1. 如何降低售後費用
想要降低售後費用，產品的質量必須過關，返修率少，這樣售後的費用就會小
2. 售後服務人員如何配個銷售人員降低退賠率
售後服務的三大意義：
意義一：對銷售人員本身的工作具有非常積極的促進作用
一些銷售人員認為只要自己能夠說服客戶成交、完成公司的銷售任務就萬事大吉了，其他的事情大可以全部留給售後服務部門或其他相應的專業部門去處理。持以這種想法的銷售人員大多是那些缺乏全面的戰略眼光的人，他們並不清楚，如果自己更加積極主動地協助其他部門的人員為客戶提供更加滿意的服務可以為自己帶來怎樣的回報。為客戶提供良好的售後服務，這並不僅僅是企業的售後服務部門的職責，同時也是銷售人員應當履行的一種義務，做好這項工作對於銷售人員本身的工作也具有非常積極的促進作用。
意義二：有助於減少客戶抱怨
如果銷售人員能夠配合其他部門的人員一起為客戶提供更加積極主動、及時有效的售後服務，那麼最直接的作用就是可以大大減少。客戶對公司的抱怨，在實際生活和工作中，因為對售後服務感到不滿而導致的客戶抱怨時有發生，造成這種現象的原因一方面是因為企業目光短淺、只關心眼前的成交額而對成交之後客戶遇到的問題經常不聞不問不給予解決，另一方面則是因為銷售人員沒有成交之後的客戶服務意識、不能積極主動地在成交之後對客戶進行關心造成的。客戶抱怨一旦形成，企業就需要花費很多時間予以消除。但是，如果銷售人員能夠積極主動地為客戶提供優質的服務，那麼這些對企業極為不利的客戶抱怨就能從根本上得到遏制。因此，為了切實有效地減少客戶抱怨，銷售人員著實有必要在成交結束之後，繼續關注客戶的需求，從而為客戶提供更加滿意的服務。
意義三：有助於鞏固與客戶的友好關系
培養客戶忠誠度積極主動地為客戶提供良好的售後服務，也是增強和鞏固友好客戶關系的重要方式，很多企業的優秀銷售人員都是通過這種方式獲得越來越多忠誠客戶的。大多數銷售人員都知道，要想長期保持良好的銷售業績，很大程度上需要一大批忠誠客戶的支持，大量的忠誠客戶常常是一個企業根本利潤的重要來源。而要想獲得大量忠誠客戶的長期支持，銷售人員就必須不斷加強和鞏固與這些老客戶的友好聯系，努力培養客戶對企業的忠誠度。這就需要銷售人員盡可能地主動為客戶提供超出其期望值的優質服務，否則客戶對企業的忠誠度將很難建立。事實上，很多企業之所以不能與客戶保持長期的友好合作關系，客戶對於售後服務工作的不滿意常常在各項原因中居於主要地位。
由以上所述不難看出，如果客戶在成交之後不能享受到令其滿意的售後服務，那麼必將大大影響他們今後的購買決定。當企業不能為客戶提供良好的售後服務時，企業的銷售額必定會受到嚴重損失。因此，銷售人員如果想要獲得更 多的忠誠客戶，如果想要在今後創造更大的銷售業績，那麼就必須做好相應的客戶服務工作，努力培養客戶的滿意度和忠誠度。
3. 如何才能有效降低網購的退貨率
「網購退貨率」如果想通過數據分析得到答案，倒不如在線上退貨流程中，讓消費者提供退貨原因。這樣得到的數據，比分析出來的數據更加的真實。如果非要通過數據分析，那麼請從用戶屬性（特別是新老用戶）、支付方式、訂單時間、退貨時間、發貨時間、快遞等各環節分析。提出方案，誰去執行，下發到各個工作崗位來進行執行操作；監督結果再進一步改善和控制！
4. 怎麼把CPU使用率降下去和獲得更大的內存
最好V優化工具
能出一個
像XP那樣
可以優化進程的工具
省的不懂系統的朋友
誤刪
5. 怎麼減少糾紛率和 退款率啊 要多久才清零
賣家店鋪如何降低糾紛退款率
1、主動服務。退款後，賣家主動聯系買家，處理解決買家的合理需求；
2、避免誤會。對於買家的疑問，賣家主動聯系買家了解具體的情況，並通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理；
3、敢於承擔。作為賣家，必須對自己店鋪的售後服務負責，了解自己需要承擔的責任和義務；
4、抓住時機。對於已經申請客服介入的交易，及時主動與買家溝通處理，與買家溝通協商。
要多久才清零：一個糾紛退款會在30天後清除；
另外：退款率如果超過50%，店鋪就要關閉的,假如您作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。
糾紛退款：買賣雙方未自行協商達成協議，由淘寶介入且判定為支持買家及維權成立的維權筆數總和。
6. 淺談如何降低退款糾紛率
那麼，退款糾紛率對店鋪經營有什麼影響嗎？退款糾紛率，影響到的：1、能否報名活動天貓的營銷活動（退款糾紛率高於活動標准，將失去資格，報名失敗，詳見活動報名基準）2、各家店鋪產品的搜索排序（服務數據是搜索排序參考維度的重要構成，詳見淘寶搜索排序規則）3、消費者的購物體驗、店鋪的轉化率和顧客粘度及後續的二次交易去年的阿基米德項目上線（即7.8搜索新規）以後，服務權重已經在「所有寶貝」排序中起了很大的作用。這次會更加嚴格和透明。針對DSR（如實描述、發貨速度、服務態度）、退款率、糾紛退款率、好評率非常差的那些店鋪和商品，在默認排序中會排序更加的靠後，在單維度排序（銷量排序、信用排序、價格排序）下，這些商品默認不會展示。同時，這些寶貝也不允許參加包括直通車在內的各種營銷活動。在淘寶規則中能看到詳細解讀，具體的分類目指標也可在淘寶幫派中搜索到。（詳見【鬼腳七專欄】淘寶搜索之變 流量決定了商家在天貓的成長性，不管是活動流量也好，搜索的自然流量也好，都受到退款糾紛率等服務數據的影響轉化率決定了商家在天貓能否生存（良好的購物體驗，高的DSR評分，有助於提高轉化） 看了這個，我相信，商家們都很希望能夠把退款糾紛率降低，讓自己店的排名更高一些。據幫主在群里調查，很多的商家，對於會影響我們店鋪排序的退款率，退款糾紛率的概念理解是有誤的，所以在此，先幫大家梳理一下正確的概念。退款是指買家已付款、賣家已發貨這兩種訂單狀態下申請的退款或者維權，也即售中的退款。交易成功後的維權退款屬於售後維權。退款率=申請退款的筆數/支付寶成交筆數（只要點過申請退款就算，不考慮實際是否成功退款）退款糾紛率=申請小二介入的退款筆數/支付寶成交筆數（系統自動計算，不區分申請方、小二直接介入的也計算）理清了正確的概念，那我們接著來討論，為什麼會有這么多的申請客服介入呢？ 據調查，申請小二介入，以買家主動為多，而除去了惡意買家，又都以以下原因為多： 1、買家不清楚規則，商家也沒有及時聯系過，所以為了保障自己權益，所以申請的小二介入 2、買家收到貨，選擇了不退貨退款，商家沒聯系，一直拒絕，直到客戶申請小二介入 3、買家退貨了，但沒有填單號，未在網上操作退貨，商家拒絕，最後小二介入4、商家同意了退貨退款，買家遲遲未退貨綜合以上原因分析，其實最根本的原因還在於買家不清楚退款的流程，沒有安全感，而商家在處理的過程中，一是效率低，沒有及時處理，也沒有和買家溝通，雙方不信任造成。所以問題的關鍵在於：一、提高退款處理效率，在買家可以申請小二介入前就完成退款 二、及時和買家溝通、協商，就退款達成一致意見。又因為不管是哪種訂單狀態下申請的退款，買家申請退款72小時後，才能申請小二介入。因此，把握這72個小時，就變得猶為重要。（很多商家不清楚這點，都是因為處理不及時，造成的介入高）所以幫主給到大家三點建議，希望大家安排售後人員做到：1，注意每天要查看和處理新增訂單，在買家申請退款的72小時內，與其達成共識。未發貨和已發貨狀態下，買家未收到貨的訂單，聯系客戶確認要退款後，馬上同意。2、買家收到貨，卻選擇了不退貨僅退款的，在拒絕退款申請前，先聯系客戶了解清楚情況，很多問題都是可以通過溝通解決的，比如通過溝通，可以轉化為退貨退款。如果不溝通，僅拒絕，這筆退款不僅拖到了小二介入，還使退款的處理時長拉長了。 3,退貨退款，旺旺，簡訊，電話，確保第一時間跟客戶聯繫上，跟買家說明流程，注意點（讓客戶退貨，上網填寫退貨單號），擺明積極配合的態度，提醒不用申請小二介入，然後保持對訂單的關注，有異常及時再聯系（如兩天內未退貨或者未填寫單號），不建議把退貨時間超過一周，時間越長，越難處理。只要商家更主動，擺出負責的態度，買家就會安心不少，就能有效減少小二介入，縮短時間。好了，最後要說的是：天貓並不是讓大家不能有退款糾紛率，而是積極的去處理買家的申請，友好的和買家去溝通，把只有買家的購物體驗好了，天貓才能越來越火，大家也才能有越來越多的客戶。也希望大家通過良好的服務，贏得更多客戶，在天貓的發展越來越好！
7. 如何降低電商退貨比率
提高產品質量是其中一個答案。即使產品質量完全相同的情況下，不同店家的退貨比例還是不同。把退貨當做一個事情發展的結果，那麼形成這個結果的原因
可能不止一個，產品質量、消費者購物輕率事後後悔，地區差異，還有頁面產品描述都可能是原因。關鍵是各位老闆是否對過去30天退回來的貨進行過分類。比
如，上文的選擇題，按照價格進行分類，就是100塊以內的退貨集中在一起，100元~300元之間的一類，300元~500元的一類，500元~1000
元的一類，你能夠發現什麼呢？
只要你落實到行動中，實際去操作一下，能夠發現退貨比例與價格成反比。價格越低的產品退貨比例越高，價格越高的產品，退貨比例越低。這能夠驗證上面分析的一個原因，那就是消費者在價格較低的產品購買決策更輕率，事後後悔的可能就高。
分類是一個重要的管理決策工具。谷歌對搜索的詞彙進行分類，所有流感這個詞彙都集中起來，就可以看出明顯的變化，也就能夠快速做出相應的應對。
對你的退貨進行一個分類吧，你可以得到許多啟發，可以改善退貨的情況，提高利潤率。
8. 拼多多退款糾紛率怎麼降低
買家網上購買產品收到後如發現產品有質量問題或者運輸破損等情況，需要第一時間拍攝清晰的產品圖片
和快遞包裝面單的照片。然後聯系商家客服，正常情況下大多數商家會提供退換貨服務。就是親把有質量問題的產品
退回商家，可以換也可以退款。
現在基本上店鋪都有運費險。寄回的快遞費用親可以先墊付下，售後流程結束平台自動打運費。
網上購買產品出現售後很正常的，請不要和商家爭吵，走流程就可以
9. 如何降低退款率
針對本店鋪出現的退款原因： 1.缺貨/無貨2.錯發 3.多付郵費 4.漏發 5.質量問題 6.補償 7.問題買家 8.七天無條件退換貨 以上原因，大致可分為兩個大方面：一方面是賣家可控制和改進的原因，如缺貨，發貨拖延，漏發，錯發，質量補償等；一方面是不可控制原因,如無賴客戶，拍下不要，多拍錯拍，以及服務性的七天無條件退換貨等；其中七天無條件退換貨，也有一部分是由於商品描述不清、圖片不準等原因引起的，需要具體分析，找到原因，對症下葯。 針對漏發，錯發：比如發貨的訂單核對、庫位管理等手段，杜絕錯發漏發。針對多付郵費：直接另外用支付存針對質量問題：盡量能補償，用錢補償，盡量換貨。/描述的差距，把這部分因為不滿意到手商品而發生的退款率降到最低。針對七天無理由退換貨：提供真實、客觀、詳盡、規范的商品描述和圖片，提升商品本身和描述的匹配度，盡量多使用對比照、上手照、真人秀等多維度圖片，避免誇大描述和宣傳，讓消費者對商品有一個良好的認知和預期，降低實物和圖片 提高客服服務的質量，對每一筆買家的退款，做到及時處理、態度誠懇、耐心解釋、認真負責，而一些由於質量低劣、假貨，或者違反淘寶網商品管理規則等情況造成的退款和糾紛，我們也會對相應的商品做出相關的管理和處罰，加大對這些商品的管理力度 1.商品信息要詳細完整： A:細節圖的展現讓買家更清楚看到商品細節、商品屬性，讓買家對商品有了更深入了解 B:清楚的購物流程讓買家在購物有問題後更好的處理。2、客服溝通及時處理問題 A:售前 B:售後 如果出現買家不滿意的情況要求退款的時候，希望賣家盡量滿足買家的要求，實在不行就做退款處理，做到與客戶有一個良好的溝通，盡量的避免讓淘寶小二介入到整個事件當中來。嚴格控制好糾紛退款率，減少不必要的小二介入。多從消費者的角度出發去思考和解決糾紛，維護好長遠的客戶關系，提升商家的服務水平和口碑
10. 客服轉化率怎麼提升
1、產品價格
2、客服響應時間
3、客服對產品的了解程度
4、客服的服務態度
5、物流的發貨及到貨時間
6、售後服務及其它