賣點就很重要。一般來說,軟文最吸引用戶的,是他們感興趣的「料」;而我們要宣傳的產品,通常沒什麼趣味也沒什麼人會感興趣。如果軟文里的產品信息太多的話,不但直接影響用戶的閱讀體驗,導致傳播效果不好。還會因為宣傳信息太多,使用戶不能聚焦在產品上,沒法產生深刻的印象。因此我們在產品賣點上能發揮的空間就十分有限。所以就必須做「單點突破」,抓住產品的1-2個賣點進行包裝。這些賣點必須是你產品最有特色而且最讓人印象深刻的點。越獨特、越具體就越好。
第二,軟文的主題。軟文主題是連接用戶和產品信息的通道。選擇主題的時候,你需要先找產品對應的目標人群。然後了解這類人有什麼普遍的「痛點」或「High點」。然後選擇一個能一下子就戳中他們「痛點」或「high」點的軟文主題。這個時候就要注意,寫軟文最難的地方是怎麼在文章里寫完有料的內容以後,非常自然地過渡到對產品的介紹上。要不然辛辛苦苦碼了好多字最後卻發現銜接不上,這就尷尬了。在選擇主題的時候,要考慮到這個主題是不是能很好地圍繞核心賣點來包裝。最好在寫軟文以前,就先把銜接部分寫出來,再去收集其他素材。
第三,內容素材。確定好產品賣點和軟文主題以後,你就需要搜集好內容來提升用戶的閱讀快感,用有力的論據來支撐你的觀點。軟文主題可以天馬行空,但落到具體寫作上,就要做到自圓其說。無論你是要提議大家「做人就要對自己狠一點」還是提倡「只有對自己好才是最真實的」。都得要圍繞主題收集相關素材來論證。比如說給一款耳機寫軟文,這款耳機的核心賣點是「史上最高顏值」耳機。為了體現賣點,作者就想用耳機外形發展史來包裝。在軟文里,作者先介紹了最早的耳機,又笨重又難看,然後通過一代代不斷改良的耳機,讓讀者看出,耳機的演變趨勢是越來越輕,越來越美。最後順其自然地把要做廣告的耳機放在文章的末尾,相當於跟讀者說,這款耳機就是演化過程中最新一代,也是最漂亮的一代。
最後,一些比較深沉的主題就用純文字來展示;一般的軟文可以通過圖文並茂的形式提高閱讀體驗。總之做到三要素以後,在細節上也要盡量完美。
『貳』 淘寶賣家售後服務模塊怎麼寫好一點
你可以去看看其它賣家的售後保障什麼的,不在你的行業,其實售後都大同小異,做生意本著一顆良心做就行了、
『叄』 淘寶客服的銷售文案要怎麼寫
首先你得確定要說什麼,是說促銷是推品牌還是什麼?
其次你得想想你的目標消費者是什麼樣的人,這決定了你用什麼的語氣來說。
接著你看看同行都是怎麼寫的,你和他們不一樣,跳出來。
最後,你真的需要用心想,怎麼去寫可以打動別人。不僅僅是要吸引別人注意,而是說到他的心裡去。這一點需要有消費者洞察。當你學會挖掘洞察,你就可以吃文案這碗飯了。
『肆』 淘寶店鋪文案怎麼寫好
寫作方法
1.九宮格:
寫出產品的九個最為突出的優點,然後,進行思維發散,該如何更有創意的表現這些優點,能夠吸引消費者。在寫下這些優點的時候,可以嘗試著多度幾遍,這樣有利於思維的發散。可以上頂尖文案上面多找些例子,也可以上一些比較好的品牌店閱讀他們的文案。先寫出一些大致的廣告詞,以此可以推動文案後文的寫作。
2.邏輯排序:
有點擺放出來之後,然後進行整個頁面的排列,如何規劃好詳情頁的邏輯方式。閱讀邏輯方式直接決定了消費者的獵奇心理的前進或者後退。在一些比較好的大商鋪詳情頁裡面做的比較好。如果展示了自己的優點,但是無人購買,這明顯就是賣點做的不夠好。
3.鼓動消費者:
有些寫的比較好的文案,不僅是優點的展示,更是將優點化作一篇鼓動人心的說教文,鼓動閱讀者看了就有下單的沖動。在邏輯順序確定之後,就要開始做大量的修飾,讓每個優點的內容得到充實,得到認證,讓消費者看了就覺得是這樣的。
4.真人秀:
所謂的真人秀,就是賣家的認證、認可。在淘寶上,一般就是賣家評論來體現。也可以通過賣家的曬圖證明。
5.多次修改:
任何偉大的作品都是在多次修改之後誕生的,世界上很多出名的著作是這樣誕生的。該精簡的要精簡,可以去掉的就不要放在上面。
『伍』 淘寶網售後說明書怎麼寫
什麼售後說明書嘞?你是賣家么?
『陸』 與客服對話的搞笑段子文案怎麼寫
1.一位第一次開刀的病人,他擔心地對醫生說:「我很害怕,這是我第一次開刀。」醫生說我更怕:「這也是我第一次開刀啊」。
2.小明看到地上有一陀便便,上去聞聞好象是便便。用手扣一點放在嘴裡嘗嘗好象還是便便,他高興的說:「還好沒踩到它。」
3.蜈蚣被蛇咬了一口,送到醫院急救,大夫診斷後說:為防毒液擴散必須截肢!蜈蚣想:幸虧俺腿多!大夫安慰道:兄弟,想開點,你以後就是蚯蚓了。
4.妻子:「每次我唱歌的時候,你為什麼總要到陽台上去?」 丈夫:「我是想讓大家都知道,不是我在打你。」
5.病人很擔心自己的腦袋。經X光檢查後,他問醫生:「我的腦部有什麼嗎?」 醫生:「什麼也沒有。」 病人:「啊,真的這么嚴重?」
6.過馬路的時候遇上紅燈了,朋友意欲前行,我叫住他:「燈,等燈等燈!」朋友回過頭來鄙夷的對我說:「就你有英特爾啊!」
7.青年醫生:我明天就要掛牌營業了,您能否向我傳授一些經驗? 中年醫生:賬單要寫得清楚些,而葯方則要寫得潦草一點。
8.女:明天是我生日,你送我什麼禮物? 男:和去年一樣。 女:去年你送我什麼? 男:和前年一樣。 女:前年是送什麼呢? 男:前年我不認識你,所以什麼也沒送。
9.和在外企上班的同學聊天,她說單位有很多外國人,我問她:你教他們說漢語了嗎?她:當然,我教的第一句話是:我埋單!
10.上班這一天最痛苦的事是撒知道不?就是下班了活沒幹完。最最痛苦的是:沒下班活幹完了。最最最痛苦的是:上班沒活,下班了來活了……
『柒』 有哪些淘寶賣家寫給顧客的神售後文案
我是多少年的老買主啦,但寫信的商家不多。感覺那些信寫的很誠懇,信的字也寫得很好,我看了很感動,哪怕是對商品有不滿意的地方,我就不會搞差評,會先同店家溝通。
『捌』 能請教一下大佬,售後卡片的文案內容要怎麼撰寫嗎
在我看來,售後卡片的文案撰寫,需要從這三個維度出發,首先是亞馬遜的政策,目前亞馬遜給出的賣家准則就是不允許好評返現,所以在文案撰寫上一定要謹記文案不能過於直白。
最後是內容和樣式,這種樣式的審美就可以多上國外的圖片網站上多搜集素材和學習,文案的撰寫要充分關聯到產品的特點,比如是寵物玩具類,就以寵物的擬人視角寫文案,這種走心的文案更能吸引老外,因為寵物在老外的生活中就是孩子一樣,這類卡片風格就可以設計的萌寵一點。
『玖』 淘寶的售後說明寫什麼
售後比如;保證質量啊,
物流跟蹤,收貨時間等等
確認好客人收貨的詳細地址電話信息,【勁量做到萬無一失】
假一賠十啊,這是根據個人店鋪能力去做
售後就是保證你銷售出去的產品沒有任何質量問題,做好服務,態度端正,講文明禮貌,等
哪怕你的產品當中存在某些讓客人不滿意的問題,客人來找麻煩你也得非常非常耐心的解說,好好調解糾紛!
能夠給淘寶一個公平公正的發展平台!
這樣才是一個好賣家,好良民!
『拾』 淘寶文案怎麼寫
寫出產品的最為突出的優點,然後,進行思維發散,該如何更有創意的表現這些優點,能夠吸引消費者。在寫下這些優點的時候,可以嘗試著多度幾遍,這樣有利於思維的發散。可以上頂尖文案上面多找些例子,也可以上一些比較好的品牌店閱讀他們的文案。先寫出一些大致的廣告詞,以此可以推動文案後文的寫作。想要了解更多的寫作技巧可以私信我們,為您推薦更多文案技巧!