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售後內勤做什麼的

發布時間:2022-01-19 11:02:05

⑴ 汽車4S店裡的內勤主要是做什麼的

一種抄女孩子居多,襲主要是文職工作,要求耐心和加班,用到辦公軟體熟練
一種男孩子居多,上牌啊,洗車啊,新車入庫啊,等工作,比較辛苦

做報表嘛,第一種肯定要做的,而且是巨多的那種,所以我說要求耐心和加班啊,對OFFICE軟體要求 比較熟

4S店服務內勤,主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋,服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況,負責服務部分人員工作情況統計(績效)等等
有發展空間,可以在工作中熟悉售後服務接待和管理的相關知識,今後可以向著服務前台、服務顧問、服務講師、銷售顧問、市場等方向發展。

⑵ 太平洋保險售後主要是做些什麼工作

想從事保險業的,我只能提醒你慎重,在中國保險人臭遍街,絕對是有道理的。剛畢業時版候也是某平洋保權險公司的電話,信誓旦旦告訴我只做內勤不用外跑,等入職了才要我交保險資格證考試費培訓費,交錢之後又說內勤要先從保險代理人(賣保險的)做起賣不夠保險就沒有工資雲雲,一環套一環。近期想趁公司高溫假期間找份兼職,無奈各種保險公司騷擾電話不絕於耳,於是掛斷了一位自稱「太平洋保險售後」的仁兄邀請電話之後,有了如下簡訊對話。私以為在中國大陸,唯保險人最為污齪之。對於保險人的素質實在不敢恭維:攻擊別人用下三路,粗口用滿嘴生殖器,事不成便用滿腔憤恨咒罵之。真應了郭德綱那句話,「東風破,你比東風還破」。以前總覺得中國保險人職業素質低下是個別現象,現在明白為什麼中國人都對保險有抵觸情緒的,這類人身上散發的不堪豈止是行業的悲哀,是「我身上有屎並吃屎我也一邊在你吃飯的時候往你的身上和嘴裡抹屎,而且你只要不加入他們一起吃屎,那麼你就是屎」,這種清奇的價值觀,我也是活久見。以下是他對我不堪入目的辱罵,此人姓張,電話如下,是太平洋保險天津分公司的招聘人員,地址是天津河東區 十一經路78號萬隆太平洋大廈1層

⑶ 一般內勤人員工作內容

內勤人員基本上做的都是售後,或者是辦公文員以及對外的聯絡之類,做好後面一些工作也是保障更好的發展

⑷ 保險售後服務專員到底做什麼工作

保險售後服務專員,需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人內(外勤,業容務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!!

⑸ 汽車4s店服務部內勤是干什麼的

4S店服務內勤,主要工作職責是:協助服務顧問做好每日服務信息收集、匯總、反饋,服務部日常信息統計、製作、發布、臨時交辦事項辦理、跟蹤管理服務部出現的各類問題推進情況,負責服務部分人員工作情況統計(績效)等等

(5)售後內勤做什麼的擴展閱讀:

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!

主要優勢:

信譽度:

4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推諉,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。

專業性:

由於4S店大多隻針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到「雜而博」,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大優勢的。

售後服務:

隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。有些汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。

人性化:

在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。

個性化:

同樣一個物體或者介質有好的一面同樣會展露弱的一面,維修站的配件均為原廠配件,但是由於考慮到生產廠家的利益,配件也在不斷改變,由中標的配件廠家提供的配件根據車型的更新考慮到利益也同樣有很多冷件得不到提供,個性化就表現在你想不到的由4S店來幫你做到,維修工時和零件為4S店的主要贏利來源。

參考資料:網路-汽車4s店

⑹ 售後文員是做什麼的

1.負責解決交易顧客投訴及不滿,售後跟蹤回訪,維護品牌信譽;
2.負責物流查詢及退換貨問題訂單處理;
3.負責新老會員的定期回訪維護,收集顧客建議與意見,及時向公司反饋信息並提出改善方案;

⑺ 汽車4s店的內勤主要工作內容

內勤抄:分為銷售內勤。售後內勤。
銷售內勤是由銷售部管理,負責訂車,和給廠家報終端,關於定車的問題要和廠家打電話溝通。很容易。
售後內勤是由售後部管理,負責售後保險,廠家報表,關於售後問題要和廠家打電話溝通。
基本沒有什麼,但是每家4S店不同於店內要求和工作任務。內容一般會增多。
希望能幫到你

⑻ 銷售內勤是做什麼的

銷售抄內勤就是做好銷售人員的後勤工作,幫助銷售人員更好的開單,比如整理資料合同等等,銷售內勤的工作:

1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;

2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

4、及時准確地確保公司新客戶的分配,並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;

6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;

7、按客戶要求的期限內,准確無誤地將產品送給客戶;

8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;

9、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據。

⑼ 保險公司售後服務專員是做什麼的呢

【問題答案】
保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單,對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說,保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系,讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。
當然,除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料,進行全面的分析,並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定,也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此,保險售後服務專員的作用還是比較大的。
【拓展資料】
保險售後服務:
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
【答主建議】
1. 作為保險售後服務專員
保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶,但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩,從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離,他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。
2. 應聘保險售後服務專員
需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤,業務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!

⑽ 平安保險售後服務是內勤工作嗎

所謂的「內勤」一般是指跟保險公司簽勞動合同的人員(如組訓,專講,核保,核賠,出單員,部門總,分公司總等等)一般人需要通過保險公司的公開招聘,也指保險公司營業部自聘的營業部辦事員。你所說的售後服務絕大多數是『區拓「或者叫」續期保費部「,這些都是簽代理合同,就是所謂的」外勤「不享受社保養老資格。雖然我認為,外勤比內勤水平更高,能力更強,但有萬分之一的求職者能合適我就覺得比例很高了!

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