① 怎麼投訴保險公司
可以直接聯系:銀行保險消費者投訴維權電話→12378
市面上保險產品種類繁多,費用不菲,想買對保險,不花冤枉錢,也是挺難的。大公司服務就最好嗎?正好奶爸之前有整理一份各大保險公司的服務評級名單哪家保險公司服務最差?最新投訴排行榜出爐!
一、是不是大公司投訴就越少?
關於人身保險合同糾紛投訴量數據情況,銀保監會也做出了統計:
大公司幾乎都排在投訴量前十的位置,例如:平安、國壽等老牌大公司都位居第一第二的位置。
不過也不需要太多擔心,雖然這些大公司的投訴量排名都很靠前,但也不一定代表他們的服務真的很差。
因為大公司的規模和體量本身就很大,所以相應的投訴量也不會很小。
不過,這也反映了大公司的一些弊端,剛好銀保監會也對此情形做出解釋:
1.理賠糾紛
我們先看看理賠糾紛投訴量統計排名:
以看出,保險公司強制銷售、營銷擾民等的現象還是依舊常見。這也從側面反映了銷售行業中保險代理人參差不齊的現象。
二、總結
除了保險業務員素質參差不齊,其實很多人買保險前的健康告知也沒有做好。 事實上,健康告知不僅僅是投保人投保時候的義務,更重要的是,健康告知和理賠密切相關。
很多拒賠糾紛的案件,往往就跟投保前沒有正確,恰當地進行健康告知有關。
了解清楚健康告知,可以避免很多沒必要的沖突發生。
望採納~
資料來源:奶爸保
② 車險如何投訴保險公司
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
打電話在保險公司的投訴部門然後電話去保監會買車險建議選擇服務好的好平台,才能在出險的時候獲得好的服務,如果需要做車險分期就可以選擇喇叭分期,
③ 車險公司 問:如何投訴保險公司
打電話在保險公司的投訴部門
然後電話去保監會
買車險建議選擇服務好的好平台,才能在出險的時候獲得好的服務,如果需要做車險分期就可以選擇喇叭分期
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④ 怎麼投訴保險公司最有效的方法
投訴保險公司主要有三種途徑:一是向銀保監會投訴,二是向保險公司投訴,三是向保險協會投訴。
一、向銀保監會投訴。
銀保監會為保險消費者開通了一條全國統一維權熱線12378(或郵寄投訴材料到銀保監會),其主要作用就是接受保險消費者維權投訴。如果我們可以提供有力的證據證明保險公司確實存在侵犯自己權益的行為,銀保監會收到投訴且審核通過後,會協助我們維權。銀保監會向保險公司發出警告,嚴重的話會進行談話。
特別注意,以下情況銀保監會不會予以受理。(一)投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的不受理。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人。(二)已經受理的投訴,在處理期限內保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由的不受理。(三)已經作出投訴處理決定,再次提出提出同一投訴且沒有新的事實和理由的不受理。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由且需要查證的,會進行合並處理,但處理時限重新開始計算。(四)屬於保險消費投訴,但不屬於保監會職責的,不會受理,但會轉到相關單位處理。(五)不屬於保險消費相關,也不屬於保監會職責的,不會受理。
二、向保險公司(總部)投訴。
如果是遇到業務員誤導銷售的話,可直接向所在的保險公司投訴,可通過電話、微信公眾號、官網、官方APP投訴,或者也可以去保險公司網點進行投訴,一般只要確定業務員確實存在這樣的情況,保險公司都會及時處理。
三、向保險協會投訴。
中國保險協會簡稱中保協,是經中國銀保監督管理委員會審查統一,並在國家民政部門登記注冊的中國保險業的全國性自律組織。該組織可協調會員與保險消費者的關系,維護保險消費者的權益。
參考文獻:
「如何投訴保險公司?」https://www.bilibili.com/read/cv8664886/
「投訴保險公司最有效的方法有哪些」https://m.cainu.net/baoxian/47572.htm
⑤ 汽車保險怎麼投訴
汽車如果沒有交強險,危害非常大,趕緊帶上必要的證件到保險公司辦理。
1、新車投保交強險:車主身份證、車輛技術參數表、購車發票;如果是公司的車輛的話,那麼還需要組織機構代碼證。
2、舊車投保交強險:車主身份證、車輛行駛證、上一年交強險保單;公司車輛還需要組織機構代碼證。
3、二手車交強險過戶:需要原車主身份證、現車主身份證、二手車交易稅票、機動車登記證書、車輛行駛證。不同保險公司規定有所不同,有的需要原車主在場。
沒有交強險,危害非常大:
1、如果發生交通意外事故後,車主需要自己支付汽車交強險的理賠金額;
2、交強險過期,車輛年檢審核不受理;
3、如果被執法交警查到,會受到一定的處罰(各地處罰標准有所不同)。有關處罰規定:
《中華人民共和國道路交通安全法》第九十八條 規定:機動車所有人、管理人未按照國家規定投保機動車第三者責任強制保險的,由公安機關交通管理部門扣留車輛至依照規定投保後,並處依照規定投保最低責任限額應繳納的保險費的2倍罰款。
《機動車交通事故責任強制保險條例》第四十條規定:上道路行駛的機動車未放置保險標志的,公安機關交通管理部門應當扣留機動車,通知當事人提供保險標志或者補辦相應手續,可以處警告或者20元以上200元以下罰款。 當事人提供保險標志或者補辦相應手續的,應當及時退還機動車。
⑥ 車險問題,如何投訴
各地均有保監局,你可以到保監局投訴。同時可以向銀保監會投訴,在其官網上進行投訴也行。
⑦ 怎麼樣投訴保險公司
保險公司都是由保監會統一監管的。
010-66071530
請參考以下保監會文件《中國保監會信訪投訴須知》
一、請認真填寫姓名、住址和聯系方式,以便我們進一步了解有關情況和回復處理意見。
二、您應當客觀真實的提出信訪事項,對所提供材料內容的真實性負責,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
三、信訪事項應當有被信訪人、投訴事實及理由,保險監督管理機構不受理漫無目的信訪投訴。
四、為使您所提出的信訪事項能夠得到及時解決,請您遵守《中國保險監督管理委員會信訪工作辦法》的規定,向該信訪事項的主管單位提出。
五、下列信訪事項,請您向中國保監會提出:
(一)對保險業發展改革和保險監管工作提出意見、建議的;
(二)對中國保監會機關及其工作人員、派出機構及其負責人的職務行為提出異議的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司總公司及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(四)對全國性保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由中國保監會處理的。
六、下列信訪事項,請您向被信訪人所在地的保監局提出:
(一)對保監局負責人以外工作人員的職務行為提出異議的;
(二)反映當地保險公司、保險資產管理公司分支機構及其高級管理人員的違反保險行政法律法規行為的;
(三)反映當地保險代理機構、保險兼業代理機構、保險經紀機構、保險公估機構及其工作人員違反保險行政法律法規行為的;
(四)反映當地擅自設立保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構和保險社會團體,或者非法經營保險業務和保險中介業務的;
(五)對當地保險社會團體及其工作人員的職務行為提出異議,或者反映其有關情況,提出意見、建議,依照有關規定應當由保監局處理的。
七、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理,請您向被信訪人的上一級保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構提出:
(一)反映保險公司、保險資產管理公司或者保險中介機構工作人員違法違紀問題,但不涉及有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的;
(二)保險合同糾紛(包括理賠糾紛)、投保糾紛、營銷和售後服務糾紛以及其他因保險經營行為引起的民事糾紛的;
(三)反映保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構與其員工或者營銷員的勞動合同糾紛、代理合同糾紛以及其他內部管理問題的;
(四)對保險產品的解釋事項以及對保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構經營狀況的咨詢。
八、下列信訪事項,中國保監會及各地保監局不予受理:
(一)社會保險等依照有關規定應當由其他單位處理的;
(二)已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)有關國家機關已對信訪人反映的問題做出最終處理決定的。
九、反映中國保監會系統工作人員失職、瀆職及其他違法、違紀行為的信訪事項,請點擊廉政舉報欄提出。
十、中國保監會投訴電話是:010-66071530
⑧ 車險理賠不合理如何投訴保險公司
1.打12378維權,維權之前先理清楚幾件事情,盡可能收集多的資料,進一步的跟保險公司溝通,溝通不成,再打銀保監電話維權。
2.碰上保險公司代理人的誤導,或是保險公司理賠拖拉,常令保險消費者心痛不已,造成很多保險糾紛,也就導致了保險投訴。
但是如何通過保險投訴讓中國人壽保險做出更快更好的理賠,已是很多人一直想知道的答案。
3.向保險監管部門投訴中國人壽保險公司
保監會一直強調要重視被保險人的利益,對惡意拖賠等違法違規現象必須查處。但是保監會和各地保監局主要只接受對保險公司和主要負責人違規違紀問題的信訪。被保險人關注的保險糾紛一般不是其處理的重點。因此向保險監管部門投訴似乎不是最好的保險投訴途徑。
4.向中國人壽保險公司的總部投訴
向中國人壽保險總部投訴,似乎是一條比較好的途徑,中國人壽保險的投訴電話是95519。一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。但是大部分投訴,通過該途徑,仍然無法獲得及時理賠。甚至讓很多人氣憤不已。
5.向新聞媒體投訴中國人壽保險公司
很多投訴人,迫不得已通過向新聞媒體投訴,以期望獲得合理理賠。但是仍然有大部分投訴,前期似乎取得一定突破,但最終結果卻不容樂觀,讓投訴人情緒大起大落。主要原因是保險條款的復雜性和專業性讓很多媒體無法像處理消費類電子類投訴一樣,簡單有效。因而保險投訴必須要有專業、獨立的第三方機構來進行處理。比如:世紀保網。
6.向世紀保網投訴中國人壽保險公司
世紀保網由專業資深的保險公司高管組成,其團隊近期處理了1000多起投訴,投訴受理率為100%,投訴成功處理率為96%。包括福建和遼寧的投訴人,通過世紀保網的投訴頻道解決了投訴,拿到了拖欠一年多的保險賠款。通過專業的投訴分析和公眾的第三方角度,世紀保網在保險公司和消費者心目中有著卓越的威信,不少投訴人還專門給世紀保網寄去了感謝信和感謝錦旗。
⑨ 車輛保險理賠投訴電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
保險公司說對方應該賠付你2000塊錢,要在你的理賠費里扣除2000.這是錯誤的,交強險分有責賠付和無責賠付。有責賠付賠產損失2000元,無責賠付100元,(在有責方交強險項下賠付無責代賠,車損險項下扣除)根據交警認定你方車輛負全責,對方車輛無責,那麼在你方交強險項下賠付無責賠付(單車100元,主、掛車200元),車損險下扣除無責賠付後全部賠付。你的修理費不會少賠的。