4s店售後系統叫什麼

『壹』 汽車4s店售後管理系統哪款好求推薦，都有哪些功能

智百盛的汽車4s店售後客戶管理系統好用在哪裡呢？本人親測過後總結出以下幾個優點：
1、客戶管理維護到位：
在智百盛汽車4s店售後客戶管理系統，可以很清楚管理：
1）今天所增加的新客戶量，並且及時的對客戶進行關懷回訪。
2）預約試車提醒，及時通知客戶前來試車。
3）客戶試車後的回訪，避免客戶流失。
4）客戶生日提醒，提高企業的服務質量，促成交易。
5）成交後的回訪及問題處理，為後期增加回頭客做好充分的准備。
6）保險續保提醒，幫助客戶代辦保險業務，給客戶提高更便利的服務。
2、進銷存管理簡單嚴謹：
在智百盛汽車4s店客戶管理系統進貨管理的時候錄入采購車輛的信息，如果需要修改可以點擊更改，庫存管理能更好的管理車輛，管理人員能夠在需要提車時快速的查到該車輛所在的倉庫，並且能 查找到車輛的庫存數量，缺貨時能提醒管理人員及時采購。售車管理能記錄客戶所定車輛，同時可以幫助客戶代辦保險等業務。
3、功能強大且操作簡單：
智百盛汽車4s店客戶管理系統具有強大的汽車維修業務管理、汽車美容業務管理、汽車配件銷售管理等多業務管理模式，業務模塊獨立，可根據需求增加或取消更多拓展功能，系統龐大而不臃腫，功能全面而不復雜，美觀簡潔的軟體界面且容易上手。

『貳』 國內比較有代表性的汽車售後服務系統是哪些

據查，西訊是服務於汽車銷售和售後服務企業、企業集團的信息化平台運營商，為版客戶提供汽車銷售權以及售後維修業務管理的信息化解決方案。公司將持續引領行業發展，用信息技術成就客戶高速騰飛的理想！視「專業」為企業精深發展、安身立命之本，西訊立足汽車銷售服務領域，提供具有獨特優勢的一流產品和服務，支持客戶整合一體的全面業務信息化管理，提升經營效益。秉持「以客戶為中心、堅持共贏理念」的核心價值觀，西訊在產品研發、人才培養方面形成獨特優勢，建立了完善的自主研發和技術管理體系。

『叄』 什麼是售後服務系統

售後服務是企業維護老客戶的重要步驟之一、完善的售後服務、才能和客服建立持續的商務關系，簡單的介紹幾個售後管理系統功能模塊。

『肆』 汽車4S店管理系統是什麼意思

汽車4S店管理系統根據汽車專營店「整車銷售、售後服務、備件供應、信息反饋」的4S經營模式而設計，業務貫穿專營店售前跟蹤、整車銷售、整車倉庫、售後服務、備件管理、精品管理、財務管理和客戶關系管理、會員管理、客戶關懷提醒、簡訊平台、錄音平台、可視卡平台、回訪問卷調查、救援、保險的全過程，使各個方面的業務數據能夠有機地通過系統結合起來，達到信息共享，並建立銷售服務管理信息平台，使管理人員真正能夠通過系統實現業務與信息化的完全整合，完成業務，並能夠方便、快速獲得所需的信息。
系統一般包括了售前跟蹤、整車銷售、整車倉庫、服務管理、備件倉庫、精品管理、客戶關系管理、財務管理、會員管理、客戶關懷、簡訊平台、基礎數據、系統管理等幾個子系統，每個子系統都能夠根據經營管理需要獨立運行，又能夠集成為一個整體，全面應用於專營店。目前應用於市場比較多且有代表性的如一汽啟明DsERP,深圳優凱DMS,卓越DMS等等.

『伍』 4S店服務顧問是什麼

4S店服務顧問就是你每次去4S店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一版般維修權接待，事故維修接待兩種。

一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋梁主要負責保養維修價格確認，車間進度把握，客戶維系等等。

主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。

事故維修接待就是負責與保險公司確認事故車輛的維修方案及金額，幫客戶負責理賠手續妥善處理事故車輛。

『陸』 4s店售後接待叫什麼

售後服務顧問。

負責來店客戶的售後服務接待，按流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。

嚴格按照服務核心流程的要求工作，負責接待客戶、預檢車輛、初步診斷故障、製作時間表、估算時間、跟蹤維修進度、結算和交付車輛。負責維修過程中的溝通和質量控制。

負責向客戶交付車輛並結算相關賬目。建立和完善客戶和車輛檔案，並及時更新，以保持良好的客戶關系。能夠發現不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，並積極處理和報告。

工作要求：

1、大專以上學歷。

2、溝通協調能力強，思維敏捷。

3、良好的分析和解決問題的能力。

4、了解維修技術，熟悉商品（汽車、服務）知識。

5、有良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。

6、有高度的責任感和良好的團隊服務精神。

7、有4S工廠相關工作經驗者優先。

『柒』 4s店售後怎麼稱呼

4s店售後稱呼為客服，4s店銷售服務用語尊榮魅力，成就風尚，一般的4S店都是有客服的，而且會設立客服電話。4S店的客服主要是為客戶提供服務的工作人員，平時接聽客戶服務的電話，解答客戶關於購車售後服務方面的咨詢，接待到4S店展廳來參觀的客戶，為購車客戶提供引導或者是咨詢服務等。

客服的作用

4S店為了銷售汽車，需要營銷人員進行在店進行銷售，特別是如汽車這種高消費的消費品，顧客在購買這些高消費的汽車時，都會非常審慎，特別是對車輛性能不是很了解的客戶，也需要銷售人員對所銷售車輛進行介紹，這樣也有意義車輛的銷售。

『捌』 一汽大眾售後系統英文縮寫是什麼

Ds.Auto？是這個嗎？

『玖』 汽車4s店的售前 售中 售後服務分別是什麼

售前 就是買車之前啊 就是說你去看車准備買車的時候 有銷售顧問解答你的問題
售中專 就是你買車的時屬候 還是銷售顧問幫你解答問題 辦理手續
售後 就是你買完車以後 當做保養 維修的時候 主要是售後接待和維修工為你服務

『拾』 汽車售後管理系統都有哪些

汽車售後管理系統建議使用現在主流的SaaS門店管理系統，其中做得比較好的是掌上車專店。像廣州、屬佛山等地區，很多大店都在用掌上車店，好處在於其產品的成熟度較高，對於門店在接車管理、車主管理、財務管理等方面都很完備。