① 保險行業的售後服務和賣保險是一回事嗎
保險分內勤和外勤， 一半不招內勤人員， 所謂售後和賣保險 純屬扯淡
② 保險售後服務專員和推銷保險的人員有何區別分別負責什麼工作
保險售後服務專員是續期服務人員，目前很多公司都有新契約任務。主要是承擔原有客戶次年繳費、已生效保險合同信息的變更、理賠工作。而保險推銷員就是我們所說的保險營銷員，主要工作就是銷售保險產品。
③ 平安保險售後和銷售有什麼區別
售後和銷售？？有售後？
我們的說法是分為內勤和外勤。內勤是平安正式編制，拿月薪的。外勤就是跑業務的，靠提成吃飯。
外勤又分為營銷和區托，提成及底薪（訓練津貼）都是營銷高些。
④ 保險公司的售後服務和業務員有什麼區別
保險的售後和業務員是有區別的；一：售後服務人員、對孤兒單收費服務、維護公司的形象。二：要求業務員素質較業務員要高。三：享有服務津貼及底薪的待遇。四：享有公司的資源。
⑤ 太平洋保險售後服務和太平洋電話銷售有區別嗎
區別好大。你也能在售後服務找不到你銷售的那位業務員
⑥ 保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別
兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義
保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或傭金的個人。
二、職責
保險收展員職責：
1、續期收費服務事項
2、協助客戶辦理信息變更
3、協助客戶辦理生存金領取
4、協助客戶辦理紅利領取
5、協助客戶辦理理賠服務
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨訊
11、提供行業最新動態
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。
⑦ 平安保險銷售和保險售後服務理賠一樣嗎
除了各自的響應時間會因人而異以外，過程都是一樣的
⑧ 保險業的售後服務收展員與營銷員的區別
保險業務的展業流程大致是這樣的：1.計劃與活動，就是想去拜訪誰，先計劃好。2，接觸前的准備。需要准備好資料等3.接觸（這中間要有寒暄，贊美）4.說明（保險計劃的解釋說明）5.促成。（也就是說成交）6.售後服務（保險單簽成以後的各項服務）7.轉介紹。保險銷售就是這七個步驟，做好了就萬事OK了。下文：做什麼事都要有一個計劃，計劃與活動，就是今天要去拜訪誰。都在什麼地方，不能東面一個西面一個的。那樣太累。接觸前的准備就是：你計劃好了去拜訪誰，首先要知道你要見的人，家中有哪些成員，大致的年齡段是多少？根據大致的年齡打出一些產品的紅利演示。還要准備公司的一些介紹資料，成就呀，舉措呀等等，以幫助客戶很好的了解公司。至於接觸。就是見客戶。首先見了客戶，你要寒暄贊美一下客戶。讓他或她認同你。特別是陌生客戶。每一個人都有自己的閃光點，適當的贊美客戶，會有意想不到的效果！客戶的心情好了，接下來的事情就很好辦了，說明你做的計劃的利益，我想就輕而易舉了。每一個保險業務員，對自己的公司的產品我想都應該是得心應手。不用看書就應該背的下來。不需要再多說。保險營銷最關鍵的是售後服務：服務好每一個客戶，是保險業務員的義務和責任。我這樣認為！把客戶看成你的親人就行了！關於轉介紹，有的客戶不方便給你名單，你也別強求，來日方長。客戶把你當朋友，自然而然就會幫助你的！就這么簡單！
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⑨ 請教各位做保險的高手，我現在剛進入中國平安售後部，以後只做售後，但現在還要簽單,這根營銷部有啥區別
如果你對保險不是很感興趣的話，勸你還是早點出來的好，因為這個行業就兩個極端，要麼很好，要麼沒前途。。。銷售一定是要有興趣和動力的人才能做的來的。因為我剛學校畢業的時候就和你一樣蒙蒙龍龍的就在平安保險幹了2個多月，知道裡面的情況，後來也做過銷售，所以憑我的經驗，我很清楚不管是保險還是其他行業的銷售，並非一般人能做好的！銷售要具備的條件很多很多。最重要的是興趣，有了興趣就會有動力，有動力就會有努力，有努力就會有成果。其次還有你的親和力和溝通能力交際能力。銷售並非那麼容易！ 小小comment希望能幫助到樓主一點！
⑩ 保險公司售後做什麼的啊
作為一名從平安售後服務部門出來的主任，我想說說這個問題。
首先，保險是好東西，我認可保險，可是我不認可保險公司的發展模式。所以說回答裡面說的保險不靠譜，這個是以偏概全的。
我聲明，以下內容都是事實，沒有誇大。
1，保險行業在中國就是個屎。特別是售後服務部門。我當時所在的售後服務部門是合肥的一家門店（大鍾樓附近），門店的拐角寫著：銷售4部。明明是售後服務部門，確明白寫著銷售部，我不知道是什麼情況。
2，每天雷打不動的開會。每天早晨的會議，有時候一天都開會，周六周日也開會，最坑爹的是晚上12點被叫過去開會。你特么見過哪個正常地公司半夜12點開會，每月一次，跟大姨媽似得。
3，每天早晨跳舞，唱歌，口號。簡直了。真的像是一群忘乎所以的人在精神麻痹自己。
4，給你面試的人，都是一些所謂的主任，比如我現在做到了主任的位置，我下面就需要有10個人，我才能當上一個標準的主任，當然還有一些其他的條件，但是10個人是必須有的。這10個人都是自己打電話找過來的，當然，這10個人裡面必須有5個是你自己的直轄。剩下的可以是直轄的徒弟（下線）。所以，給你面試的大概都是沒有成為主任之前的我。或者是我一開始不會面試，然後找主任或者課長給你面試。
5，裡面的部門分配，是以課為單位。售後服務部門，打著售後的旗號，干著銷售的事情，最終決定你發展的是你下線的多少。
6，所謂的售後服務部門有自己所謂的孤兒單，就是之前買過保險的老客戶不幹了，然後剩下的保單交給你維護。其實有很多都是沒有用的，打電話過去都會被掛電話或者被罵。當然不排除運氣好可以碰上一兩個好的客戶，然後又重新開發。
7，裡面講究的最重要的文化是感恩文化，因為他們不敢跟你提錢，你去問問裡面多少人每個月的工資超過平均水平的，一般都是開不了單，拿不了錢的。而且每個月必須交一單，叫做（首活），有的主任課長只關心你的首活，因為他們的工資是和下面徒弟（下線）的首活掛鉤的，開首活的人越多，他們的管理津貼也就會越多。
8，裡面很擠，通常都是很多人擠在一個小屋子裡面開會。如果你去面試的時候有人說因為我們這個是幾個部門合在一起的，請一巴掌打在他的臉上。